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物業(yè)公司客服工作計(jì)劃樣文與物業(yè)公司客服工作計(jì)劃樣本匯編-wenkub.com

2024-11-21 22:21 本頁面
   

【正文】 1 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。1 負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。1 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。 交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。 建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)?;仡?3年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。1 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。1 組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。 費(fèi)用的收取及催繳。 樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。 定期思想交流總結(jié)。
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