20xx11月服裝店店長月總結(jié)-wenkub.com
2024-11-17 22:31 本頁面
【正文】 九月份重點工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果?，F(xiàn)將本月重點工作進(jìn)展情況做簡單總結(jié)：
㈠ 貨品管理方面
春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。現(xiàn)在盤點工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高。
?、尕浧饭芾矸矫?br /> 在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認(rèn)識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店l里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言?，F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)以及九月以來工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、 八月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓(xùn)
㈠ 人員管理方面
愛店思想的樹立。
對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。新的一年開始了，成績只能代表過去。
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體 。三是要有一套良好的管理制度。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。
貨品管理的不足：
① 在清點貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點誤差
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