【正文】 收費員對司乘人員提供微笑服務，我們對收費員也要提供微笑服務，盡管他們看不到，但是我相信，我們通過微笑傳達的語言，他們是一定能感覺到的。監(jiān)控員要充分發(fā)揮監(jiān)督職能，就要努力做到“勤觀察，勤思考”。作為監(jiān)控員不但要起到監(jiān)督指揮作用，做好上傳下達工作，還需要掌握收費操作技能，只有這樣才能為收費工作做好指導。我們應隨時從納稅人的思維角度了解納稅人的不同需求，從而在納稅人與稅務部門之間架起便于信息溝通的橋梁，使稅收服務更加有針對性、更加個性化。四、在工作中要樹立人本理念。許多溝通問題是由于接收方未能準確把握發(fā)送方的意思造成的，如果溝通雙方在溝通中積極使用反饋這一手段，就會減少這些問題的發(fā)生。一是要有較強的洞察力，學會因人制宜。三、掌握換位思考技巧，要提高與納稅人有效溝通能力。只有換位思考才能發(fā)現(xiàn)納稅人需要的是簡單便捷的辦事程序。二、提供優(yōu)質服務，進行換位思考的必要性。凡事能站在對方的位置上想一想，把自己融入納稅人當中，從納稅人的角度進行換位思考，審視稅收工作，尋找政策服務薄弱環(huán)節(jié)，就會化服務為責任。在新的形式下，提供“優(yōu)質服務”不再只是“文明用語”、“耐心細致”工作態(tài)度和“一杯茶水”等低層的內容，為納稅人營造良好的納稅環(huán)境和按照相關制度規(guī)定為納稅人提供全方位、周到的涉稅業(yè)務服務也是納稅服務的重要內容。護理管理者要加強對護士的教育和訓練，使護士在平時工作中具有換位思考的意識，樹立換位思考的觀念，學會從患者的角度去思考問題，以心換心，使護理工作更貼近患者，深入地了解患者，消除護患交流中可能發(fā)生的沖突和隱患，使我們的護理工作做得更好，從而建立起一種新型的護患關系。，熟練掌握基本功，做到熟能生巧，靜脈輸液一針見血，導尿、灌腸輕捷、利落等，并且熟練掌握各種儀器的使用。患者沒有考慮到的問題，護士不僅考慮周全，而且語言文明，態(tài)度熱情，體現(xiàn)出對患者的尊重，理解，同情和體貼，使患者感到極大的溫暖，增進了護患交流，是減少護患沖突，防范護患糾紛的重要環(huán)節(jié)。，突出服務性。要求護士站在患者的角度考慮問題，關注患者的痛苦和對健康的擔心，體諒患者在醫(yī)院生活上的不方便和經濟困難等，設身處地為患者解決實際問題，讓患者滿意。、刀口愈合不良、晚期癌癥治療效果不滿意時，病人或家屬往往存在不滿情緒，當護士話語不當或操作失敗就很容易成為病人或家屬發(fā)泄不滿情緒的“出氣筒”。關鍵詞：換位思考護患關系，醫(yī)院也越來越看重服務，然而，一些護理人員服務觀念滯后，仍習慣于將自己放在支配地位。后來，同學們對他也慢慢疏遠了。板書設計：換位思考 與人為善己所不欲勿施于人理解至上善待他人八、教學評價：最佳選擇題（檢測目標1）“己所不欲，勿施于人”是《論語》中的一句話，意思是：自己不喜歡的事，就不要強加在別人身上。觀眾也談感受 設計意圖和評價方式情景劇形式活潑，具有直觀性的特點，易被學生接受，學生也愿意參加。根據(jù)小組的展示情況來評價小組，給予加分或者給予言語獎勵 情景體驗（達成目標2）小品表演 《母親的“管教”》毛毛放學回家，便坐在電視劇旁看自己喜歡的節(jié)目。主人將驢背上的所有貨物全部加在馬背上，馬懊悔不已。情景二：A和B是同桌，A考了62分 后嘲笑B只考了59分。活動—以接力式進行造句。五、教學方法為了積極調動學生學習的主動性，同時結合八年級學生的心理、年齡特征及教學內容的特點，因此在教學中選擇了情感體驗式、活動探究式教學方法，最大限度地使教學內容貼近學生生活實際。（二）過程與方法目標采用角色扮演了解換位思考、與人為善的實質，在學習生活中能夠換位思考、與人為善。”本框題內容的學習,對于幫助學生建立良好的人際關系具有重要意義。自我反思 教師讓學生自己總結一下本節(jié)課學習的主要內容，然后問學生：“學習本課后，你有什么感想？你最大的收獲是什么？”六、說板書設計《換位思考與人為善》說課稿一、說教材本課在教材中的地位與作用分析《換位思考與人為善》是人教版思想品德課八年級上冊第四單元《交往藝術新思維》第九課《心有他人天地寬》的第二節(jié)內容。在此基礎上，教師引導學生領會“己所不欲，勿施于人”的要求、實質和換位思考、與人為善的做人道理。這樣有利于調動學生的積極性，發(fā)揮學生的主體作用，讓學生對本框題知識的認知更清晰、更深刻。但同時八年級學生思想情感具有很大的叛逆性，片面追求個性獨立，且容易任性，喜歡以自我為中心。（3）情感、態(tài)度、價值觀目標:初步形成“己所不欲,勿施于人”的人生態(tài)度,養(yǎng)成換位思考、與人為善的良好品德。說學習目標（1）知識與技能目標:領會“己所不欲,勿施于人”的道理。本框由“己所不欲,勿施于人”和“理解至上 善待他人”兩個目組成。類似的故事，古往今來數(shù)不勝數(shù)，但他們留給我們的啟示是相同的：你在他人困窘之時，幫助他，他也會在你困窘之時回報你。收帳的人到了那個貧困的地區(qū)，并沒有收帳，而是讓民眾們將欠條等一并銷毀，不用歸還。在維護了他人利益的同時，你可能也同時收獲了友誼，理解包容等等；一場爭論開始時，若能換位思考、為人著想，那么他將會平息；在處理事務時，也能換位思考、為人著想，事務將會被處理的十分得體。這句話也是做人的基本要求之一，但是要想成為賢德之人，做到這還是遠遠不夠的。將垃圾袋中的玻璃碎片，小心取出放入另一個垃圾袋中，并標注上“玻璃碎片，危險！”的標語，這一小小的舉動便可體現(xiàn)一個人的素養(yǎng)。但是媽媽我是坐在位置上，我也沒跑動。換位思考作文 篇5媽媽一直說，105班是一個非常和諧、團結的大家庭。以前的校服是綠色的穿起來像忍者神龜一樣，但是好在它不易臟一年四季都能穿也好洗，新生換的新校服幾乎全是白色的還沒運動褲可以換，易臟還難洗，學校要求在校期間必須穿校服，冬天的時候要凍死了，上體育課的時候也不方便。美好的夢想總與現(xiàn)實保持著一段或長或短的距離，生活的辯證法也向我們昭示著陽光與陰雨同在的哲理?！吧系坳P上了那道門，又在旁邊開了一扇窗。曾聽過這樣一個故事：一個小女孩趴在窗臺上玩，看到窗外