【正文】 希望更多的朋友加入我們的志愿活動中來，為構(gòu)建河蟹社會獻(xiàn)出自己的一片愛心。這次活動結(jié)束了，活動給志愿者以及大眾的收獲很多。覺得這項(xiàng)活動很有意義。1月29日是志愿活動的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。活動日期為春運(yùn)高峰期1月28日到29日。為此我想到了我們國家建設(shè)中的電網(wǎng)，這是一個(gè)國家的基礎(chǔ)設(shè)施，然而它，不像很多發(fā)達(dá)國家般完善，不管是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，用電機(jī)制，電網(wǎng)設(shè)施等等，都還~ 29 ~不甚完善，存在著極大的發(fā)展空間，需要我們這群年輕一代去建設(shè)，去發(fā)展。大媽一開始死活不肯承認(rèn)里面有菜刀，被工作人員拆掉袋子，拿出兩把菜刀之后，她又跟工作人員商量到：“能不能就沒收一把，留一把給我？”當(dāng)然火車站不同菜市場，是不可以討價(jià)還價(jià)的，最后大媽也沒有選擇花錢去托運(yùn)，畢竟那樣更不值得，所以兩把菜刀就被扣了下來。有些務(wù)工人員，身負(fù)上百斤的行李，只為多帶點(diǎn)東西回家給親人。這是我第一次如此深入地感受一座大城市的春運(yùn)。在寬敞的售票廳里面走動，接受旅客的提問，為他們耐心解答問題，~ 27 ~實(shí)在解答不了，就引導(dǎo)他們到售票廳服務(wù)臺詢問。所以，售票廳就沒有那種二三十人一條隊(duì)的盛況。我們要用淡定、準(zhǔn)確的志愿服務(wù)，舒緩他們的情緒，讓他們有序地踏上回家之路。我不再像第一天一樣一直扯著嗓子大喊，而是有了觀察，看到經(jīng)過自己身邊的深情迷惘，拿著車票站著不動并四處張望的旅客，便平靜地跟他說：“你好，各個(gè)站口都可以排隊(duì)進(jìn)站，進(jìn)站后再尋找自己的候車室就行了。盡管候車大廳有十多個(gè)安檢口，每個(gè)安檢口的排隊(duì)人員還是經(jīng)常超過三四十人，每條隊(duì)基本都要排上二十來分鐘才能進(jìn)站。我們的工作，主要就是在候車廳外場的入口處疏導(dǎo)旅客，讓旅客不要停留，直走之后隨便選擇一個(gè)進(jìn)站口排隊(duì)過安檢進(jìn)入候車大廳。春運(yùn)的廣州火車站，真的可以號稱是全國春運(yùn)最繁忙的火車站。集合之后我們批次的50名志愿者被領(lǐng)隊(duì)帶進(jìn)車站內(nèi)的一個(gè)大會議室，進(jìn)行了志愿服務(wù)前簡單的動員和換裝工作。在正式開始志愿服務(wù)之前，廣鐵集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員抽出了一個(gè)下午的時(shí)間，進(jìn)入我們?nèi)A南理工大學(xué)的校園，在340104這樣一個(gè)教室里，為我們?nèi)A工選出的4個(gè)批次共200名志愿者進(jìn)行了簡單的志愿培訓(xùn)。我想利用這個(gè)寒假留下來給她做點(diǎn)什么。那種服務(wù)他人的快樂，是難忘的、值得回味的。當(dāng)隊(duì)長叫我們吃飯時(shí)，才覺得肚子餓了呢。有一次，一位老奶奶還對我說：志愿者，我會記住你的！聽到這句話，心里暖暖的??每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人??可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會對我們微笑。又會在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開??？我也經(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。因?yàn)檐囌緵]有站臺票。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。a活動名稱：火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)b實(shí)踐時(shí)間：xx年1月16日、17日、18日三天c活動地點(diǎn)：惠州市火車北站d實(shí)踐內(nèi)容：在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。有些不舍，但我知道我們還會有機(jī)會一起工作的！謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會，我學(xué)到了不少！大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。春運(yùn)火車站需要幫忙的人太多了。雖然有時(shí)候會遇到不解，但還是微笑著。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車了。他們在進(jìn)站過程中，情緒變化也挺大。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。在這里，經(jīng)常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請大家把車票和身份證拿在手上！”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來奇怪的目光。早上10點(diǎn)鐘，我們早已站在火車站的進(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。對于我來說，志愿者是一個(gè)光榮的稱號，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的。春運(yùn)是關(guān)系社會和諧穩(wěn)定和廣大人民群眾切身利益的一件大事，也是對鐵路部門適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，滿足廣大人民群眾需求的重要檢驗(yàn)。春運(yùn)期間也是惡劣天氣的多發(fā)期，沈陽鐵路局已經(jīng)從設(shè)備搶修、運(yùn)力安排、售票組織、調(diào)度指揮、物資保障等各方面制定了應(yīng)急措施，進(jìn)一步健全完善了應(yīng)急預(yù)案，做到有備無患。為不斷改進(jìn)鐵路服務(wù)質(zhì)量，沈陽鐵路客戶服務(wù)中心設(shè)立咨詢投訴電話，號碼為12306，通過這一服務(wù)平臺，積極為旅客提供列車時(shí)刻、正晚點(diǎn)信息、余票、訂單、票價(jià)、客票代售點(diǎn)等信息查詢，在線受理旅客、貨主投訴。春運(yùn)期間，我們將邀請新聞媒體進(jìn)調(diào)度所、進(jìn)客戶服務(wù)中心、進(jìn)車站候車室、進(jìn)車站售票室、進(jìn)旅客列車車廂，實(shí)地考察鐵路運(yùn)輸指揮、站車秩序、售票候車、乘降組織等情況，認(rèn)真聽取他們對改進(jìn)鐵路服務(wù)工作的意見和建議。2014年春運(yùn)學(xué)生票將實(shí)行實(shí)名制。第三階段：為搞好今年鐵路春運(yùn)工作，沈陽鐵路局進(jìn)行了精心準(zhǔn)備和周密部署。春運(yùn)期間是氣候最寒冷、運(yùn)輸條件最艱苦的時(shí)期，極易發(fā)生暴風(fēng)雪、冰災(zāi)等自然災(zāi)害，對各種運(yùn)輸方式可能會造成較大影響，如果發(fā)生這種情況，將會導(dǎo)致鐵路客流的突發(fā)性增長。春節(jié)之后，學(xué)生客流將與務(wù)工客流、探親客流交錯(cuò)，形成節(jié)后客流持續(xù)時(shí)間長的特點(diǎn)。今年春運(yùn)開始時(shí)間較去年提前11天。第二階段：沈陽鐵路局副局長張海濤及有關(guān)人士分析，今年沈陽鐵路局春運(yùn)工作主要面臨五個(gè)方面嚴(yán)峻考驗(yàn)：。無法出示有效身份證件原件的旅客，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，方可進(jìn)站乘車。第一階段：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年1月1日起，鐵道部開始在全國鐵路系統(tǒng)全面實(shí)行實(shí)名制購買火車票，除了傳統(tǒng)的窗口售票方式，2014年春運(yùn)火車票銷售更加注重網(wǎng)絡(luò)售票、電話售票的新方式，有媒體稱“中國由此全面進(jìn)入火車票實(shí)名制時(shí)代。二． 實(shí)踐過程本次活動分三個(gè)階段。春運(yùn)期間客流量將超過運(yùn)能支撐，各種運(yùn)能需要超能力發(fā)揮。由此，節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流、旅游流疊加，客流高峰來得早、持續(xù)時(shí)間長，幾乎天天是客流高峰。今年春運(yùn)自1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節(jié)前15天、節(jié)后25天。今年鐵路春運(yùn)的目標(biāo)是“確保安全，平穩(wěn)有序，便民利民”。此外，這段時(shí)間是高等院校放寒假時(shí)期，多數(shù)學(xué)校在春節(jié)前兩到三周開始放假，在正月十五左右開學(xué)，因此在外地就讀的學(xué)生返家也構(gòu)成了春運(yùn)運(yùn)輸?shù)牧硪恢饕巳?。在中國，春?jié)是一年中最重要的節(jié)日，是一年的開始，無論離家人有多遠(yuǎn)，一般人都要盡量在除夕時(shí)與家人團(tuán)聚，共度新春。大眾感受著愛心，同時(shí)也向社會奉獻(xiàn)著自己的愛心。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識，了解了衡山西站的各個(gè)地方。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。但是隨著對工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動前去幫忙，而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。再由站長將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來。有些不舍，但我知道我們還會有機(jī)會一起工作的！謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會，我學(xué)到了不少！第四篇：春運(yùn)志愿者的寒假社會實(shí)踐報(bào)告春運(yùn)志愿者的寒假社會實(shí)踐報(bào)告(精選多篇)為了讓乘客在春運(yùn)高峰時(shí)間擁有一個(gè)輕松愉快的心情，響應(yīng)在各地進(jìn)行志愿者活動的志愿者的愛心奉獻(xiàn)的精神。春運(yùn)火車站需要幫忙的人太多了。雖然有時(shí)候會遇到不解，但還是微笑著。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車了。他們在進(jìn)站過程中，情緒變化也挺大。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。在這里，經(jīng)常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請大家把車票和身份證拿在手上！”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來奇怪的目光。早上10點(diǎn)鐘，我們早已站在火車站的進(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。對于我來說，志愿者是一個(gè)光榮的稱號，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的。時(shí)間的鐵蹄永遠(yuǎn)不會停下，而我們怡然春運(yùn)志愿行卻有時(shí)間的年輪，在為期四十天的春運(yùn)志愿服務(wù)中讓我明白了很多，收獲了很多，讓我懂得了友愛和寬容，讓我懂得了舍得與堅(jiān)持，讓我懂得了不忘初心，方得始終的真諦。然而，接下來發(fā)生的一件事讓我改變了想法，堅(jiān)定了初衷。于是她便讓我?guī)退M(jìn)去找，我說我連那人長什么樣都不知道叫我怎么找？她不依不饒，說我是志愿者，有義務(wù)幫她找，說我不幫她她就要去找領(lǐng)導(dǎo)，還要把我爆到網(wǎng)絡(luò)上去，我頓時(shí)無語了。而這次社會實(shí)踐讓我從一個(gè)懵懂無知，好吃懶做的少年慢慢蛻變成一個(gè)求學(xué)上進(jìn)，踏實(shí)肯干的社會主義新青年，這些，都是此次春運(yùn)社會實(shí)踐給我的。都是一個(gè)短暫的歲月，還記得奧斯特洛夫斯基的那句話：人的一生應(yīng)該這樣度過——當(dāng)你回首往事時(shí)，不會因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會因?yàn)槁德禑o為而羞愧。當(dāng)然也是要適可而止的，最好就是跟學(xué)生成為好朋友，那樣無論是在生活還是在學(xué)習(xí)上對大家都有好處！以上的這些都是我的實(shí)踐過程以及一些感想。由于她是初次接觸英語，所以我每天只是教了她6至8個(gè)的音標(biāo)，每一個(gè)音標(biāo)都有具體的簡單的一些例子，這些例子有助于教她怎么利用音標(biāo)去拼讀一些單詞。在教學(xué)過程中，我學(xué)會了靈活變通的教學(xué)方法，在有限的時(shí)間內(nèi)我必須要讓學(xué)生學(xué)有所獲。在教她方法的時(shí)候她點(diǎn)頭以示明白，但是當(dāng)她做練習(xí)的時(shí)候她就不會做了。我采取先例題講述后練習(xí)加以鞏固的教學(xué)模式，分專題來進(jìn)行。這些信息對我之后的教學(xué)安排都是十分的重要的。所以，第一天我就提前了半個(gè)小時(shí)到達(dá)她家，經(jīng)過與家長的一番詳聊，基本了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和平常習(xí)慣。我相信這個(gè)開始會成為我人生中的美好回憶，它也會時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。畢竟，明年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。是的，課本上學(xué)的只是都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變，如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢。不得不說我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的地方。會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)到，可一些帳單、收據(jù)、收費(fèi)清單、匯票等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象，別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計(jì)憑證做好準(zhǔn)備?；久刻於家狡甙它c(diǎn)鐘的樣子，鄭阿姨才會讓我回家，因?yàn)榈胗浿丶疑暇W(wǎng)玩樂，而且整天呆在財(cái)務(wù)室實(shí)在無聊?！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭，這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的。但會計(jì)員鄭阿姨發(fā)現(xiàn)后。實(shí)踐初期：寒假如期而至，這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假，時(shí)間較長，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會活動也是很有必要的。驗(yàn)票沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動了，這就導(dǎo)致下面的旅客上不了車。就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過的內(nèi)容時(shí)，列車?？吭诹苏九_，耳邊很清晰地響起站臺很清脆的廣播。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀!剛上車的時(shí)候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來了，就必須馬上緊張起來，進(jìn)入工作的角色。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時(shí)間把我們送上工作崗位了。一場考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。培訓(xùn)過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員。我們在里面只能坐很小的板凳，而且坐下去了基本上就沒有挪動的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。XX年的支援廣州客運(yùn)段春運(yùn)的志愿活動，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。然而，通過學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。大三的寒假，這是我最后的機(jī)會了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過了，終于機(jī)會來了。一、崗前培訓(xùn)篇早在大一的時(shí)候，我就聽師兄師姐們說過，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動，如果有機(jī)會一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車乘務(wù)員。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友。和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂的。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。有一次，一位老奶奶還對我說：志愿者，我會記住你的!聽到這句話，心里暖暖的……每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會對我們微笑。又會在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開啊?我也經(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。因?yàn)檐囌緵]有站臺票。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。再后