20xx縣醫(yī)院年終工作總結(jié)范文-wenkub.com
2024-11-19 22:20 本頁面
【正文】 管理年活動讓病人到醫(yī)院就醫(yī)看到的是優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境，聽到的是文明規(guī)范的服務(wù)用語，享受的是高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，得到的是健康的身體。特別是出院回訪制深受病人歡迎。全院性學(xué)術(shù)活動為每周二下午，每季度院辦組織全院三基測試，分為基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識的書面測試以及基本技能操作考試，考核結(jié)果記入檔案，并與本月考核掛鉤。對檢查中出現(xiàn)的問題，通過《工作簡報》通報全院，獎懲兌現(xiàn)。每月醫(yī)療、護理質(zhì)控，月質(zhì)控重點是整改流程。門診、病房設(shè)立價格咨詢和費用查詢處，住院患者實行一日清單制，患者可隨時了解自己住院費用及用藥情況。藥劑科重新擬定了相關(guān)的管理制度、崗位職責(zé)和操作規(guī)程。
完善管理制度各職能科室按照醫(yī)院管理年的要求，建立健全了相關(guān)的制度和職責(zé)。在醫(yī)院管理年活動中，落實崗位責(zé)任制在門診病房日夜巡邏，保護病人財產(chǎn)安全。推行出院病人回訪制，病人出院一周內(nèi)，主治醫(yī)生和護士對病人進行電話回訪或信訪，指導(dǎo)出院病友家庭保健和康復(fù)。醫(yī)院管理年要求把方便留給患者，把實惠讓給患者。每個新病人入院，護士保證“零分鐘”接待介紹入院須知，三級醫(yī)師保證到位。實行午間禁酒令。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)生學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和醫(yī)院管理年的相關(guān)督查和法律法規(guī)。醫(yī)院管理年活動開展以來，我們在院內(nèi)醒目的地方懸掛橫幅“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)水平”“醫(yī)生替患者著想，醫(yī)療讓群眾滿意”。醫(yī)院將醫(yī)院管理年活動作為今年“主題年”列入了年工作計劃。
五、繼續(xù)做好與浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院合作工作。
二〇xx作思路：
一、繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，持續(xù)抓好整改工作，使黨的群眾路線教育實踐活動上級滿意，群眾得實惠，醫(yī)院的各項事業(yè)得到進一步發(fā)展。
從以上數(shù)據(jù)反映， 2020年度醫(yī)院狠抓中醫(yī)藥特色建設(shè)有一定成效，醫(yī)療技術(shù)水平內(nèi)涵進一步提升，收入結(jié)構(gòu)更趨合理。%，%。
今年上年初，我院編排的情景舞劇《最后的時光》，參加浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院舉辦的年度文藝匯演，獲得了一等獎，在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院引起了轟動。
今年以來，我院深入開展黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，通過參加衛(wèi)生局組織的“我是誰、為了誰、依靠誰”演講比賽和一些典型的反腐敗案例，全體醫(yī)護人員在思想上筑起了抵制腐敗的思想長城，使廣大醫(yī)護人員認(rèn)清收“紅包”、拿“回扣”的危害性，進一步增強廣大醫(yī)護人員廉潔從醫(yī)意識，在全院營造了“拒收賄賂光榮，接受賄賂可恥”的良好氛圍，并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)中率先推行醫(yī)院“一把手”不分管財務(wù)、人事、建設(shè)工程和物資采購工作。增添針線盒、老花鏡、指甲剪、雨傘等生活用品。
(四)護理部開展優(yōu)質(zhì)護理百日競賽活動，不僅改善了醫(yī)患關(guān)系，而且提高了我院的護理服務(wù)質(zhì)量，徹底改變了以往護理跟不上臨床的局面。楊東孝、陳嬋娟參加縣衛(wèi)生局組織的201x年全員考試分別獲得臨床類第一名和護理類第三名的好成績。為了使拜師收徒工作能取得實際效果，醫(yī)院還出臺了相關(guān)的管理考核制度，定期進行考核督查，并把考核結(jié)果列入相關(guān)人員的檔案和績效工資。 201x年針灸推拿科門診人次比上年增長172%，%，%，%，成為我院業(yè)務(wù)增長最快、中醫(yī)藥特色最濃的科室之一，科室的知名度和影響力也與日俱增。在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院下派專家的指導(dǎo)下，我院醫(yī)護人員以臨床治療難點和患者需求為切入點，積極開展科研活動，今年向上級申報了針灸結(jié)合中藥治療痔瘡、中藥治療糖尿病等3項科研項目。
(一)開展新技術(shù)、引進新項目，進一步加強了中醫(yī)藥特色建設(shè)。
當(dāng)晚，我院醫(yī)護人員和浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院專家有條不紊地處理好送來的33個傷員，沒有發(fā)生一個傷員誤診漏診，使每位病人在第一時間得到最佳的診治。
在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，我院深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見，并十分重視整改工作，如群眾反映在我院看中醫(yī)吃不到當(dāng)天中藥的情況，從四月份開始購買了2臺大容量煎煮機和1臺包裝機，新增了1名煎藥員，做到中午和晚上煎煮機不間斷工作，保證下午3點前就診的門診病人能在當(dāng)天就吃到煎好的中藥。通過以上一系列活動，使全體黨員干部接受了一次心靈的洗滌與凈化。
在認(rèn)真完成上級規(guī)定動作外，邀請了縣紀(jì)委副書記陳鴻珠給全體員工作黨風(fēng)廉政建設(shè)講座。院黨支部被中共金華市委組織部評為“五星基層黨組織”，醫(yī)院獲得“浙江省平安醫(yī)院”榮譽稱號。
三、存在問題
(一)急診科120急救服務(wù)缺乏基本的搶救設(shè)施、人員、經(jīng)費、車輛、應(yīng)對突發(fā)事件急救能力不足。
5. XX年6月24日積極組織職工參加無償獻(xiàn)血活動，共參加獻(xiàn)血45人次，獻(xiàn)血量10600ml。
3.“”護士節(jié)結(jié)合自身的工作實際，認(rèn)真開展了護士節(jié)系列活動，定制花籃、發(fā)放節(jié)日慰問金和舉行登山比賽活動及聚餐，把節(jié)日的祝福和醫(yī)院的關(guān)愛送到每位護理人員的心間。四是資助勐馬鎮(zhèn)勐馬村大寨的波相膽章家價值三仟余元的水泥，用于修建新的磚瓦房。
(十二)為民服務(wù)五項制度開展情況
(1)醫(yī)院高度重視此項工作，一是及時參加勐馬黨委召開的關(guān)于“五項制度”的各種會議，二是召開班子會議，專題研究“五項制度”工作的開展，指定專人負(fù)責(zé)此項工作，三是在全院干部職工中作廣泛宣傳工作。目前兩項目共投入資金495萬元，其中中央資金300萬元，地方投入30萬元，我院投入165萬元(含樁基工程64萬元)。
(1)一年來，我院共派出技術(shù)骨干外出進修學(xué)習(xí)61人次。
五是公開醫(yī)療服務(wù)。
二是公開領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。三是增設(shè)中心藥房，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候取藥的時間。
，共義診152人次，測量血壓205人次，行b超檢查63人次，發(fā)放保健知識、禁毒防艾知識等宣傳材料500余份，使當(dāng)?shù)厝罕妼膊〉姆婪逗驮\治常識有了進一步的了解，活動受到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢沦潛P和好評。
，切實降低藥價，使患者得到實惠。處方劃價和收費合并為一個程序，規(guī)范門診各診室各窗口標(biāo)識，確保患者在門診就醫(yī)方便快捷。XX年第一季度病人對醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評議綜合滿意度為：%，%，%，%。
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