20xx辦公室文秘文員年終工作總結(jié)-wenkub.com
2024-11-20 01:15 本頁面
【正文】 要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程xx帶隊的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、xx路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。二是嚴格辦會20xx年辦公室文秘工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步。為此，我個性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作潛力。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的用心性。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。
完善檔案分類，建立固化檔案整理程序。
四、工作計劃
由于目前并沒有運用軟件進行檔案管理，計劃20xx年使用。
其中配合同志完成第一次工傷報銷，完成20xx年13月公積金繳納，期間初步理解人事工作在社會保險及公積金方面事宜。資料類包括公司業(yè)務(wù)文件、訴訟文件、項目狀況說明、客戶資料、服務(wù)單據(jù)等。根據(jù)文件資料的性質(zhì)分為行政、黨務(wù)、人事、法務(wù)、產(chǎn)權(quán)辦理、清收清退、客服、工程、安保九個類別。六月份配合同志對辦公室進行改造，透過招標比選建立了檔案室并驗收合格，這為我公司日后檔案收集工作奠定了基礎(chǔ)。工作量
20xx年共流轉(zhuǎn)完成呈批件416份，發(fā)文107份，收文118份，工會文件9份，黨文件16份，發(fā)函8份，會議11份，簡報26份。如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。問題究竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、找出了自我的不足。
缺少處理市場信息的潛力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何決定信息的正確性。自信是十分重要的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。首先得感謝公司給我?guī)Ыo了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進。
辦公室文秘文員年終工作總結(jié)(三)
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
三、存在的問題和今后努力方向。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件
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