【正文】 我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。增益其所不能。對瑣碎重復的工作感到怨煩。做好分內事的前提下，認真協(xié)助其他人員交待的工作。在這里我主要負責的工作是以下的內容：周日至周一， 早上清潔前臺衛(wèi)生。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。我現(xiàn)在上班近八個月了，在這短短七個多月中，我曾經有幾次想過做完一個月不干了。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。按照“三個代表”重要思想和xx大精神的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔，或者批量復印報表等等，都是臨時性的工作，有時候因為復印機故障沒有能及時完成復印事項，也只有第二天解決。一、以踏實的工作態(tài)度，適應綜合科工作特點綜合科是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了綜合科工作繁雜的特點。所以我都會用心的去做每一件事。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。保持有兩家以上的固定的供應商。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。 二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。 前臺是展示公司的形象、服務的起點。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習，不斷提高專業(yè)技術水平?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會。并且多了解公司的基本情況和經營內容。三、應以大局為重，不計較個人得失。二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等?！∨μ岣叻召|量。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。 [next]8．堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業(yè)的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常（英語、日語）用語的培訓；考慮到酒店商務樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業(yè)余生活7．開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。首問責任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。：以下：更換傳真機的色帶,備用復印機，打印機的紙張。：以下：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報。　?。?）協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度?！　。?）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。　?。?）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，　　(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業(yè)!六、工作計劃，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。，不夠沉著冷靜。三、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據(jù)辦公用品的種類進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：一、前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態(tài)度和藹，對待