質(zhì)量意識培訓(xùn)課件(ppt-78頁)-wenkub.com
2024-11-19 22:31 本頁面
【正文】 24.11.1724.11.1721:5721:57:1521:57:15Nov24 相信命運，讓自己成長，慢慢的長大。2024年11月17日星期日下午9時57分15秒21:57:1524.11.17 讓自己更加強大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。24.11.1721:57:1521:57Nov2417Nov24 日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,4.4 檢 查,預(yù)防與檢查孰重？,一位專家到一個工廠觀察，發(fā)現(xiàn)該工廠竟有30％的員工在做質(zhì)量檢查的工作。同時對于每個文件、每本書都貼上標簽，容易查找和區(qū)分。”結(jié)果第二天是個好天氣，寒號鳥忘記了它昨晚說過的話，又站在枝頭唱了一天的歌，晚上來臨的時候，別的鳥都躲在溫暖的窩里，只有寒號鳥躲在樹下，還在唱著：“哆羅羅，哆羅羅，寒風(fēng)凍死我，明天就壘窩！”可是等到第二天早上，它又會忘記自己昨天晚上說過的 話。 不要飛速駕車！,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,4.1 預(yù) 防,狼醫(yī)生的故事,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,4.2 行 動,立即行動：,當出現(xiàn)問題的時候就應(yīng)馬上行動起來，再最短的時間內(nèi)消除造成困擾的問題，使工作很快繼續(xù)下去。,實施自我監(jiān)督：制定查核表。,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,動力十一： 代 價,對朋友失信 發(fā)呆的時間多，工作的時間少 手機沒有及時交費 對上司交代的事不明確,影響你們之間的友情 不停地加班，身心疲憊 延誤打電話時間，使你做的一些相關(guān)事情受到影響 挨上司的罵，因為你做的和他想要的不同,原因,代價,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,約會遲到 亂放東西 對顧客態(tài)度冷淡 隨地吐痰 開一個沒有多大意義的會議 講話沒有分寸,可能會失去一筆生意 增加尋找的時間 收到投訴，顧客減少 污染環(huán)境 用開會的時間乘以參加會議的人數(shù)再乘以每個人每小時創(chuàng)造的財富，就可以知道這個無意義的會議代價是多大 讓別人討厭，會傷害對方,動力十一： 代 價,原因,代價,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,第四章 質(zhì)量意識的PACC,質(zhì)量意識的PACC ——預(yù)防（prevention)、行動(action)、消除（cleaning)、檢查（check) ——是實現(xiàn)質(zhì)量目標的基礎(chǔ)。 精神能力；精神能力不足，行為能力再厲害也無法達到質(zhì)量目標要求。這一錘，砸醒了職工的質(zhì)量意識，更加堅定了張瑞敏提出的“名牌戰(zhàn)略”的發(fā)展道路，不論過去，現(xiàn)在還是未來，質(zhì)量都將是海爾的生存之本。時間久了，就認為這是理所當然的事了，而把自己應(yīng)負的責(zé)任忘得一干二凈。,———————————— 將自己做過的最完美的一件產(chǎn)品陳列在自己的工作場所，鼓勵自己 ———————————— “為了您和家人的幸福，請不要超速駕駛！”將這句話貼在車上。 ”,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,陷阱二：“零缺陷”是可望而不可及的,要在生活和工作中逐步建立“零缺陷”的質(zhì)量意識！,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,陷阱二：“零缺陷”是可望而不可及的,如何達到“零缺陷”？,要做到質(zhì)量無止境、過程無僥幸，要求無差異、沒有借口！ 全心投入每一天的每一件事，把工作做到不斷完善的極致境界。 一旦出現(xiàn)差錯，啟動自我解脫系統(tǒng)，認為“人無完人”、 “差錯在所難免、下次再改正也來得及等等。,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,不同的質(zhì)量標準因人而異的質(zhì)量標準,嚴格遵守公司的作息時間，這是必須遵守的規(guī)則 每一個人都愿意做高質(zhì)量的工作。,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,你有潛在的質(zhì)量標準嗎,在無意識中運用 應(yīng)用范圍廣泛,潛在質(zhì)量意識具有的兩方面特征:,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,你有潛在的質(zhì)量標準嗎,請你舉出你在以下三種情況下的潛在意識標準,工作中 學(xué)習(xí)中 生活中,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,你有潛在的質(zhì)量標準嗎,工作中 不管其他人怎樣，我都要對自己嚴格要求！ 我要成為新員工中最出色的！ 學(xué)習(xí)中 同樣一個培訓(xùn)師授課，我不能比任何一個人差。 以最短的時間用最簡單的方法解出這道題。人往高處走，水往低處流，不想做高質(zhì)量的工作的員工就不是好員工，就像不想當將軍的士兵就不是好士兵 公司如家，公司的事就是我個人的事,我在外邊跑業(yè)務(wù)，什么時候下班都可以，老板也不知道。 ”,品質(zhì)觀念導(dǎo)入,陷阱二：“零缺陷”是可望而不可及的,“零缺陷”、“無瑕疵”不是用來當口號的，實現(xiàn)它要付諸于實踐。今天做好了，明天還會更好。 ———————————— ————————————,沒有達到的事情,解決方案,將你生活和工作中能夠
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