【正文】 其中大泉幸福家園東區(qū)、大吳桃園小區(qū)、中信西小區(qū)、泉城花都 A 多層、泉城花都 B 東區(qū)、泉城花都 C 東區(qū)多層、公園東、五號井 A、 B、 C 均已完成上房工作。 安置房建設(shè)快速推進(jìn)。工商聯(lián)不是企業(yè)的上級主管，又要對企業(yè)起到引導(dǎo)、教育的作用，這明顯加大了工商聯(lián)工作的難度。非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要有良好的輿論環(huán)境，我們的聲音在潛移默化中發(fā)揮著匡正輿論、澄清視聽的作用，要強化這方面的素 質(zhì)，樹立典型，宣傳貢獻(xiàn)，表彰先進(jìn)，從而不斷提高工商聯(lián)在非公經(jīng)濟(jì)人士中的整體形象，提高工商聯(lián)凝聚人心的能力。因此，首先要強化非公經(jīng)濟(jì)代表人士把握全局、統(tǒng)籌兼顧的素質(zhì)和深入實際、發(fā)現(xiàn)問題的素質(zhì)。 對策與出路 當(dāng)前工商聯(lián)的工作是機遇和挑戰(zhàn)并存，這就要求我們從自身做起，強化素質(zhì)，學(xué)習(xí)本領(lǐng)，掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下開展工作所需的各種技能。全面完善了黨支部各項工作職責(zé)，建立健全黨支部統(tǒng)一指導(dǎo)，黨支部書記負(fù)總責(zé)，相關(guān)責(zé)任人具體落實的工作機制，強化指導(dǎo)力度，責(zé)任目標(biāo)和督促檢查工作，狠抓工作目標(biāo)、制度、責(zé)任、實效的落實，形成一級抓一級，層 層抓落實的黨建工作格局，為環(huán)保局黨支部開展黨建工作提供有力保障。以黨組織建設(shè)為核心，全面加強黨員干部的思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。 深入開展 “百千萬黨員干部素質(zhì)提升行動 ”活動。（由于安置路燈費用較大，計劃兩年內(nèi)安置完成。 商議確定 2021 年包村工作主要任務(wù)： 解決歷史遺留問題，將村內(nèi)賬外地、集中土地收回重新丈量，重新承包村民。經(jīng)商議，確定幫扶計劃為： 為有條件辦理低保的貧困戶辦理低保。 第一季度里，新增會員企業(yè) 2 家（天宏通訊商店、鑫大眾汽車修配中心），壯大了會員力量，教育引導(dǎo)會員企業(yè)安置就業(yè) 98 人次，號召鼓勵非公經(jīng)濟(jì)人士幫扶貧困人員 10 人，超完成年初制定的工作任務(wù)。 二、以提高自身服務(wù)能力為目地 為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)多辦實事、多辦好事，是工商聯(lián)工作的宗旨。會談中，會員針對當(dāng)前形勢、企業(yè)發(fā)展的困難、希望工商聯(lián)幫助協(xié)調(diào)解決的問題等方面，展開了熱烈討論。 工商聯(lián) 2021 年度第一季度工作總結(jié) 在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級工商聯(lián)的指導(dǎo)下，以及在相關(guān)部門單位的協(xié)作下，工商聯(lián)第一季度工作已經(jīng)完成，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、以促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)人士思想工作為中心 2021 年，全市非公經(jīng)濟(jì)仍然處于產(chǎn) 業(yè)投資乏力、房地產(chǎn)降溫的狀態(tài)中，給非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來巨大壓力。此外，我們還將根據(jù)用工企業(yè)需求，深化開展各類就業(yè)服務(wù)活動，著力提高服務(wù)用工企業(yè)的針對性和實效性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，真正做到想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，破解企業(yè) “招工難 ”問題。堅持向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移就業(yè)、扶持就近就地就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)三結(jié)合，多渠道轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力就業(yè)。積極優(yōu)化返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的體制機制環(huán)境，打造良好的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。 四是防范和化解債務(wù)風(fēng)險。繼續(xù)完善清繳欠稅管理制度，落實欠稅管理責(zé)任，不斷加大清欠力度。立足我縣制造業(yè)現(xiàn)有技術(shù)積累、制造能力和產(chǎn)業(yè)組織基礎(chǔ)進(jìn)行布局，促進(jìn)高端制造業(yè)相對集中發(fā)展，加快形成新的經(jīng)濟(jì)增長點。采取債務(wù)重組、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉破產(chǎn)等多種措施加快處置。抓好一批重點骨干企業(yè)，確保工業(yè)穩(wěn)定增長。優(yōu)化土地資源配置，科學(xué)有效供地，積極向上爭取土地指標(biāo)，加快完成房 屋征收工作，保障項目用地需求，并堅決清理閑置土地，盤活存量用地。全縣上下按職責(zé)分工，全面排查在建項目推進(jìn)情況，做到全面具體，無遺漏。 二是強化投資預(yù)測預(yù)警及分析。繼續(xù)實行 xx 招商模式，突出抓好臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)的工業(yè)招商。 三是從我縣當(dāng)前的可用財力及資金情況看，償還債務(wù)壓力較大。全縣四個產(chǎn)業(yè)集群一季度產(chǎn)值同比呈現(xiàn)兩增兩減，裝備制造產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx 戶，預(yù)計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元，同比增長 x%；輕工建材產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx戶，預(yù)計一季度實現(xiàn) 產(chǎn)值 xx 億元，同比增長 x%；石化產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx 戶，預(yù)計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元，同比下降 x%；農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx 戶，預(yù)計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元，同比下降 x%。 二是工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長后勁不足。通過對 xx 戶生產(chǎn)困難規(guī)上企業(yè)的調(diào)查，影響企業(yè)生產(chǎn)運行的主要原因：市場原因 x 戶，尤其是石化企業(yè)受國際市場油品價格波動影響較大，訂單減少。目前，全縣在建的 xx 個億元以上 產(chǎn)業(yè)項目中，有xx 個項目未入庫，占全部項目的 xx%。 四是要素保障制約嚴(yán)重。 三是項目產(chǎn)業(yè)分布不均衡。 二是新開工項目體量偏小。 二、存在的突出問題及原因 一是儲備重大項目太少。其中，工業(yè) x 個，服務(wù)業(yè) x 個 。 1．管理學(xué)的理論與方法要通過實踐來檢驗其有效性，這一論述表明了管理的 A．一般性 B．多樣性C．歷史性 D．實踐性【 D】 … … 上文已完。錯選、 多選或未選均無分。 四、建立和保持組織的競爭優(yōu)勢 現(xiàn)代技術(shù)的飛速發(fā)展和激烈的市場競爭，要求企業(yè)具有快速響應(yīng)能力，先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)成為提高組織的競爭力的有力武器。 3． 極大地提升了計劃與控制的能力和效能。 4．高級經(jīng)理支持系統(tǒng)。 三、管理信息系統(tǒng)的類型 管理信息系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)的主要使用者是部門經(jīng)理。 3．物流管理系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。 … … 第十九章管理信息系統(tǒng) 第一節(jié)概述 一、管理信息系統(tǒng)的概念 管理信息系統(tǒng)就是服務(wù)于管理領(lǐng)域的信息系統(tǒng)。 團(tuán)體行為介于個體行為和組織行為之間。 2．目前組織行為學(xué)從它研究的對象和所涉及的范圍來看，可分成三個層次：即個體行為、團(tuán)體行為、組織行為。 (6)組織中人員之間的關(guān)系。 (2)自上而下的等級系統(tǒng)。韋伯與理想行政組織體系 1．馬克斯 ⒀ 首創(chuàng)精神。管理機構(gòu)中，從最高一級到最低一級應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列。 ⑥ 個人利益服從整體利益。 ② 職權(quán)與職責(zé)。 4． 20 世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是泰羅。 (5)工人和雇主雙方都必須來一次 “心理革命 ”。 3．科 學(xué)管理理論要點： (1)科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。 以上是管理學(xué)研究內(nèi)容和范圍的三個層次。(2)生產(chǎn)關(guān)系方面。管理學(xué)是一門交叉學(xué)科或邊緣學(xué)科。授權(quán)、自主管理并不等于放棄控制，相反需要采用適宜的方法和手段加強控制；控制不能等同于監(jiān)視，家庭辦公，自由職業(yè)者的活動也離不開控制工作 ；工作團(tuán)隊內(nèi)部及其活動本身就需要進(jìn)行控制，組織對其也要進(jìn)行相應(yīng)的控制。因此，有人提出管理中的控制工作沒有用了，應(yīng)該取消。 (2)法約爾在演說中對管理職能側(cè)重于管理中的計劃、組織、溝通，而法約爾后來提出的管理職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，在演說中的管理職能則沒有強調(diào)指揮、協(xié)調(diào)、控制的作用。即以管理干部這一項，在大多數(shù)情況下就成為企業(yè)最主要的職能，因為大家都知道，一家公司即使有完善的機器設(shè)備和制造過程，如果由一批效率低下的干部去經(jīng)營，還是注定要失敗的。然而我們都知道，如果管理不當(dāng)，事業(yè)就處于失敗的危險中。這無疑是一件遺憾的事情 ……”“ 現(xiàn)在我必須談?wù)劰芾韱栴}。 ① 現(xiàn)代技術(shù)的飛速發(fā)展和激烈的市場競爭，要求企業(yè)具有快速響應(yīng)能力，先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)成為提高組織的競爭力的有力武器。 (3)觸發(fā)業(yè)務(wù)流程再造。 ③ 極大地提升了計劃與控制的能力和效能。答：管理信息系統(tǒng)作為先進(jìn)的智力化的生產(chǎn)力要素，對組織管理的各個方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。 。 ．如何對溝通聯(lián)絡(luò)進(jìn)行有效地控制 ? 。 。 ．試述人員配備的系統(tǒng)方法。 ．論述管理層的作用。 ．試述目標(biāo)管理的特點。 。 論述題目錄 ．為什么要學(xué)習(xí)、研究管理學(xué) ? ．論述學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的一般方法。也就是說，管理者在管理實踐中，既要運用管理知識，又要發(fā)揮創(chuàng)造性，謀劃出一種有用的解決方法來高效地實現(xiàn)目標(biāo)。盡管與自然科學(xué)相比，它還不夠精確，但管理已成為一門科學(xué)是毋庸置疑的。 ．簡述管理信息系統(tǒng)的類型及其決策支持水平。 ．簡述計劃評審技術(shù)的局限性。 ．簡述控制工作的要求。 ．筒述激勵理論的基本種類。 ．簡述非正式溝通的優(yōu)缺點。 ．簡述溝通的概念及三個含 義。 ．簡述團(tuán)隊活動給個人帶來的好處。 ．簡述領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別。 ．簡述做好管理者選聘工作應(yīng)注意的問題。 ．簡述用人之長原理。 ．組織變革三階段 ．簡述組織管理者所能變革的主要領(lǐng)域。 ．簡述組織 變革的原因。 ．簡述實現(xiàn)員工活性化的途徑。 ．簡述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。 ．簡述部門劃分的原則。 ．簡要分析影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素。 ．簡述預(yù)測的步驟。 ．簡述目標(biāo)管理的過程。 ．簡要說明管理中計劃工作的意義。 ．簡述企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容。 ．簡述學(xué)習(xí)型組織的特點。 ．簡述管理學(xué)的研究內(nèi)容與范圍。其中核心問題是決策系統(tǒng)分析，識別管理者決策所需要的信息。 ．系統(tǒng)是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的有機整體，系統(tǒng)本身又是它從屬的一個更大系統(tǒng)的組成部分。EA 1．管理是一門應(yīng)用性科學(xué)，是指管理的 A．一般性 B． 多樣性 C．歷史性 D．實踐性【 D】 模擬試卷二 一、單項選擇題 (本大題共 20 小題。 模擬試卷一 一、單項選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分。 二、導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)扁平化與溝通水平 化 1．由于現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)可以為管理者提供高質(zhì)量、及時、相關(guān)和相對完整的信息，從而降低了管理工作的復(fù)雜性，減少了借助增加組織層級，控制組織行為的需要，還減少利用管理層級來協(xié)調(diào)組織行為的需要，多層管理體系的層次減少，組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化。 5．專家系統(tǒng)。 1．事務(wù)／數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。物流管理系統(tǒng) ——支持采購管理、 倉儲管理、銷售管理、分銷管理。它是一種由管理者計劃和設(shè)計的，用來為他們提供所需要專門信息，以有效地履行管理職能的信息系統(tǒng)。主要包括團(tuán)體動力、信息、交流、團(tuán)體及成員的相互關(guān)系三個方面。 3．有關(guān)個體行為的理論主要包括兩個方面： (1)有關(guān)人的需要、動機和激勵理論，可分成三大類： ① 激勵內(nèi)容理論，例如需要層次理論，雙因素理論，成就需要理論； ② 激勵過程理論，例如期望理論，波特一勞勒模式； ③ 激勵強化理論。 第三節(jié)人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論 一、梅奧及霍桑試驗 1924—1932 年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進(jìn)行了一項研究。 (3)人員的考評和教育。韋伯在管理方面的貢獻(xiàn)是在《社會和經(jīng)濟(jì)理論》一書中提出了理想行政組織體系理論，由此被人們稱為 “組織理論之父 ”。 ⑩ 集體精神。 ⑩ 秩序。 ⑦ 個人報酬。 ③ 紀(jì)律。 二、法約爾與管理過程理論 法約爾在《工業(yè) 管理和一般管理》一書中從四個方面闡述了管理理論： (1)企業(yè)職能不同于管理職能。 (6)把計劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗工作方法為科學(xué)工作方法。 (2)為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作配備 “第一流的工人 ”。 三、為什么要學(xué)習(xí)、研究管理學(xué) 1．管理的重要性決定了學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的必要性； 2．學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一； 3．學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)是未來的需要。 (3)上層建 筑。(3)歷史性。 考點串講 第一章管理與管理學(xué) 第三節(jié)管理學(xué)研究的內(nèi)容 一、管理學(xué)及其特點 1．管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。試根據(jù)控制工作的內(nèi)涵和要求，闡明自己的看法。 (3)同意。 ”問題分析： (1)聽眾中的礦冶工程師們對法約爾的演說可能有什么反應(yīng) ?(2)法約爾在演說中對管理職能的解釋同他后來提出的管理職能，有什么不同 ?(3)你同意法約爾對管理職能重要性的論述嗎 ? ： (1)礦冶工程 師們對法約爾所說的管理重要性應(yīng)是十分有認(rèn)同感的。 ”“管理職能有很多責(zé)任。這是我想引起你們注意的問題，因為在我看來，我們工作中在技術(shù)方面行之有效的互相學(xué)習(xí)同樣可以應(yīng)用在管理方面。 ② 通過增加水平信息流、打破分隔部門的壁壘，計算機網(wǎng)絡(luò)能夠使管理者提高質(zhì)量和顧客響應(yīng)度，并更加勇于創(chuàng)新。 ① 管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)作為革命性的生產(chǎn)力要素，它所支持和實現(xiàn)的自動化地工作，也極大地提高工作效率，改變著組織的業(yè)務(wù)流程和工作內(nèi)容。 (2)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)扁平化與溝通水平化。集中表現(xiàn)在： (1)促進(jìn)管理方式的變革。 論述題答案 ．為什么要學(xué)習(xí)、研究管理學(xué) ?答：管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本 原理和一般方法的科學(xué)，是人們在長期實踐中總結(jié)出來的系統(tǒng)化理論和行之有效的方法。 ．論述控制工作的重要性。 ．結(jié)合實際論述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的用人藝術(shù)。 ．試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。 ．試述委員會管理的優(yōu)缺點。 ．論述計量決策方法的種類。 5W1H 的具體含義。 ．論述管理學(xué)形成與發(fā)展的幾個階段。沒有實踐則無所謂藝術(shù)，而最富有成效的管理藝術(shù)是以對它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的實踐性。 ．簡述信息處理新技術(shù)。 ．簡述管理審核與經(jīng)營審核的關(guān)系。 ．簡述企業(yè)經(jīng)營活動分析中常用的比率。 ．管理者在應(yīng)用強化手段改造 行為時應(yīng)遵循哪些原則 ? ．如何使工作內(nèi)容豐富化 ? ．簡述管理突破的步驟。 ．簡述有效溝通的要求。 ．