20xx局信訪年終工作總結-wenkub.com
2024-11-19 23:20 本頁面
【正文】
五、存在問題
盡管我局在信訪工作方面取得了一定的成績，但距離上級的要求還有一定的差距，實際工作中還存在一定的不足。對上級機關交辦的信訪案件，我局均在交辦機關規(guī)定期限內辦結并函復交辦機關。
四、采取有力措施，提高信訪立案結案率
我局201x年立案率分別達到年度所受理初信初訪總數(shù)的20%以上，結案率達到信訪立案總數(shù)的90%以上，上級機關交辦立案件100%結案。根據(jù)上級安排，結合我局實際情況，我局認真開展了信訪大排查，大接待，大化解活動，通過信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。
我局建立了矛盾糾紛排查調處機制，堅持排查與排解，自查與自糾相結合，實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的`原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，爭取把矛盾化解在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
我局在接待群眾來訪時堅持做到熱情、禮貌、細心聽記。
一年來共接到群眾來信來訪投訴297宗，區(qū)長專線106宗，所有投訴均得到妥善處理，群眾對處理結果普遍表示滿意。
(三)大力暢通信訪各種渠道。全面了解信訪當事人的合法訴求，建立健全信訪登記、呈批、立案、調查、答復、結案上報、歸檔和統(tǒng)計制度，做到事事有記錄，件件有答復。此外我局還建立和完善了屬下單位信訪工作網(wǎng)絡，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立了接待群眾來訪日制度，配備了信訪信息員，有條件的單位還建立了信訪工作站和民事調解室，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，構筑齊抓共管的信訪工作新格局。
此外我局還建立了領導接待群眾來訪日制度，暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，切實為群眾解決各種實際問題，全年沒有發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪、非正常上訪情況。****年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。我局有嚴密的組織機構，隨時可以應對各種情況。
三、信訪組織建設。
****年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1