【正文】 有效溝通 人與人之間的交往需要溝通 ,在公司 ,無論是員工于員工員工于上司員工與客戶之間都需要溝通 .良好的溝通能力是工作中不可缺小的 ,一個(gè)高效能人士絕不會(huì)是一個(gè)性格孤僻的人 ,相 反他應(yīng)當(dāng)是一個(gè)能設(shè)身處地為別人著想充分理解對(duì)方能夠與他人進(jìn)行桌有成效的溝通的人。 不斷學(xué)習(xí) 一個(gè)人 ,如果每天都能提高 1%,就沒有什么能阻擋他抵達(dá)成功 .成功與失敗的距離其實(shí)并不遙遠(yuǎn) ,很多時(shí)候 ,它們之間的區(qū)別就在于你是否每天都在提高你自己 。 善于休息 休息可以使一個(gè)人的大腦恢復(fù)活力 ,提高一個(gè)人的工作效能。 習(xí)慣 1換位思考 在人際的相處和溝通里， “換位思考”扮演著相當(dāng)重要的角色。如果沒有了對(duì)手，缺陷也不會(huì)自動(dòng)消失。凡事在事業(yè)上有所成就的人，幾乎都是能有效地利用零碎時(shí)間的人。 運(yùn)用 20/80 法則 二八法則向人們揭示了這樣一個(gè)真理，即投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。 要事第一 創(chuàng)設(shè)遍及全美的事務(wù)公司的亨瑞?！? 把問題想透徹 把問題想透徹，是一種很好的思維品質(zhì)。相反，如果他抓住了主要矛盾，解決問題就變得容易多了。 一次做好一件事 著名的效率提升大師博思 .崔西有一個(gè)著名的論斷：“一次做好一件事的人比同時(shí)涉獵多個(gè)領(lǐng)域的人要好得多。 13 . 3 . 3 重要的技術(shù)資料、圖紙、審核驗(yàn)收和消防安全檢查等法律文書等應(yīng)永久保存。 13 . 3 檔案保管 13 . 3 . 1 屬于消防安全重點(diǎn)單位的公共娛樂場所應(yīng)確定消防檔案信息錄入維護(hù)和保管人員。消防 檔案內(nèi)容（包括圖表）應(yīng)詳實(shí)、準(zhǔn)確、不遺漏，應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)更新和完善。 12 . 2 火災(zāi)撲滅后，應(yīng)當(dāng)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，接受事故調(diào)查，如實(shí)提供火災(zāi)事故的情況 ，協(xié)助公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)事故責(zé)任。 11 . 3 演練 11 . 3 . 1 公共娛樂場所應(yīng)當(dāng) 按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。 11 . 2 . 4 撲救初期火災(zāi)的程序和措施要點(diǎn)：火場指揮員組 織人員，利用滅火器材迅速撲救，視火勢蔓延的范圍，啟動(dòng)滅火設(shè)施，協(xié)助消防人員做好撲救火災(zāi)工作。 11 . 2 . 2 報(bào)警和接警處置程序要點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)火警信息，值班人員應(yīng)核實(shí)、確定火警的真實(shí)性。其中第三項(xiàng)人員應(yīng)當(dāng)持證上崗。 10 . 1. 6 對(duì)全體員工每年進(jìn)行不少于兩次的消防培 訓(xùn)。 10 . 1 . 2 在營業(yè)廳的主要通道設(shè)置醒目的安全疏散圖示。 9 . 4 限期改正的火災(zāi)隱患 對(duì)不能立即改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)制定整改 方案，明確整改措 施、期限和責(zé)任人員，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。未能及時(shí)整改火災(zāi)隱患的個(gè)人或部門，公共娛樂場所應(yīng)根據(jù)相關(guān)獎(jiǎng)懲措施對(duì)責(zé)任人進(jìn)行懲處。被拆換檢修的探測器應(yīng)用備用品或新生產(chǎn)的原型號(hào)探測器替補(bǔ)。 8 . 3 . 2 防火檢查應(yīng)包括下列主 要內(nèi)容： （ 1）火災(zāi)隱患整改及防范措施落實(shí)情況； （ 2）安全出口和疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明情況； （ 3）消防車通道、消防水源狀況； （ 4）滅火器材配置及有效情況： （ 5）用火用電有無違章情況； （ 6）重點(diǎn)工種人員及其它員工消防知識(shí)掌握情況；消防安全重點(diǎn)部位的管理情況； （ 7）其它重要場所防火措施落實(shí)情況； （ 8）消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行情況； （ 9）防火巡查開展情況； （ 10）消防安全標(biāo)志的設(shè)置和完好、有效情況； （ 11）其它需檢查的內(nèi)容。 8 . 2 . 2 公共娛樂場所應(yīng)采用技術(shù)手段（電子巡更系統(tǒng)等）監(jiān)督巡查人員定期進(jìn)行巡查，確保巡查人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置火災(zāi)等事故。檢查后，檢查人員、被檢查部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)在檢查記錄上簽字，存入單位消防檔案。 7 . 6 . 7 消防標(biāo)志標(biāo)識(shí)的管理 消防標(biāo)志標(biāo)識(shí)的管理應(yīng)達(dá)到下列要求 （ 1）基材牢固，字跡圖案醒目，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) ； （ 2）消防設(shè)施所使用的標(biāo)志分為“使用”、“故障”、“檢修”、“停用”、“ 開啟”、“關(guān)閉”等； （ 3）根據(jù)實(shí)際情況，使用符合實(shí)際或狀態(tài)的標(biāo)志標(biāo)識(shí)； （ 4）根據(jù)消防設(shè)施、環(huán)境狀態(tài)及時(shí)調(diào)整、配置消防安全標(biāo)志標(biāo)識(shí)，并做好記錄；。 （ 4） 消火栓出水壓力應(yīng)滿足場所要求標(biāo)準(zhǔn)，水帶接口、閥門等處不能漏水；給水系統(tǒng)應(yīng)保持正常工作狀態(tài)。 7 . 6 . 3 滅火器管理 7 . 6 . 3 , 1 滅火器應(yīng)加強(qiáng)日常管理和維護(hù)，建立維護(hù)、管理檔案，記明類型、數(shù)量、使用期限、部位、充裝記錄和維護(hù) 管理責(zé)任人。 上述設(shè)施、設(shè)備的狀態(tài)應(yīng)能在消防控制室確認(rèn)。 7 . 6 . 2 . 3 消防控制室必須實(shí)行每日 24h 專人值班制度，每班不應(yīng)少于 2 人，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。 7 . 6 . 1 .3 公共娛 樂場所組織經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格、具有維護(hù)能力的專職人員定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)保留記錄；委托具有消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)能力的組織或單位，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)保留維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。公共疏散門不應(yīng)鎖閉，應(yīng)設(shè)置推閂式外開門。 （ 2）消防安全重點(diǎn)部位禁止使用電熱器具，確實(shí)必須使用時(shí)，使用部門應(yīng)制定安全管理措施，明確責(zé)任人并報(bào)消防安全管理人批準(zhǔn)、備案后，方可使用； （ 3）配電柜周圍及配電箱 上 、下方不得放置可燃物； （ 4） 選用額定容量的保險(xiǎn)裝置， 保險(xiǎn)絲不得使用其他導(dǎo)體替代。 7 . 3 . 1 . 2 定期對(duì)電氣線路及設(shè)備進(jìn)行安全檢查， 委托專業(yè)機(jī)構(gòu) 進(jìn)行消防安全檢測并將檢測報(bào)告存檔備查。 7 . 1 . 7 公共娛樂場所在營業(yè)時(shí)，不得超過額定人數(shù)。 7 . 1 . 3 在公共娛樂場所內(nèi)舉辦大型群眾性活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在舉辦前向公安機(jī)關(guān)治安部門申報(bào)檢查，經(jīng)檢查合格審批同意后方可舉辦。 6 . 5 . 6 卡拉 OK 廳及其包房內(nèi)應(yīng)當(dāng)采用聲音或者視像警報(bào)等技術(shù)措施輔助報(bào)警，在火災(zāi)發(fā)生初期將各包房卡拉 OK 畫面、音響消除，播送火災(zāi)警報(bào)，引導(dǎo)疏散逃生。 6 . 5 . 5 公共 娛樂場所滅火器配置 6 . 5 . 5 . 1 滅火器的配置應(yīng)符合 GB50140 中的有關(guān)要求。 . 4 防煙與排煙 6 . 5 . 4 . 1 下列場所應(yīng)設(shè)置防排煙設(shè)施： （ 1）設(shè)在高層民用建筑及其裙房內(nèi)的公共娛樂場所； （ 2）設(shè)置在一、二、三層且房間建筑面積大于 200 m2 或設(shè)置在四層及四層以上或地下、半地下的公共娛樂場所； （ 3）場所內(nèi)長度大于 20m 的內(nèi)走道； （ 4）場所建筑的中庭。 6 . 5 . 3 . 2 下列公共娛樂場所建筑應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)： （ 1）設(shè)在地下、半地下或多層建筑的地上四層及四層以上的公共娛樂場所； （ 2）設(shè)在單層或多層建筑的首層、二層、或三層且任意層建筑面積大于 1500㎡或總建筑面積大于 3000 ㎡的公共娛樂場所 （ 3）設(shè)在高層民用建筑及其裙房內(nèi)的公共娛樂場所。 6 . 5 . 1 . 4 公共娛樂場所建筑宜設(shè)置消防軟管卷盤。 6 .4 .7除地下建筑外，無窗房間的內(nèi)部裝修材料燃燒性能等級(jí)（除 A 級(jí)外）應(yīng)提高一級(jí)。 6 . 4 . 3 地上建筑的水平疏散走道和安全出口的門廳，其頂棚材料應(yīng)采用 A 級(jí)材料裝修，其它部位應(yīng)采用不低于 Bl 級(jí)的裝修材料。工作電源斷電后，應(yīng)能自動(dòng)切換備用電源。 6 . 3 . 6 . 2 疏散指示標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)符合下列要求： （ 1）疏散指示標(biāo)志應(yīng)選用符合消防要求的合格產(chǎn)品 （ 2）疏散方向指示標(biāo)志圖形應(yīng)指向最近的疏散出口或安全出口；在兩個(gè)疏散出口、安全出口之間應(yīng)設(shè)置帶雙向箭頭的誘導(dǎo)標(biāo) 志，疏散通道拐彎處、“ T ”字型、“ + ”字型路口處應(yīng)增設(shè)疏散指示標(biāo)志； （ 3）設(shè)置在安全出口或疏散出口上方的疏散指示標(biāo)志，其下邊緣距門的上邊緣不宜大于 0 . 3m 。 6 . 3 . 5. 2 火災(zāi)應(yīng)急照明的設(shè)置應(yīng)符合下列要求： （ 1）火災(zāi)應(yīng)急照明燈具應(yīng)采用符合消防要求的合格產(chǎn)品。 6 . 3 . 3 . 8 疏散樓梯間內(nèi)不應(yīng)敷設(shè)甲、乙、丙類液體及可燃?xì)怏w管道。 6 . 3 . 3 . 5 地下、半地下室與地上層不應(yīng)共用樓梯間，當(dāng)必須共用樓梯間時(shí)，應(yīng)在首層采用耐火極限不低于 2h 的不燃燒體隔墻和乙級(jí)防火門將地下、半地下部分與地上部分的連通部位完全隔開，并應(yīng)有明顯標(biāo)志。 （ 3）不具備自然排煙條件的封閉樓梯間； （ 4）其他應(yīng)設(shè)置防煙樓梯間的建筑。 6 . 3 . 2 . 2 在滿足疏散總寬度的同時(shí)， 設(shè)在單層、多層民用建筑的公共娛樂場所，其樓梯和疏散走道最小凈寬不應(yīng)小于 1 . lm ；設(shè)在高層民用建筑的公共娛樂場所，其樓梯最小凈寬不應(yīng)小于 1 . 2m 。 平時(shí)需要控制人員隨意出入的疏散門，應(yīng)保證火災(zāi)時(shí)不需使用鑰匙等任何工具即能從內(nèi)部易于打開，并在顯著位置設(shè)置標(biāo)識(shí)和使用提示 。 6 . 3 安全疏散 6 . 3 . 1 安全出口 6 . 3 . 1 . 1 公共娛樂場所的安全出口的數(shù)量應(yīng)通過計(jì)算確定且不應(yīng)少于 2 個(gè)；其中每個(gè)廳室的疏散門不應(yīng)少于 2 個(gè)。建筑四周 嚴(yán)禁 搭建違章建筑， 嚴(yán)禁 占用防火間距、消防通道、消防車作業(yè)場地 。 （ 2）變、配電室操作規(guī)程（包括總配電間、分配電間、 消防（備用）電源） 。 5 . 2 . 10 義務(wù)（志愿）消防組織管理制度 內(nèi)容要點(diǎn)： 包括義務(wù)（志愿）消防隊(duì)組織形式，人員比例，活動(dòng)頻次，訓(xùn)練要求， 情況記錄等內(nèi)容。 5 . 2 . 6 安全疏散設(shè)施管理制度 內(nèi)容要點(diǎn) ：包括責(zé)任部門，責(zé)任人和職責(zé)，安全疏散部位，設(shè)施檢測和管理要求，情況記錄等要點(diǎn)。 5. 2. 2 消防組織管理制度 內(nèi)容要點(diǎn)： 包括組織機(jī)構(gòu)及人員，工作職責(zé)，例會(huì)、教育培訓(xùn)，活動(dòng)要求等要點(diǎn)。 4 . 10 工作人員職責(zé) （ 1）接受消防安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度、規(guī)定及安全操作規(guī)程； （ 2）班前班后檢查本崗位工作設(shè)施、設(shè)備、場地，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除并向上級(jí)主管報(bào)告； （ 3）熟悉本工作場所火災(zāi)危險(xiǎn)性、滅火器材、消防設(shè)施及安全出口的位置；積極參加單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場員工應(yīng)及時(shí)報(bào)警并引導(dǎo)人員疏散、積極組織、參與火災(zāi)撲救； （ 4）指導(dǎo)、督促顧客遵守公共娛樂場所消防安全管理制度，制止帶入煙花和其他易燃易爆物品的違法行為。 （ 3）勸阻和制止違反消防法規(guī)和消防安全管理制度的行為。 4 . 7 自動(dòng)消 防設(shè)施操作維護(hù)人員 4． 7． 1自動(dòng)消防設(shè)施操作維護(hù)人員應(yīng)經(jīng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得《職業(yè)崗位證書》方可聘用上崗。 4． 6． 2 消防控制室值班員應(yīng)履行下列職責(zé)： （ 1）熟悉和掌握消防控制室設(shè)備的功能及操作規(guī)程，按照規(guī)定測試自動(dòng)消防設(shè)施的功能，保障消防控制室設(shè)備的正常運(yùn)行。 4． 3． 2 消防安全管理人應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)： （ 1）擬訂年度消防工作計(jì)劃和消防工作業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，組織實(shí)施日常消防安全管理工作； （ 2）組織制訂消防安 全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并檢查督促其落實(shí)； （ 3）每月至少組織一次防火檢查，落實(shí)火災(zāi)隱患整改措施； （ 4）組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通； （ 5）組織建立和管理義務(wù)（自愿）消防組織，每半年至少組織一次滅火技能培訓(xùn)和預(yù)案演練； （ 6）組織開展對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)、技能的教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練； （ 7） 適時(shí) 向消防安全責(zé)任人專題報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題； （ 8） 落實(shí)消防安全責(zé)任人 委托的其他消防安全管理工作； 4 . 4 專、兼職消防安全管理人員 4． 4． 1屬于重點(diǎn)單位的公共娛樂場所應(yīng)設(shè)置或者確定消防工作的歸口管理職能部門，并確定專、兼職消防安全管理人員。 4 . 2 消防安全責(zé)任人 4． 2． 1公共娛樂場所的消防安全責(zé)任人對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。兩個(gè)以上產(chǎn)權(quán)單位或產(chǎn)權(quán)人合作經(jīng)營的公共娛樂場所，各產(chǎn)權(quán)單位或產(chǎn)權(quán)人應(yīng)明確管理責(zé)任，亦可委托統(tǒng)一管理。出租方、發(fā)包方有責(zé)任督促承包人、承租人履行消防安全職責(zé)。 3 . 5 消防安全專門培訓(xùn)（ specialized tra