平安車險回訪客戶滿意度調(diào)查-wenkub.com
2024-11-15 13:31 本頁面
【正文】 顧客滿意程度測量銷售部對來自于《顧客調(diào)查匯總表》、房地產(chǎn)事業(yè)部反饋信息以及其他方面相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計分析，確定顧客對企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度的定性和定量信息，并確定是否執(zhí)行《不合格品控制程度》及與《改進(jìn)控制程序》的有關(guān)規(guī)定。程序 顧客滿意度指顧客對其要求已被滿足的程度感受，是一個具有相對性的心理范疇概念，是企業(yè)發(fā)展改進(jìn)的重要信息之一。理賠方面我在你們網(wǎng)站購買了車險，以后發(fā)生事故，我該怎么理賠呢？答：您好，發(fā)生保險事故后，您可以直接撥打相應(yīng)保險公司的熱線電話報案，會有專業(yè)的理賠人員跟您聯(lián)系跟進(jìn)的。如果您在投保交強險的同時繳納了車船稅，保險機構(gòu)會出具含有完稅信息的交強險保單。（七）車船稅？答：車船稅是對在我國境內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)?shù)焦?、交通、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、軍事等管理部門辦理登記的車輛、船舶，根據(jù)其種類，按照規(guī)定的計稅單位和年稅額標(biāo)準(zhǔn)計算征收的一種財產(chǎn)稅。比方說您的車子停在小區(qū)里，車窗玻璃不知道怎么回事就碎了，而且只有玻璃碎的情況下是在這個險種中幫您賠付的。？答：保險公司規(guī)定是發(fā)生盜搶立案60天的時間內(nèi)還沒有找到車子，保險公司就可以幫助理賠了。但交強險的賠付限額比較低，且對死亡傷殘、醫(yī)療、物損分別設(shè)定了限額（其中死亡傷殘最高賠償限額11萬，醫(yī)療1萬，物損2000元），而現(xiàn)在一輛名車動輒上百萬元，醫(yī)療費用也較高，即使發(fā)生小事故交強險的醫(yī)療、物損限額就很有可能不夠賠，故僅能作為基礎(chǔ)保障。（二）車輛損失險? 答：通俗的說就是您的車輛在行進(jìn)過程中造成的剮、蹭、碰、撞，您的車輛損失都是在車損險里面賠付的。？答：您好，我們中民保險網(wǎng)提供多家保險公司的車險產(chǎn)品，您可以直接在我們的網(wǎng)站報價對比，比較方便和直觀，而且在中民購買車險還有額外的積分贈送，可以兌換紅酒，音樂會門票等禮品的。？答：中民保險網(wǎng)有非常嚴(yán)格的保密制度。，今天可以購買嗎？答：可以。第二篇：客戶滿意度回訪流程基本流程確認(rèn)客戶的單位名稱、采購時間、產(chǎn)品類別確認(rèn)什么因素促使客戶選擇我們的產(chǎn)品測試客戶使用該產(chǎn)品的滿意度及使用該產(chǎn)品時出現(xiàn)最多的問題對產(chǎn)品服務(wù)的建議做一個最后的服務(wù)保障需要注意的問題，不要和客戶爭論，要說您說的問
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