20xx前臺(tái)工作總結(jié)格式模板-wenkub.com
2024-11-20 02:36 本頁面
【正文】 (保護(hù)環(huán)境公益廣告)
雖然前臺(tái)的工作比較簡(jiǎn)單，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。也能夠上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我期望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。不管是工作時(shí)刻還是休假時(shí)刻，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，用心去配合，不找理由推脫。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真領(lǐng)悟，不斷的為自我充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。同時(shí)，公司對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。鐘愛忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自我的人生，自我的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，但是其中需要領(lǐng)悟的東西還有很。
語言方面。包括：怎樣微笑、如何為客人帶給服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
以上這些正是我在工作中缺少的。
做事要思考周全、細(xì)心。
在實(shí)踐中領(lǐng)悟、發(fā)奮適應(yīng)領(lǐng)悟，剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)刻內(nèi)學(xué)到了很多的知識(shí)，
二、存在的問題
做事情不夠細(xì)心，思考問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四、目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)
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