【正文】 至于邀請(qǐng)海外的媒體人員參加交接儀式的問(wèn)題，則必須認(rèn)真遵守有關(guān)的外事規(guī)則與外事紀(jì)律，事先履行必要的報(bào)批手續(xù)。邀請(qǐng)上級(jí)主管部門、當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)組織的有關(guān)人員時(shí)，雖不必勉強(qiáng)對(duì)方，但卻必須努力爭(zhēng)取，并表現(xiàn)得心誠(chéng)意切。假如參加者太少，難免會(huì)使儀式顯得冷冷清清。來(lái)賓的邀請(qǐng)，一般應(yīng)由交接儀式的東道主——施工、安裝單位負(fù)責(zé)。通常，它具體包括交接儀式的預(yù)備、交接儀式的程序、交接儀式的參加等三個(gè)方面的主要內(nèi)容。舉行熱烈而隆重的交接儀式，就是在商務(wù)往來(lái)中通常用以慶賀商務(wù)伙伴們彼此之間合作成功的一種常見(jiàn)的活動(dòng)形式。7用餐對(duì)于家居生活是頭等大事。為此，盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法，確保最精明的品味也照顧到。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí)，盡量避免碰到其他食物。可能會(huì)提供刀*，但身為中國(guó)人，最好用筷子。不可用盤子吃，只能用碗。在正式場(chǎng)合上，會(huì)出現(xiàn)餐巾，主要放在膝上。進(jìn)餐期間，主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色敦促客人盡情吃喝是完全合理的。主人必須注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉；不要用餐刀直接進(jìn)食；餐中如想休息，呈八字形刀于右側(cè)、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤中；用餐完畢時(shí)，刀外叉內(nèi)并列放于盤中表示用餐結(jié)束。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時(shí)，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側(cè)，女主賓坐男主人右側(cè)，其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。禮儀知識(shí)大全10一、中餐的禮儀要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性，首先要知道入座的禮儀，圓桌正對(duì)大門即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右為上、左為下；其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，說(shuō)話交流時(shí)要放下，不用時(shí)不能豎插食物上。更好 的認(rèn)識(shí)到一個(gè)真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。因此，大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用 禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人，用禮儀縮短人與 人之間的距離，同時(shí)贏得別人對(duì)自己的尊敬。眾所周知，禮儀修養(yǎng)是一 個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，必要的外部 條件的影響是不可少的。提高認(rèn)識(shí)，是加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的起點(diǎn)。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。走姿：平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。行為禮儀在生活中，美來(lái)自于各個(gè)方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來(lái)自人 的本身。禮儀知識(shí)大全9大學(xué)生社交禮儀知識(shí)服飾禮儀服飾是最生動(dòng)的自我介紹。若你不想飲酒，應(yīng)在宴會(huì)開(kāi)始時(shí)便表明，以免出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。至于吃飯，要提起飯碗貼著唇邊，用筷子把飯粒推入口里，這是一個(gè)最容易的吃飯方法，亦表示喜歡吃那頓飯。由於中國(guó)人喜歡全體共享菜肴，他們的餐桌大多數(shù)是圓形或方形，而不是西方人多用的長(zhǎng)形餐桌。日常飯食的擺設(shè)是在各座席擺上一個(gè)飯碗、一雙筷子、一只湯匙、一碟調(diào)味醬，用飯后通常會(huì)給客人一條熱毛巾，代替紙巾抹手及抹嘴巴。這些迷信的飲食習(xí)俗流傳至今，或多或少仍然成為中國(guó)人的飲食禮儀。不可用筷子垂直插入碗飯的中央，因這樣有點(diǎn)像在拜祭祖先。他們通常會(huì)把餐桌放置在“灶居”的面前，把佳肴放在桌上左方，供奉數(shù)個(gè)小時(shí)后才拿走食物。設(shè)宴的原因可以是慶賀，也可以是哀痛。有關(guān)茶的問(wèn)題，應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事?？赡艿脑?，用旁邊的公筷和湯匙?？曜邮沁M(jìn)餐的工具，因此千萬(wàn)不可玩弄筷子———把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法，更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意。不干凈的39。令人驚訝的是，米飯不是與菜式同上，不過(guò)可以選擇同吃。每張座位前可見(jiàn)放在盤上的一只碗。必須等到所有人到齊才可以開(kāi)始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)———即使有人遲到也要等。因?yàn)榭梢宰嗳?，而且大家可以面?duì)面坐，一家之主的身份并不像西方長(zhǎng)形餐桌上很清楚地通過(guò)他的座位而辨認(rèn)。如果遇到小塊的硬餅干，可以直接取用。草莓類則多放于小碟中，用匙或叉取食均可。吃魚片時(shí)，可用右手持叉進(jìn)食，避免使用刀具，因?yàn)榧?xì)嫩的魚肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾。(要防止步履上、下幅度太明顯，避免出現(xiàn)拖踏的腳步聲，走動(dòng)時(shí)要確定身體姿態(tài)平穩(wěn)，不要彎腰)禮儀知識(shí)大全7肉類：切牛排之時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，請(qǐng)不要為了貪圖方便而一次將其切成碎塊，這不但是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，而且會(huì)讓鮮美的肉汁流失，非?？上?。另一條腿為動(dòng)力腿。：兩腳分開(kāi)，距離與肩同寬，腳尖朝正前方。：手背貼后腰，要做的自然含蓄。：手心朝上，中指與拇指挨近，造型就像蘭花：中指向前微彎，拇指應(yīng)按在中指的中節(jié)指節(jié)部位。遇到需要中途離席時(shí)，跟同桌的人招唿一聲是絕對(duì)必要的，而男士也應(yīng)該起身表示禮貌，甚至如離開(kāi)的是隔座的長(zhǎng)輩或女士，還必須幫忙拖拉座位。身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐，而關(guān)于邀請(qǐng)入坐的順序方面，第一位安排入坐的應(yīng)該是貴賓的女伴，位置在男主人的右手邊，貴賓則坐在女主人的右手邊。當(dāng)然白酒也指的是白色的葡萄酒喔。首先它的酒水主要為葡萄酒系列，宴會(huì)上的酒按先后次序分為餐前酒、佐餐酒、餐后酒三種。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)門大開(kāi)，經(jīng)貿(mào)交流日益增多，隨之而來(lái)的人們?yōu)榱诉m應(yīng)這一世界交流，很多事情也要相 應(yīng)發(fā)生改變。在宴會(huì)中，每吃一道菜用一副刀叉，對(duì)擺在面前的刀叉，是從外側(cè)依次向內(nèi)取用，因?yàn)榈恫鏀[放的順序正是每道菜上桌的順序。酒杯的數(shù)量與酒的種類相等，擺法是從左到右，依次擺烈性酒杯，葡萄酒杯，香檳酒杯，啤酒杯。而廣義上的西餐餐具則包含：刀、叉、匙、盤、杯、餐巾等。刀子分為食用刀、魚刀、肉刀(刀口有鋸齒，用以切牛排、豬排等)、黃油刀和水果刀?？曜硬荒芤粰M一豎交叉擺放，不能一根大頭，一根小頭。忌淚筷，即在夾菜的時(shí)候使菜上有的湯汁淋了一桌。在用餐之時(shí)，最為忌諱的是供筷，就是將筷子插在飯菜上或者自己的飯碗中央。有時(shí)候大家會(huì)在中國(guó)的餐桌上看到兩個(gè)人同時(shí)夾同一道菜時(shí)，不小心筷子撞在一起的情形，這一現(xiàn)象被稱之為搶筷。如果是就餐期間使用筷子夾完菜之后，但是并沒(méi)有連續(xù)進(jìn)食，筷子則應(yīng)整齊地豎向飯碗的正中間。長(zhǎng)型桌排列時(shí)，男女主人分坐兩頭，門邊男主人，另一端女主人，男主人邊右手邊是女主賓，女主人右手邊是男主賓，其余依序排列。按普通的宴席來(lái)講，一般主陪在面對(duì)房門的上方中間位置，副主陪在主陪的對(duì)面，1號(hào)賓客在主陪的右手，2號(hào)賓客在主陪的左手，3號(hào)賓客在副主陪的右手，4號(hào)賓客在副主陪的左手，其他可以隨意。如果主人對(duì)宴請(qǐng)的一行人不是很熟悉，這里面肯定有一個(gè)和主陪熟悉的人，他會(huì)請(qǐng)這個(gè)人安排主賓、副賓的位置。禮儀知識(shí)大全3接待賓客座次安排接待賓客屬于外交范疇，酒桌上的座次講究可能多一些。領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己。慮及眾口，濃淡甜咸辣要分布均勻。原料有畜、禽、魚、蝦、蟹、蔬菜六要素。吃飯時(shí)候，免不了喝酒，老板不能喝也是大家心知肚明的，一個(gè)眼色，我便攬下了擋酒的活兒。顧全老板就是顧全大局老板帶我出差去了趟廣西，辦完事情自然少不了一頓吃，桂林美食著實(shí)讓我垂涎三尺。當(dāng)時(shí)我心里就想好了對(duì)策：難得糊涂。領(lǐng)導(dǎo)順手接過(guò)，我也順利交接了皮球。自那以后，這位新來(lái)的女同事沒(méi)得到多少人緣，大家都私底下不屑與這樣的亂性者為伍。吃飯的地方是個(gè)挺高級(jí)的餐廳，吃到了一半，小K摟著女朋友站起來(lái)，說(shuō)今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子，因?yàn)椴幌胩哒{(diào)，所以就請(qǐng)同部門的同事聚一下。幾杯過(guò)后老板倒是清醒得很，我就頭有點(diǎn)小暈了。乘坐電梯篇禮儀知識(shí)大全2職場(chǎng)新人飲酒禮儀知識(shí)不知不覺(jué)身在職場(chǎng)已經(jīng)十多年了，當(dāng)初還是職場(chǎng)新人的時(shí)候，因?yàn)楹芏嗍虑槎疾欢?，結(jié)果做了很多錯(cuò)事，現(xiàn)在回想起來(lái)，自己都感覺(jué)好笑，今天我想以職場(chǎng)老大哥的身份給大家說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)新人必知的一些禮儀，希望可以幫助初入職場(chǎng)的小弟小妹。，選取后決定不要的商品，請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。，盡量別吃零食，也別中途評(píng)說(shuō)。如果背上有背包記得取下來(lái)放在身前。A 吃橘子 B 吃瓜子 C 吃香蕉 D 吃爆米花3名片交換順序正確的有（AB）。作為塑造人類靈魂的工程師，老師更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到（ABCD）。A 不夾菜 B 不出聲 C 不勸酒 D 不露齒贈(zèng)送自己的作品給他人應(yīng)用（CD）A 高見(jiàn) B 請(qǐng)教 C 雅正 D 斧正2商務(wù)活動(dòng)中“三到”指（ABC）。A 看戲的觀眾應(yīng)該在開(kāi)場(chǎng)前入座B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C 為演出所打動(dòng)，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D 陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子1下列屬于社交禮儀的有（ABC）。A 儀容規(guī)范 B 服務(wù)至上 C 語(yǔ)言規(guī)范 D 客人至尊商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與（CD）的顏色相同A 手提包 B 套裝 C 襯衣 D 指甲進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)注意（ABCD）。A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛男士出席正式場(chǎng)合，以下哪些物品不可佩戴（CD）？A 戒指 B 領(lǐng)帶夾 C 項(xiàng)鏈 D 耳環(huán)對(duì)宗教禮儀，從思想上如何樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)（ACD）。A 久違 B 幸會(huì) C 恭候 D 久仰60、口頭上稱叔父的妻子為（D）。5看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（C）。A 隨其所好 B 在主人的左側(cè) C 在主人的右側(cè)5關(guān)于西餐中喝湯的幾種說(shuō)法不正確的是（C）。A 靠右側(cè)行走 B 靠左側(cè)行走 C 走中間 D 隨意50、在公共場(chǎng)合體聚餐時(shí)，為了盡興，可以（B）。A 辦公室 B 洗手間 C 公共場(chǎng)所 D 什么地方都行4在社交場(chǎng)合初次見(jiàn)面或與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的（A）才不算失禮。A 快捷 B 輕穩(wěn) C 緩慢 D 急促日常生活中鄰里之間應(yīng)（A）。A 靠右側(cè)行走 B 主動(dòng)側(cè)身讓路 C 快步行走 D 互不相讓3客人來(lái)訪時(shí)，我們要為客人打開(kāi)房門。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（A）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A 年幼者 B 晚輩 C 下級(jí) D 尊者決定2在西方國(guó)家送人的鮮花通常為（C）。A 在皮帶上緣處 B 在皮帶上下緣之間 C 在皮帶下緣處 D 比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)2男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（C）。A 桌面上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 隨手帶著1西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（D）。A 歌墟節(jié) B 三月街 C 火把節(jié) D 潑水節(jié)13 4 2 一位女士擁有 5 枚戒指、條手鏈、條項(xiàng)鏈、副耳環(huán)，則她應(yīng)該（D）。A 下元節(jié) B 青龍節(jié) C 牛節(jié) D 小年通電話過(guò)程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待，時(shí)間一般不超過(guò)（B）。A 五 B 四 C 三 D 二服務(wù)人員為對(duì)方直接提供服務(wù)時(shí)，一般與服務(wù)對(duì)象的距離在（B）。第四篇：禮儀知識(shí)文明禮儀知識(shí)問(wèn)答題一、單項(xiàng)選擇（共 60 題下列選項(xiàng)中，又被稱作國(guó)家公務(wù)員禮儀的是（C）A 商務(wù)禮儀 B 國(guó)際禮儀 C 政務(wù)禮儀 D 服務(wù)禮儀正式場(chǎng)合年輕女士裙子下擺可在（B）。，不要坐在人家的床上。，眼神不要游移，這樣顯得很沒(méi)禮貌。”?！坝卸練怏w”的時(shí)候不能嫌惡地躲開(kāi)或者拿手扇，裝作若無(wú)其事。，你起碼要能接話，不能人家說(shuō)了上句，你沒(méi)了下句，或者一味的說(shuō)著啊啊啊，是是是。（2）在衣著打扮上要注意體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)；注意個(gè)人性格特點(diǎn)；注意符合自己的體形。試問(wèn)，該推銷人員在儀表上要體現(xiàn)什么原則？在衣著打扮上要注意什么問(wèn)題？在交談時(shí)也應(yīng)遵循哪些基本原則？標(biāo)準(zhǔn)答案一、單項(xiàng)選擇題 D 2 A 3 A 4 C 5 A 6 D 7 C 8 B 9 C 10 C 11 D 12 B 13 B 14 B 15 A 16 D 17 A 18 C 19 D 20 C 21 B 22 C 23 A 24 A 25 D 26 A 27 B 28 D 29 C 30 B 31 A 32 A 33 B 34 B二、多項(xiàng)選擇題1ABCDE 2ABCE 3 ADE 4ABC 5ABCD 6ABC 7BCD 8ACD 9ABD 10BCD 11 ABCD三、選擇題1ⅹ 2 ⅹ 3 √ 4ⅹ 5 ⅹ 6√ 7 √ 8 ⅹ 9√ 10ⅹ11ⅹ 12 √ 13 ⅹ 14 √ 15 √ 16 ⅹ 17 √ 18 √19 ⅹ 20ⅹ四、案例分析題（1）請(qǐng)柬應(yīng)提前1周發(fā)出。（）在推銷交際過(guò)程中，平等互利是推銷員本人及其企業(yè)名譽(yù)的關(guān)鍵所在。（）1與顧客交談時(shí)，語(yǔ)言既可口語(yǔ)化，也可以使用一些習(xí)慣性口頭禪，這樣會(huì)令使顧客感到親切自然。（）1對(duì)年長(zhǎng)者和有身份的顧客，應(yīng)雙手握住對(duì)方的手，稍稍欠身，以表敬意。（）有些宴會(huì)要安排主人正式講話，應(yīng)在熱菜之前，或甜食之前進(jìn)行。（）名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，或者褲子口袋里。A 稱呼語(yǔ) B 問(wèn)候語(yǔ) C 提問(wèn) D 正文推銷活動(dòng)中，在語(yǔ)言禮儀上的基本要求是（）A 說(shuō)七分，聽(tīng)三分 B 使用積極的正面語(yǔ)言，少用負(fù)面語(yǔ)言C 語(yǔ)言通俗化，少用專業(yè)術(shù)語(yǔ) D 以普通話為主三、判斷題（）在推銷交往過(guò)程中，平等原則要求推銷員必須致力發(fā)展與顧客建立長(zhǎng)期的貿(mào)易伙伴關(guān)系，才會(huì)“關(guān)系多”、“人面闊”，創(chuàng)造優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。A 彬彬有禮 B 精神煥發(fā) C 神態(tài)自然 D落落大方 E 遵守一般進(jìn)退禮節(jié)推銷員的衣著打扮，應(yīng)該注意的禮儀要求是（）。(A)上午10點(diǎn)到11點(diǎn)(B)上午11點(diǎn)到12點(diǎn)(C)下午5點(diǎn)到6點(diǎn)(D)下午6點(diǎn)到7點(diǎn)33．推銷不是乞求，而是通過(guò)發(fā)掘和滿足顧客需要說(shuō)服其購(gòu)買的過(guò)程，因此在推銷過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持()。A 考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng) B 沒(méi)有強(qiáng)迫對(duì)方的意思C 使對(duì)方感到有被尊重、重視的感覺(jué) D 注意使用禮貌用語(yǔ)2推銷人員到達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn)后，應(yīng)主動(dòng)前往主人迎賓處，向（）問(wèn)好。A 略低 B 略高 C 低于 D 高于2在正式宴會(huì)中，如果確有急事需提前退席，應(yīng)（）再離開(kāi)。A 方言 B 俗語(yǔ) C 口頭禪 D 普通話推銷人員與顧客第一次見(jiàn)面并交換名片后，應(yīng)在名片背面記上會(huì)面認(rèn)識(shí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等，最好能簡(jiǎn)單記下對(duì)方的（），為再次聯(lián)絡(luò)提供線索與話題。A “您好” B “喂” C “請(qǐng)問(wèn)您是某某嗎” D “我找某某人”1往顧客家中打電話，一般以（）最為合適。A 年齡 B 輩分 C 性別 D 職務(wù)1按國(guó)外習(xí)慣，席位安排原則一般是男女穿插，以（）為準(zhǔn)，分別安排好主賓與次主賓。A TO remind B Regrets Only C R、S、V、P D P、R