電話(huà)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)及計(jì)劃與電話(huà)銷(xiāo)售上半年的工作總結(jié)匯編-wenkub.com
2024-11-21 22:24 本頁(yè)面
【正文】 以上就是我對(duì)于這半年的工作總結(jié)，對(duì)于不足之處，在下半年我會(huì)加以改進(jìn)，努力做到最好，讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái)，早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。而對(duì)于做成單的客戶(hù)，也不要不聞不問(wèn)的，可以時(shí)不時(shí)的關(guān)心，問(wèn)候一聲，讓他們感受到你對(duì)他們的重視，給大家留一個(gè)好的口碑，也許她身邊的人需要的時(shí)候，她會(huì)第一個(gè)想到你。雖然說(shuō)這一年里成長(zhǎng)了不少，但是整體來(lái)說(shuō)，自己還是有很多方面需要改進(jìn)，以下是我對(duì)于一年工作的一個(gè)工作總結(jié)：我主要的工作職責(zé)是電話(huà)銷(xiāo)售，這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè)，電話(huà)銷(xiāo)售顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達(dá)成交易的銷(xiāo)售，在這一年里，我通過(guò)多個(gè)渠道，比如，網(wǎng)絡(luò)，電話(huà)等，來(lái)獲得和客戶(hù)溝通的機(jī)會(huì)，在沒(méi)有做這項(xiàng)工作的時(shí)候，自己總是以為，電話(huà)銷(xiāo)售就是打幾個(gè)電話(huà)，然后聊個(gè)，等聯(lián)系到客戶(hù)，一切感覺(jué)都很輕松。四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。三、下步打算新起點(diǎn)，新希望。二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話(huà)銷(xiāo)售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，
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