軟件變更與維護(hù)管理制度-wenkub.com
2024-12-13 17:37 本頁(yè)面
【正文】 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 附件四 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書 DXC 需求部門 對(duì)應(yīng)任務(wù)書編號(hào) 對(duì)應(yīng)的變更申請(qǐng)書編號(hào) 系統(tǒng)名稱 系統(tǒng)名稱英文縮寫 系統(tǒng)版本 任 務(wù) 完 成 情 況 欄 *由信息部根據(jù)任務(wù)完成實(shí)際 情況填寫 * 任務(wù)名稱 實(shí)際開(kāi)始時(shí)間 實(shí)際完成時(shí)間 實(shí)際工作量 人天，合 人月 本次任務(wù)實(shí)際稅前開(kāi)發(fā)費(fèi)用（含報(bào)酬） *注明小寫金額和大寫金額 * ￥ 元，（大寫） 【任務(wù)完成情況】： *由信息部簡(jiǎn)要概述任務(wù)完成情況 * 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 【提交文檔清單】： *由信息部提交相關(guān)文檔清單 * 需求部門接受人簽字： 信息部提交人簽字： 日 期： 日 期： 驗(yàn) 收 過(guò) 程 信 息 欄 *由信息部根據(jù)驗(yàn)收過(guò)程填寫 * 驗(yàn)收開(kāi)始時(shí)間 驗(yàn)收完成時(shí)間 驗(yàn)收地點(diǎn) 需求部門 驗(yàn)收人員 角色 /職責(zé) 信息部 協(xié)助人員 角色 /職責(zé) 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 任 務(wù) 驗(yàn) 收 情 況 欄 *由需求部門根據(jù)驗(yàn)收情況出具 * 【驗(yàn)收意見(jiàn)】： *由需求部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人出具對(duì)實(shí)際驗(yàn)收結(jié)果的意見(jiàn) * 任 務(wù) 驗(yàn) 收 結(jié) 論 欄 *由需求 部門出具，雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn) * 【驗(yàn)收結(jié)論】： *由需求部門根據(jù)驗(yàn)收意見(jiàn)出具任務(wù)驗(yàn)收結(jié)論 * 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 【下發(fā)意見(jiàn)】： *由需求部門根據(jù)驗(yàn)收結(jié)論出具程序下發(fā)意見(jiàn) * 需求部門負(fù)責(zé)人簽字： 信息部負(fù)責(zé)人簽字： 日 期： 日 期： 注：該表格一式兩份，需求部門、信息部雙方各執(zhí)一份。 （四） 開(kāi)發(fā)人員書面的設(shè)計(jì)方案和公司信息部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)計(jì)方案的審批記錄。 四、 緊急變更程序的下發(fā) /上線 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 緊急變更任務(wù)負(fù)責(zé)人組織完成變更處理后，盡快向公司信息部相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并提出下發(fā) /上線申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，進(jìn)行程序下發(fā) /上線操作。 二、 緊急變更的啟動(dòng) 信息部相關(guān)負(fù)責(zé)人接到緊急變更申報(bào)后，指定緊急變更任務(wù)負(fù)責(zé)人（通常為應(yīng)用系統(tǒng)管理人員），負(fù)責(zé)解決本次的緊急變更問(wèn)題。 五、文檔整理歸檔 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 系統(tǒng)變更任務(wù)結(jié)束后，由專門人員將整個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生文檔的最終版本進(jìn)行統(tǒng)一歸檔管理。 （二） 如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布程序，則需通過(guò)指定路徑或程序服務(wù)器發(fā)布，并且對(duì)相關(guān)訪問(wèn)人員的權(quán)限進(jìn)行控制。 驗(yàn)收測(cè)試通過(guò)后，由需求部門在《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書》（附件六）上出具驗(yàn)收結(jié)論并會(huì)同信息部門簽署下發(fā)意見(jiàn)。 三、任務(wù)驗(yàn)收及用戶測(cè)試 （一） 任務(wù)驗(yàn)收以需求部門為主，信息部配合完成。 如果任務(wù)實(shí)現(xiàn)由合作廠商完成，則由開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人按照與合作廠商簽訂的技術(shù)服務(wù)合同，填寫《廠商維護(hù)申請(qǐng)單》（附件五），報(bào)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，正式向合作廠商下達(dá)任務(wù)。流程如下： （一） 需求形成： 需求方根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，結(jié)合收到的其他用戶部門要求，填寫《變更申請(qǐng)書》。 第十九條 系統(tǒng)維護(hù)人員不應(yīng)該擁有前臺(tái)應(yīng)用程序的訪問(wèn)權(quán)限，更不應(yīng)該在前臺(tái)應(yīng)用程序中擔(dān)任實(shí)際的操作任務(wù)。通過(guò)物理和邏輯隔離的手段，控制對(duì)運(yùn)行環(huán)境的訪問(wèn)。詳細(xì)流程參見(jiàn)《緊急變更流程》（附件二）。 第十條 信息部按照事先明確的緊急變更定義做出判斷，確定其優(yōu)先級(jí)和影響程度，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。 第七條 信息部將所有的變更請(qǐng)求記錄在《任務(wù)管理表》（附件四）中，并按照優(yōu)先級(jí)安排實(shí)施的先后次序進(jìn)行跟蹤處理。 第
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1