【正文】 （二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)在全院開展以病人為中心的醫(yī)院管理年活動，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（三）健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專項(xiàng)治理工作，對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并定期統(tǒng)計(jì)上報(bào)。開展以案說紀(jì)、以案說法教育活動，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。為了做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》，并與科室負(fù)責(zé)人簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任書。通過治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，該院行業(yè)自律得到加強(qiáng)，醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)也得到了進(jìn)一步的改善，病人綜合滿意度不斷提高，達(dá)95以上。一名醫(yī)生在門診大樓拾到人民幣500元，及時(shí)上交，找到失主退還。其次是規(guī)章制度得到了貫徹落實(shí)。每半年召開一次院外監(jiān)督會議。按規(guī)定進(jìn)行公開招標(biāo)采購。分清了院部與各科室責(zé)任，明確了職責(zé)。六是建立了醫(yī)療服務(wù)信息和收費(fèi)價(jià)格公示制度。處方一般不得超過7日用量，急診處方不得超過3日用量，三天處方藥費(fèi)限額100元以下，7天處方藥費(fèi)限額200元以下，因病情需要而超額的，必須征得病人或其家屬簽字同意。藥品購進(jìn)，選最低價(jià)中標(biāo)藥品，不擅自購進(jìn)非中標(biāo)藥品?；颊呷胱≡簳r(shí)，簽訂醫(yī)患雙向承諾書，醫(yī)院向患者承諾高效優(yōu)質(zhì)為患者服務(wù)，不收受患者的“紅包”及其他禮品、宴請等，患者向醫(yī)院承諾支持醫(yī)院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作，不向醫(yī)務(wù)人員送“紅包”等。三、自查自糾，建章立制，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為該院在治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂自查自糾工作中，從源頭抓起，從領(lǐng)導(dǎo)做起，做到邊查邊改，注重建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。通過宣傳教育和學(xué)習(xí)，廣大職工在認(rèn)識上得到普遍提高。各科室利用每天早會組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料。在院內(nèi)設(shè)立了6個(gè)舉報(bào)箱，每周開箱檢查一次；公布了本院和縣、市治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話號碼。二是及時(shí)召開了全院職工動員大會?？h人民醫(yī)院年十一月十四日第四篇：縣人民醫(yī)院治理商業(yè)賄賂經(jīng)驗(yàn)總結(jié)縣人民醫(yī)院治理商業(yè)賄賂經(jīng)驗(yàn)總結(jié)人民醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂經(jīng)驗(yàn)總結(jié)注重實(shí)效建章立制人民醫(yī)院在開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中，領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，標(biāo)本兼治，綜合治理，取得了一定成效。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。四、認(rèn)真開展民主評議工作（一）聘請民評代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。（四）嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。三、建章立制，保障實(shí)施（一）向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。認(rèn)真宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開展了學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二一一年七月十九日第三篇：縣人民醫(yī)院商業(yè)賄賂治理工作總結(jié)，我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神，在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效，現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。九是堅(jiān)持熱點(diǎn)崗位干部輪崗制度。七是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。三是嚴(yán)格人員考核招聘制度、干部選拔管理制度，堅(jiān)持藥品、設(shè)備、基建公開招標(biāo)制度，健全物資、財(cái)務(wù)管理制度等。四是切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)保和農(nóng)合費(fèi)用的監(jiān)管，每月定期考核，與科室獎(jiǎng)金直接掛鉤。二是堅(jiān)持合理用藥、合理治療、合理檢查。五是大力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)典型。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強(qiáng)。以完善的制度促進(jìn)醫(yī)院加快發(fā)展，以優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)保證醫(yī)院發(fā)展，促進(jìn)社會和諧。二是積極開展創(chuàng)建“無職務(wù)犯罪”先進(jìn)單位。對受到患者在行風(fēng)和服務(wù)方面出現(xiàn)投訴的科室和 個(gè)人建立起預(yù)警檔案，對存在問題和涉嫌問題人員，都要登記造 冊，記錄在案，強(qiáng)化對當(dāng)事人的監(jiān)督效力，醫(yī)院還對預(yù)警人員建 立警示談話制度，開展專題教育警鐘長鳴，建立建檔并進(jìn)行一對 一警示談話，使其防患于未然。同時(shí)，邀請縣工程監(jiān)理公司負(fù) 責(zé)全程的質(zhì)量監(jiān)控；邀請縣紀(jì)檢監(jiān)察部門及時(shí)過問和了解情況，參與意見，確保成為優(yōu)質(zhì)的“陽光工程”。在重大項(xiàng)目招標(biāo)中，邀請縣紀(jì)檢 委、反貪局、糾風(fēng)辦等部門人員參加，并隨機(jī)抽調(diào)15名職工代 表全程參與招標(biāo)的過程和決策。而作為“一把手”的院 長，堅(jiān)持不表態(tài)、不介入、不打票的“三不”原則，不以個(gè)人意 志影響或左右招標(biāo)工作，而是有效地實(shí)施了程序監(jiān)督、法律制度 監(jiān)督、過程監(jiān)督和結(jié)果監(jiān)督。實(shí)施前必須經(jīng)過充分的考察、論證、進(jìn)行可行性分 析研究，招標(biāo)、采購過程進(jìn)行“陽光操作”，做到公開、公平、公正、公信，保證資金使用流向規(guī)范、合理，合法。堅(jiān)持公開是原則，不公開是例 外，凡是可以公開的事項(xiàng)，做到“應(yīng)開盡開”，不僅內(nèi)容公開、規(guī)則公開、結(jié)果公開，過程也公開，通過公開實(shí)現(xiàn)透明，把隱秘 和黑暗暴露在“陽光”下，以利于強(qiáng)化群眾和輿論監(jiān)督。四、重程序、抓環(huán)節(jié)，創(chuàng)新反腐倡廉機(jī)制建設(shè)。懲戒制對違反醫(yī)院規(guī)定的個(gè)人，剛性執(zhí)行處罰手段，嚴(yán)格按 照并對超藥占比的醫(yī)生和科主任給予了經(jīng)濟(jì)處罰，降價(jià)制在“三十”核查中有促銷傾向的藥品，醫(yī)院釆取特殊 的工作招法，迫使商家降低價(jià)格，對其中的一些品種提出降價(jià)要 求，最終有頭孢多脂納等16個(gè)品種同意降價(jià)，平均下降約6%。簽批制對前十位藥品醫(yī)生在用藥時(shí)，由一名副院長負(fù)責(zé)簽 批管控，后十位藥品由醫(yī)?？崎L負(fù)責(zé)簽批管控，此舉有效控制了 使用高檔藥品和排名前二十位的藥品銷量，層層監(jiān)管，嚴(yán)防商業(yè) 賄賂行為和不正