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20xx業(yè)務部門工作總結范文-wenkub.com

2024-11-19 22:11 本頁面
   

【正文】 本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階,堅持下去,好好奮斗!
  以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己是要生活的。要長期堅持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。三個臭皮匠頂的上一個諸葛亮,這是個真理。我卻沒有理解好,還是按一個模組的價格報了出去。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
  在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多展會客戶資源,主要是因為自己不會跟進客戶,不知道怎么樣來跟進,在這點我以后會好好學習,耐心地請教。發(fā)布了一千多條產品信息,詢盤也相應上升了,在線咨詢的客戶也多了起來。其次,最重要的是關鍵詞要選好,而且要選關鍵詞排名靠前的,這樣才能提高產品的搜索度??赡軆r格沒有設置好,圖片不夠吸引眼球,產品信息沒有詳細……等一大堆的問題,一個一個分析,解決。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度。要明確自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。在發(fā)郵件之前,產品定價又是一項很重要的事。有經驗的同事,接到名片及時判斷客戶意向,聯系了客戶上門看廠。與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品,歸根結底說白了就是來者絕不放過。不過經過這次的教訓,明白了算運費的時候要按值計算,寧愿多收一點,聯系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區(qū)。接收款項后,隨后跟單,讓生產安排生產并聯系國際貨運快遞。MSN、Skype、Trademanager,Email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。首先第一件事,我就是要熟悉公司產品。因為在畢業(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導購,一份是商務接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去?;仡欉@幾個月與新起點同行的點滴,頗有感觸,現將工作以來的感受和工作體會總結如下。
  第六、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
  回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監(jiān)工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自己工作更好的開展??上攵?br />  ,做事用心??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。這是我們xx公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去xx一日游。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
  一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。
  三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
  一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。以下是本人一年來的工作情況匯報。
  有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產品的人員。
  打破單一依靠代理業(yè)務的格局。
  (二)幾點建議
  進一步優(yōu)化產品的結構和質量。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。
  漁民持觀望態(tài)度的多。
  六、業(yè)務工作中存在的問題及下步工作重點
  (一)產品在推廣過程中出現業(yè)務緩慢現象的問題
  代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
  在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業(yè)務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業(yè)務人員的協調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛煉。另4家分別是浙江省xx有限公司的特約代理商xx。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。在原有代理業(yè)務合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理業(yè)務合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現象。首先制定了“管人”的《業(yè)務部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范。
  一、業(yè)務部成員組成
  目前,業(yè)務部共有業(yè)務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經過公司多次系統地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制業(yè)務業(yè)務運作的相關流程。還需要領導和同志們關心幫忙支持。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶持續(xù)良好的聯系。20xx年里,加強客戶關系。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。制定一個詳細的工作計劃。不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質的提高。構建一個立體市場銷售網絡。
  20xx年里,如果能夠競聘成功。也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。x月x日參加fst精神革新訓練,進一步加深了愛崗敬業(yè),用心主動的品質,養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。這天我參加部門主任職位的競爭:
  “梅花香自苦寒來”道理。發(fā)貨旺季時,用心聯系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現斷貨的現象。但是我們相信,對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的業(yè)務工作來說,這是個好的開始。一方面
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