【正文】 我們將不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為創(chuàng)建有中國特色的社會主義做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章。通過討論使團員同志帶頭關(guān)心同事、關(guān)心班組，以點帶面，樹立“我是支局主人”思想，提高有效履行崗位職責的能力，確保本支局不發(fā)生因違反勞動紀律而受到局、部門的處罰。構(gòu)建和諧的班組內(nèi)部關(guān)系，人的因素最為重要。在作好業(yè)務學習的同時，支局注重加強員工的基本業(yè)務技能練功，確保每月進行一次郵儲基本技能練功比賽，支局員工也踴躍參加技能鑒定，在XX年支局員工參加中級工技能鑒定，通過率達到100%，目前支局除了兩名剛?cè)刖謫T工外，其余的員工均通過了中級工技能鑒定。學習型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。支局員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。要求窗口員工認真執(zhí)行各項服務規(guī)范，自覺使用文明服務用語，注重服務儀表、禮儀，做到服務態(tài)度和藹熱情。一、文明服務，弘揚奉獻，創(chuàng)建“奉獻型”青年文明號。我們又有幸趕上祖國建設海峽西岸的浪潮，在青年文明號這面大帆的帶動和指引下我們揚帆啟航全心全意的投入到建設海峽西岸的滾滾熱潮當中?？蛻粲欣щy時，比如車到路上沒油了，我們總能及時幫他們解決，及時送油到位。我們在各個方面實現(xiàn) “全面、全員、全過程”的服務理念。加油站還設立了培訓基地，定期為員工舉行各種培訓，如青年文明號知識培訓，安全員培訓，參加消防演練，計量員培訓，統(tǒng)計員培訓，服 –3–中國石油天然氣股份有限公司****加油站務意識管理等，提高員工整體素質(zhì)。我站圍繞上級公司的考核制度，根據(jù)加油站的實際特點，從“量的完成情況，配合度，考勤，衛(wèi)生管理，服務意識，無差錯，安全性，主動性，紀律性，服從意識，企業(yè)認同感，自身崗位率”等12個方面對一般人員進行考核，從“量的完成情況，銷售量管理，價格管理，財務管理，統(tǒng)計報表管理，員工管理，各部門指標完成情況”等12個方面對加油站經(jīng)理進行考核，并設有銷量獎，優(yōu)秀員工，加油能手等，獎懲分明，最大限度地調(diào)動全體員工工作的積極性，有效地防止了辦事效率不高，服務意識不強等現(xiàn)象，從側(cè)面提高整個油站的效益。二、規(guī)范出效益，強化工作作風，加強制度建設，實現(xiàn)一流 –2–中國石油天然氣股份有限公司****加油站管理抓規(guī)范、精管理、完善機制。但這只是我們規(guī)范的第一步，我們將繼續(xù)以“一流管理、一流服務、一流人才、一流業(yè)績”為目標，組織員工立足本職，恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進取，通過不斷的學習和研究，總結(jié)出一套有特色的管理方案及服務方法，向更高的層次發(fā)展，為祖國、為家鄉(xiāng)的建設奉獻自己的微薄力量。號召全體員工向團組織靠攏，我站的團員隊伍不斷擴大，從原來的5名，增加到現(xiàn)在的8名，我們還定期舉行各項團員活動，如定期舉行文化類活動、體育類比賽等。我站業(yè)績突出，銷售量均排名上杭片區(qū)前茅，自營業(yè)以來先后獲得了股份公司先進加油站、安全生產(chǎn)先進單位等：被龍巖市政府授予“青年文明號”、“守合同重信用單位”、并連續(xù)幾年獲得縣級納稅大戶稱號等等榮譽稱號，為國家和海峽西岸建設作出了自己最大的貢獻。我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點，繼續(xù)深入持久地開展青年文明號建設活動，立足崗位，開拓進取，永爭一流，做出更新更大的貢獻！2011 9第四篇：爭創(chuàng)省級青年文明號匯報材料中國石油天然氣股份有限公司****加油站攜手建海西 青春獻石油記中國石油****加油站爭創(chuàng)省級青年文明號匯報材料中國石油天然氣股份有限公司龍巖****加油站系中國石油華南銷售閩南區(qū)域下屬的一個全資加油站，位于205國道2471公里+200米處。六抓創(chuàng)新。對社會作出公開承諾，自覺履行，決不開“空頭支票”，維護單位的信譽和形象。我們進一步樹立長抓不懈地思想，咬住青山不放松，堅定不移地把活動抓下去。創(chuàng)建青年文明號，嚴格管理是保證。四、創(chuàng)建經(jīng)驗和體會一是抓服務。我院以創(chuàng)建省級青年文明號為載體，內(nèi)抓管理、外樹形象，勘察設計水平不斷提升，市場競爭力明顯增強，實現(xiàn)了精神文明建設和經(jīng)濟效益雙豐收。我院以提高工作效能、強化內(nèi)部管理為重點，深入開展了“建設五型班組”、“增強制度意識，爭做執(zhí)行表率”教育活動，干部職工工作作風明顯轉(zhuǎn)變，服務意識得到加強。建立目標分解落實責任制和工作督查制，細化、量化工作任務，分解目標，按工作需要定期、不定期召開工作調(diào)度會，確保了設計進度和設計質(zhì)量。近兩年，除了完成市局下達的任務外，我們承攬的項目遍布市各縣市區(qū)，還參與了省內(nèi)外3條高速公路測設，參與市場競爭力明顯增強。二是面向市場，開拓創(chuàng)新，競爭能力進一步增強。同時，十分重視先進儀器設備的推廣應用。建立了人才培養(yǎng)、激勵機制，專業(yè)技術(shù)人才輩出。我院積極實施“科技興院、人才強院”戰(zhàn)略，以工程項目為依托，不斷完善科技創(chuàng)新機制，強化科技項目管理，加強科技人才培養(yǎng)，加大科技創(chuàng)新投入，科技創(chuàng)新取得了顯著成效。通過活動的開展，在全院掀起了“比、學、趕、幫、超”的熱潮，涌現(xiàn)出“科技帶頭人”、“崗位能手”等一批青年崗位能手，充分挖掘了團員青年的聰明才智，發(fā)揮了他們生力軍的作用。目前，我院有20人獲得國家注冊資格證書，6人獲得工程碩士學位。一是建立學習培訓制度，實施分層分類指導。團支部與一名下崗青工結(jié)成幫扶對子，通過傳授技術(shù)、提供信息、推薦就業(yè)崗位等方式幫助這名青年重新就業(yè)。先后投資26000余元完善了閱覽室、榮譽室、檔案室、團員活動室，配齊了乒乓球桌、臺球桌、健身器等器材和物品，建立了規(guī)范的管理制度，經(jīng)常性地開展群眾性的文體活動。開展了“增強制度意識，爭做執(zhí)行表率”教育活動，先后學習了焦裕祿、孔繁森、王樂義、沈浩、王伯祥、崔學選、王欽鋒等先進人物的模范事跡，舉辦了“學準則、守黨紀、作表率”演講比賽，在全院掀起遵守黨紀、廉潔奉公、勤政為民的良好風尚。二是開展信用建設。開展思想政治教育，樹立良好道德風尚倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。二是完善創(chuàng)建機制，增強組織保障。二、創(chuàng)建工作情況加強組織機構(gòu)領導，增強創(chuàng)建活動力度自“青年文明號”創(chuàng)建以來，我院把其列入重要議事日程，納入崗位工作目標責任制的重要內(nèi)容進行考核?，F(xiàn)將創(chuàng)建省級青年文明號有關(guān)情況匯報如下：一、基本情況ＸＸＸ具有公路工程設計甲級、工程測量甲級、工程咨詢乙級資質(zhì)，主要承擔國省道及農(nóng)村公路、橋梁、交通工程的規(guī)劃、可行性研究、勘察、設計和技術(shù)咨詢等工作。在創(chuàng)建青年文明號活動中，涌現(xiàn)出了太多太多的好人好事，不勝枚舉。我們的主動服務，病人和家屬看在眼里，記在心里，正是因為這所有的種種，幾年來我們科的床位占有率始終在85%以上，未出現(xiàn)任何護理投訴及醫(yī)療事故，病人滿意度在95%以上。二、傳承文明，延續(xù)傳統(tǒng)，我們在行動。除了重癥病人，我們科室還有不少慢性病、老年癡呆、臨終關(guān)懷的病人，對他們而言，孤獨與寂寞是他們最無法忍受