【正文】 六、下一步工作計劃繼續(xù)對每一款機型加強了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子，把每一款手機出色的地方總結出來以此吸引顧客的注意力。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機，應該對顧客意圖的充分把握，要先經過一系列的詢問了解顧客的基本需求。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。樹立起我們xx工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質服務品牌。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結果。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。一、提高強化說服顧客的能力我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。平時也不斷自我學習自我完善。店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。我最初在xx店上班，因工作需要公司調我在xx附近軍區(qū)服務社做手機銷售。詢問處理法。同意和補償處理法。企業(yè)要對導購員所遇到的顧客異議進行收集整理，制定統(tǒng)一的應對答案；導購員要熟練掌握，在遇到顧客拒絕時可以按標準答案回答。在介紹產品時，促銷員都手持宣傳單頁，邊介紹邊指明所介紹內容在宣傳單頁上的位置，最后很鄭重地把宣傳單頁作為禮物送給顧客。導購員要經常檢查：演示道具是否清潔、爽心悅目？有沒有一些有特色的演示方法？一些好的演示方法落實了嗎，是不是仍停留在想法上？是否熟練演示的方法？銷售工具銷售工具是指各種有助于介紹產品的資料、用具、器具，如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、數據統(tǒng)計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。這時，導購員進行演示示范和使用推銷工具就很重要。要把產品帶來給顧客的利益，通過有聲有色的描述，使顧客在腦海中想象自己享用產品的情景。用顧客熟悉的東西與你銷售的產品進行類比，來說明產品的優(yōu)點。可引為證據的有榮譽證書、質量認證證書、數據統(tǒng)計資料、專家評論、廣告宣傳情況、報刊報道、顧客來信等。（1）講故事。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。從4W上著手。把話題集中在商品上。適合于顧客的推薦。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺傾聽顧客說話缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦?！駥з弳T需要做到以下幾點：微笑微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。這樣，流行就呈現出周期特點。普及性一種款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。色彩的三個變化上。流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達?！駥Σ撸悍Q贊他（她）是一個活的很充實的人，并直接說出產品的好處，要抓重點，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類型人做事通常很爽快。貪小便宜型：希望你給他（她）多多的優(yōu)惠，才想購買，喜歡討價還價。猶豫不決型：有購買的意思，態(tài)度有時熱情，有時冷淡，情緒多變，很難預料?！駥Σ撸哼@類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他（她）。顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務。手機銷售工作總結2一、銷售前的準備工作熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件產品適合什么樣的顧客，估到每件產品都能記在心里。畢竟一個人的能力是有限。也可由當地工商管理部門調解。本合同未明事項，甲乙雙方可經協(xié)商簽署補充協(xié)議解決。質量保修期內如出現質量問題，乙方有義務協(xié)助甲方予于解決。甲方向乙方訂購設備型號，數量、單價及金額：此價格含運費。2．關于軟件訂制開發(fā)的其他制作、開發(fā)收費及代理商利潤可簽署補充協(xié)議。11．乙方對甲方及其產品造成名譽上的損害，甲方有權終止合同，并且乙方應對甲方作出相應的經濟賠償，并承擔相應的法律責任。7．由于乙方經營不善給甲方造成損失，甲方有權終止合同，并且乙方應對甲方作出相應的經濟賠償，并承擔相應的法律責任。3．乙方違反本合同規(guī)定，且在十日內未能作出書面通知甲方用以更正，甲方有權終止合同，并且乙方應對甲方作出相應的經濟賠償，并承擔相應的法律責任。甲方有權終止合同，并且乙方應對甲方作出相應的經濟賠償，并承擔相應的法律責任。8．無重大變化的情況下，乙方應按甲乙雙方共同制訂的市場拓展計劃開展工作。5．乙方有義務保守此協(xié)議內容及相關商業(yè)合作的秘密，擬定甲方系列產品的行銷計劃，乙方及時向甲方通告本地客戶發(fā)展情況，以便甲方更好地支持乙方工作。三、乙方的責任、權利和義務1．乙方須按實際情況填寫《“_________網絡手機”代理商登記表》（附件二），發(fā)生變更時須書面通知甲方備案，并且首次量購買_________只以上（乙方首次提貨必須在合同簽訂日期起七日內執(zhí)行，否則合同失效）。5．甲方對于乙方發(fā)展的大客戶（_________臺以上），可以配備專門的市場人員和技術人員協(xié)助跟進。二、甲方的責任、權利和義務1．甲方向乙方提供銷售所需的技術資料及宣傳材料。2．甲方授權乙方為“_________網絡手機”在_________地區(qū)的代理商，乙方不得在授權區(qū)域范圍之外區(qū)域進行此產品的銷售。[其它售后服務仍按條約規(guī)定履行]五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。乙方保證遵守知識產權的有關規(guī)定。甲方應向乙方提供必要的技術支持，包括電話、傳真、郵件、等多種方式。乙方必須按合同規(guī)定及時把購買軟件款項匯至甲方指定的賬戶。補充協(xié)議與本本協(xié)議具有同等效應。本合同有效期自合同簽訂之日起至 年 月 日止，期滿后雙方可另行簽訂。第四條售后服務乙方在展銷柜上所零售的乙方 相關產品 售后，保證按國家規(guī)定的三包服務執(zhí)行。乙方提供：市場部、售后部、營銷部等相應的人員； 員工相關費用由乙方負責。甲方免費提供安全的倉庫，可存放 相關產 品、辦公設備；供乙方授權的員工存取 相關產品 及辦公用。甲方：__________乙方：__________簽字人：__________簽字人：__________地址：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系電話：__________日期：______________日期：_______________手機銷售合同10甲方：地址：聯(lián)系電話:傳真：乙方：地址：聯(lián)系電話:傳真：甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎上，特訂 立如下合同：第一條資格、區(qū)域甲方指定乙方為 產品“特約批銷商”。第八條其他事項本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。如需乙方上門安裝及培訓，甲方需配合乙方準備好系統(tǒng)實施環(huán)境：硬件設備齊全（含數據庫支撐平臺），網絡正常，人員到位。第一條產品情況第二條服務項目乙方可以為甲方購買軟件提供安裝及培訓服務；乙方在工作時間內隨時為甲方以電話、傳真、電子郵件、遠程操控方式提供所買產品的服務與技術支持維護，通常軟件系統(tǒng)故障，提供實時響應遠程解決；在遠程維護無法排除故障時，乙方提供24小時內到達現場服務，本服務為收費項目（服務期內）；自簽訂之日起壹年內為維護期，乙方提供技術支持及日常系統(tǒng)維護，壹年以后收取維護費（維護費雙方另行商議擬定合同）；第四條甲乙雙方的權利和義務甲方可派人到乙方接受技術培訓，乙方向甲方提供技術支持。涉及到法律、法規(guī)的問題，只接受在甲方所在地進行調解或者上訴。乙方的權利和義務（1）對甲方違反合同的處罰權，情節(jié)嚴重可追究甲方的經濟法律責任。甲乙雙方可以就代理區(qū)域的宣傳推廣進行協(xié)商，并以合同附件的形式加以確認，與本合同具有同等法律效力。甲方承諾對于產品故障，軟件問題7天內解決，硬件問題15天內解決。甲方不負責任何的物流費用，所有貨物均按到付發(fā)送，對于量大（200臺以上）的訂單，雙方可以協(xié)商物流方式。甲乙雙方確定付款方式為現款現貨，甲方在確認收到乙方訂貨量的全部貨款后才給予發(fā)貨。乙方必須保證每月銷售在臺。因本合同發(fā)生糾紛，雙方應當協(xié)商解決，如協(xié)商不成時，任何一方可向本協(xié)議簽約地人民法院起訴。合同正本一式_____份，雙方各執(zhí)_____份。第十一條 爭議解決方式因本合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，應向有管轄權的人民法院起訴。乙方交付的貨物不符合合同規(guī)定，甲方有權拒收，乙方需向甲方支付貨款總金額_____%的違約金。乙方在特約批銷區(qū)域內批發(fā)給經銷商的_________產品必須遵從與經銷商之間的協(xié)議(詳見“經銷商協(xié)議”)。貨物交由乙方委托的第三方簽收后，視同甲方已將貨物交付給乙方。員工相關費用由乙方負責。甲方向乙方提供甲方下屬經銷商所享有的一切優(yōu)惠政策，包括_________話費卡、各種優(yōu)惠套餐等。按合同簽訂的產品、作為質量驗收。第四條 付款方式待貨到甲方指定地點經甲方驗收合格后，付清全額__________元，大寫_________________________元整。 零售對象為：_________。本合同傳真復印件有效。第四條 協(xié)議期限乙方同甲方的提貨協(xié)議日期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。一經發(fā)現查證后，甲方有權停止對乙方供貨。乙方不得從事有損甲方企業(yè)，產品信譽及形象的行為。5．乙方必須在自己的零售店內主推甲方產品，積極做好宣傳工作，保證完成銷量指標。第三條 乙方的權利與義務1．乙方可獲得甲方的銷售培訓及電話技術支持。12．對于乙方提供的關于產品或其他方面的合理化建議，甲方認可后將對產品或服務進行調整，并提供給乙方。8．甲方有權根據本協(xié)議的有關規(guī)定監(jiān)督，檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況，并在一定時間內考核乙方所完成的工作進度和市場行為，并有權決定是否保持其銷售資格。4．甲方保證提供的產品質量符合乙方訂貨的要求，如有質量問題，雙方通過協(xié)商解決。第一條 合作協(xié)議1．產品價格及貨款支付：乙方按照甲方規(guī)定的日常資金和庫存保有量數額在自己帳戶注入資金，按甲方價格體系中的提貨價提貨，且本著勤勉盡責的精神開拓市場，完成雙方約定的銷售目標。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經簽字，蓋章后生效，兩份協(xié)議書具有同等效力。1乙方可以在甲方授權范圍內以_________區(qū)域代理的名義但不能以獨家代理等具有排他性的名義進行宣傳及商業(yè)活動。否則甲方有權取消乙方省級代理資格，停止供貨，取消本協(xié)議規(guī)定的獎勵，并可扣除信譽保證金_________元。1乙方有責任在甲方良好品牌形象的基礎上，按甲方的要求推行各種形式的宣傳工作，提高特價手機產品知名度，美譽度。乙方有義務遵守有關的商業(yè)秘密，并以書面形式每月一次向甲方書面或電子信件匯報當地的市場動態(tài)及其行銷計劃和策略。享有甲方快捷和全面的貨源供應，產品通過中國郵政快遞和物流公司直接送貨上門。1對于乙方提供的關于產品或其他方面的合理化建議，甲方認可后將對產品或服務進行調整，并提供給乙方及其客戶。甲方有權根據本協(xié)議的有關規(guī)定監(jiān)督，檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況，并在一定時間內考核乙方所完成的工作進度和市場行為，并有權決定是否保持其代理資格。甲方保證提供的產品質量符合乙方訂貨的要求，如有質量問題，雙方通過協(xié)商解決。銷售指標：代理銷售指標為所代理產品每月銷量累積_________臺（數量計算以甲方商務網站所提供及記錄為準），若乙方連續(xù)三個月不能完成銷售指標（因甲方供貨原因除外），甲方有權取消乙方的代理資格，停止供貨。第一條代理協(xié)議代理關系的建立：本協(xié)議生效后，乙方向甲方繳納_________元代理保證金后建立代理關系。補充協(xié)議與本本協(xié)議具有同等效應。14．本合同有效期自合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止，期滿后雙方可另行簽訂。第四條售后服務11．乙方在展銷柜上所零售的乙方_________相關產品售后，保證按國家規(guī)定的三包服務執(zhí)行。8．乙方提供：市場部、售后部、營銷部等相應的人員；員工相關費用由乙方負責。5．甲方免費提供安全的倉庫，可存放_________相關產品、辦公設備；供乙方授權的員工存取_________相關產品及辦公用。甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日手機銷售合同4甲方：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________傳真：_________乙方：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________傳真：_________甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎上，特訂立如下合同：第一條資格、區(qū)域1．甲方指定乙方為_________產品“特約批銷商”。合同爭議的解決：合同在履行過程中若發(fā)生爭議，由雙方友好協(xié)商解決。如乙方規(guī)定時間內未能交貨，甲方有權解除本合同