【正文】 加強(qiáng)對(duì)文秘人員的培訓(xùn),努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量,提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。要高度重視加強(qiáng)與各級(jí)各部門的聯(lián)系溝通,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義和個(gè)人主義。著眼于服務(wù)大局,積極擴(kuò)大信息來(lái)源。要站在講政治、講大局的高度,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,圍繞加快發(fā)展的主題,把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù),充分發(fā)揮好參謀助手作用。要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪,注意社會(huì)動(dòng)向,積極、穩(wěn)妥地處理好社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。隨著對(duì)內(nèi)對(duì)外開放的擴(kuò)大,對(duì)外交往的增多,對(duì)外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實(shí)處的重要措施。要結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步建立健全辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)制度和規(guī)章,做到處處有章可循,用制度規(guī)范各項(xiàng)工作,堅(jiān)持按制度辦事,按程序辦事,推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。第三,要建立科學(xué)規(guī)范的工作運(yùn)轉(zhuǎn)程序,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。善于選人用人,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,嚴(yán)把入口關(guān)。新的形勢(shì)發(fā)展要求,辦公室干部隊(duì)伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識(shí)。 一、圍繞一個(gè)中心:市委的工作中心,就是辦公室的工作中心。一年來(lái)，工作上雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問(wèn)題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。對(duì)市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長(zhǎng)創(chuàng)造了各種有利條件。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時(shí)全天值班，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。全年共收密碼電報(bào)119份，內(nèi)部傳真電報(bào)384份，全部進(jìn)行了及時(shí)辦理，提高了工作質(zhì)量。我們對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實(shí)，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會(huì)海中和應(yīng)酬中解脫出來(lái)，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實(shí)事。去年10月末，我們還參加　了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并做了典型發(fā)言。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報(bào)告，得到了a市市委書記的批示。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費(fèi)改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報(bào)、文件等20余篇。我們注重從每一篇文稿抓起，進(jìn)行研究、分析、點(diǎn)評(píng)、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，一年來(lái)，我們以整風(fēng)的精神進(jìn)行了個(gè)整改，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語(yǔ)、待人、辦事等各個(gè)方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。堅(jiān)持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實(shí)施。 一是狠抓制度建設(shè)，重點(diǎn)解決規(guī)范化、程序化問(wèn)題。三是效果落實(shí)。一是學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)。去年12月，集中了兩天時(shí)間對(duì)所有的個(gè)人文章和科室文章進(jìn)行了集中討論和講評(píng)。從主任到科員每個(gè)人都要會(huì)寫材料，都要具備文字綜合能力。第五篇：市委辦公廳年度工作總結(jié)市委辦公室是市委的重要工作機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。要充分尊重部門,尊重同志,正確處理好上下左右的關(guān)系,爭(zhēng)取各方面的理解和支持,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,為改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。信息工作要突出重點(diǎn)，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,按照“準(zhǔn)、快、精”、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上出主意,緊緊圍繞市委階段性工作重點(diǎn)開展調(diào)研,“參”在點(diǎn)子上,“謀”在關(guān)鍵處。要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要,積極探索保密工作的新方法,研究新對(duì)策,切實(shí)做好保密工作。目前,辦公室不少工作人員,在對(duì)外交往活動(dòng)中,對(duì)禮儀服務(wù)懂的不多,會(huì)務(wù)工作不細(xì),不規(guī)范,有的甚至缺乏必備的知識(shí)。要高度重視督查工作，重點(diǎn)要對(duì)重大決策和重大工作部署的落實(shí)情況進(jìn)行督查,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)社會(huì)上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題的解決進(jìn)行督查。 三、強(qiáng)化三項(xiàng)工作:一要強(qiáng)化調(diào)研工作。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作最佳運(yùn)轉(zhuǎn)。二是切實(shí)加強(qiáng)制度創(chuàng)新,為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會(huì)起草公文、會(huì)表達(dá)意圖、會(huì)協(xié)調(diào)辦事、會(huì)思考問(wèn)題。我們要緊貼市委的中心工作,緊貼市委的工作思路、工作重點(diǎn)和工作部署來(lái)開展工作。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌；二是辦事效率不高，缺乏獨(dú)立工作和創(chuàng)新工作的能力；三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。 我們還從培養(yǎng)干部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動(dòng)干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們闖市場(chǎng)，同時(shí)也在全市起了帶頭作用。 四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè) 我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動(dòng)，保持整體活力。在辦公樓修繕過(guò)程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時(shí)間內(nèi)交付使用，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購(gòu)，精心挑選，做到了既美觀又適用。 （五）在提高辦事效率上下功夫。xx年全年共處理中央級(jí)文件26件，省級(jí)文件142件，a市市級(jí)文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會(huì)等各種會(huì)議共20余次。a市市委對(duì)＊＊市委的督查工作提出了表?yè)P(yáng)。 （三）在提高督查服務(wù)上下功夫。 （二）在提高信息服務(wù)上下功夫。一年來(lái)，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話11篇、其中全委會(huì)報(bào)告5篇，政協(xié)會(huì)、人代會(huì)等各類講話6篇；總結(jié)匯報(bào)6篇，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。 三、抓重點(diǎn)，力求取得突破 辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動(dòng)之中爭(zhēng)主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。科員的工作情況由科長(zhǎng)認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定；科長(zhǎng)的工作由副主任或主任認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定。在認(rèn)真總結(jié)多年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過(guò)各科室認(rèn)真討論，主任辦公會(huì)認(rèn)真研究，形成了《＊＊市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對(duì)各科室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊(cè)，做到了有章可循，便于操作。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計(jì)劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當(dāng)作年終考評(píng)的一個(gè)重要依據(jù)。全體辦公室人員自上而下，都有個(gè)人自學(xué)計(jì)劃各科室學(xué)習(xí)計(jì)劃和全體學(xué)習(xí)安排。通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到了互相提高的目的，收到了很好的效果。尤其對(duì)市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面提出了更嚴(yán)格的要求。一年來(lái)，我們從適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個(gè)服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)）為宗旨，以“三個(gè)滿意”（讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實(shí)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。如《政府工作報(bào)告》、打造工業(yè)強(qiáng)市、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料?；仡櫼荒陙?lái)的成績(jī)，主要有以下幾點(diǎn)：一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。古人云“桑下三日不眠”。在新的一年里，將秉承中冶人“敬業(yè)、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的企業(yè)文化精神，遵循秘書處“服務(wù)一流、精益求精”的理念，在辦公廳及各處室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，要始終不渝地與領(lǐng)導(dǎo)保持思想上的一致，和同事保持行動(dòng)上的同步，要更好地履行秘書工作的崗位職責(zé)，竭力做好本職工作，全力完成交辦任務(wù)，努力改善工作方法，以更加飽滿的工作熱情和積極進(jìn)取的工作態(tài)度把握現(xiàn)有工作機(jī)遇，迎接新的工作挑戰(zhàn)。同樣，溫總理也教導(dǎo)我們不能只腳踏實(shí)地，還要“仰望星空”，學(xué)會(huì)邊走邊思考。“寸有所長(zhǎng)、尺有所短”，如果不能清醒地認(rèn)識(shí)并改進(jìn)自身的短板，就無(wú)法厚積薄發(fā)，從容應(yīng)對(duì)日后更加繁重的工作任務(wù)。作為秘書，要從基礎(chǔ)服務(wù)工作做起，安排好領(lǐng)導(dǎo)日常工作和生活的瑣事，使其精力能夠最大限度地投入到工作中去。對(duì)此，我一直深懷感激。我為能在這樣一個(gè)同甘共苦、齊頭并進(jìn)并充滿愛意的集體里快樂(lè)地工作而感到無(wú)比幸福。（四）勤勉互勵(lì)、團(tuán)結(jié)互助，為做好秘書工作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。從剛來(lái)到辦公廳實(shí)習(xí)起，無(wú)論臟活累活及瑣碎的大事小情，我都當(dāng)做一種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)積極認(rèn)真地去完成。干一行就要愛一行，愛一行先要學(xué)一行。（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)、武裝頭腦，為做好秘書工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“思維決定行為，態(tài)度決定高度”，做好本職工作的前提條件是樹立正確的工作思維和積極的工作態(tài)度?！睍r(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到年末歲尾，自XX年7月8日有幸加入中冶開始實(shí)習(xí)起，已一年又半的時(shí)間。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的少，給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點(diǎn)。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)，勤政廉政務(wù)實(shí)。同時(shí)，積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)決定等篇章，并在把握實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會(huì)精髓、指導(dǎo)工作上下功夫，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，思想上、政治上與黨中心和同級(jí)黨組織保持高度一致。相信在不斷地探索下西中一定會(huì)成果輝煌，我也更有信心為西中的明天奉獻(xiàn)自己的力量。一是有了全新的辦公、多媒體教學(xué)環(huán)境。隨時(shí)準(zhǔn)備著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本校的檢查和對(duì)本人工作的全面指導(dǎo)，牽頭做好材料起草工作。提效能、勤服務(wù)、樹形象三項(xiàng)任務(wù)。早餐有饅頭、牛奶和雞蛋，解決了多年來(lái)廣大貧窮邊遠(yuǎn)地方學(xué)生做飯難，做飯不方便等問(wèn)題。還有和校團(tuán)委共同的工作下，取得由市教育局和市郵政局共同頒發(fā)的“書信大賽”的獎(jiǎng)牌。在辦公室人員稀少的情況下，本人仍然堅(jiān)持上午下午坐班值班，也不除外下雨天和路途遙遠(yuǎn)等因素。第五篇：西川中學(xué)XX年辦公人員個(gè)人工作總結(jié)西川中學(xué)XX年辦公人員個(gè)人工作總結(jié)XX年6月27日在新學(xué)期處室人員的工作安排下，西川中學(xué)辦公室的工作方向發(fā)生著新的變化。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。兩年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要發(fā)，都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各分、子公司，確保信息暢通。第一、我堅(jiān)持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和同事學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來(lái)送往等)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。以上是我的工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。完美主義和理想主義