【正文】 一年來(lái)，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但是離市委、市政府的要求和人民的期盼尚有較大差距。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)，全面落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制，積極組織“三會(huì)一課”活動(dòng)，定期召開(kāi)黨內(nèi)民主生活會(huì)，充分聽(tīng)取黨員干部和各方代表意見(jiàn)和建議，黨組織班子建設(shè)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。務(wù)實(shí)高效，干部隊(duì)伍建設(shè)有了新面貌。同時(shí)，進(jìn)一步健全了應(yīng)急管理機(jī)制，強(qiáng)化應(yīng)急管理，在處置各類突發(fā)公共事件做到反應(yīng)敏捷、行動(dòng)迅速、協(xié)調(diào)有方、高效有序，如在應(yīng)對(duì)“”自來(lái)水末端受污染事件、“”龍蝦節(jié)事件、“”地震、南義煤礦跨塌事件等突發(fā)公共事件中，均發(fā)揮了指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和信息收集、報(bào)告、反饋的作用，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使突發(fā)事件得到有效妥善處置，受到市領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急部門一致好評(píng)。一年來(lái)政府辦無(wú)任何刑事案件發(fā)生、無(wú)重大影響上訪事件和突發(fā)性事件發(fā)生；堅(jiān)持信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)來(lái)訪群眾認(rèn)真接待，并耐心做好解釋說(shuō)明工作，全年共協(xié)調(diào)處理群眾信訪件192件，對(duì)受理的信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有回音。統(tǒng)籌兼顧，其它各項(xiàng)工作有了新進(jìn)展。四是市志工作繼續(xù)推進(jìn)。為市政府做出重大決策、出臺(tái)的政策措施把好法制關(guān)，積極協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)審查合同文本和處理信訪問(wèn)題，有效保證了政府決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。一是考評(píng)更加科學(xué)合理。堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事情，遇事情不等、不推、不躲，做事情立足精細(xì)、實(shí)在，始終忙而不亂、雜而不散、應(yīng)對(duì)自如，一旦接受承擔(dān)工作任務(wù)都能打漂亮仗，出新亮點(diǎn)。三是節(jié)儉周全地承辦會(huì)務(wù)。在審核文稿時(shí)，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)容、文字、格式、時(shí)限從嚴(yán)把關(guān)，做到起草的文稿立意高、質(zhì)量好，既具有政策性，又具有可操作性。我們始終保持精益求精的態(tài)度，自我加壓、奮力進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了文會(huì)事辦理水平和質(zhì)量的“雙提高”。進(jìn)一步凸顯督查工作的地位和作用，市政府督查室升格為正科級(jí)建制，確保督查工作的權(quán)威性；不斷創(chuàng)新督查方式，采取現(xiàn)場(chǎng)督查、暗訪督查、電話督查和文件督查等多種方式，加大了對(duì)重點(diǎn)工作和重點(diǎn)事項(xiàng)的督查，使政府的每一項(xiàng)決策、每一項(xiàng)重點(diǎn)工作、每一件領(lǐng)導(dǎo)批示均落到實(shí)處，對(duì)《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定的30項(xiàng)重點(diǎn)工作，做到每項(xiàng)工作落實(shí)一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任單位、一個(gè)責(zé)任人，并限定辦結(jié)時(shí)間，2 確保了市委、市政府重大部署得到全面落實(shí)；對(duì)在建重大城建項(xiàng)目實(shí)行定期督查通報(bào)，確保了城建項(xiàng)目快速高效推進(jìn)；對(duì)民生工程各項(xiàng)指標(biāo)堅(jiān)持一月一調(diào)度、一月一通報(bào)，為政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作部署提供了有效依據(jù)。堅(jiān)持高效、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范原則，實(shí)是求事搞好協(xié)調(diào)，務(wù)求各方滿意，努力推動(dòng)所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。圍繞全市總體工作部署和重點(diǎn)工作，篩選關(guān)系全市大局、有針對(duì)性的調(diào)研課題，組織力量深入開(kāi)展調(diào)研工作，先后對(duì)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、旅游發(fā)展、產(chǎn)業(yè)集聚、城市建設(shè)等方面進(jìn)行了專題深層調(diào)研，撰寫一批有價(jià)值、有深度、有影響的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)提供了充分的決策依據(jù)，經(jīng)研室鄧光榮、董恒同志撰寫的《加快發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)、助推瑞昌奮力趕超》的調(diào)研報(bào)告，市委書記古小平同志給予高度評(píng)價(jià)，批示“這個(gè)調(diào)查很好，摸清瑞昌物流業(yè)基本情況，為其發(fā)展奠定了基 礎(chǔ)”。但是，我們沒(méi)有因?yàn)閾Q屆而延誤工作，沒(méi)有因?yàn)槿耸伦兏鴮?dǎo)致工作斷檔，而是在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞沿江大開(kāi)發(fā)、城市大建設(shè)的工作大局，傳承和發(fā)揚(yáng)核心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。要全面超額完成2014年工作任務(wù)，重點(diǎn)采取以下三項(xiàng)工作措施：一是狠抓工作落實(shí)。二是進(jìn)一步創(chuàng)新接待工作流程，嚴(yán)格管理，節(jié)約接待成本，進(jìn)一步提升蚌埠接待水平。一是在機(jī)關(guān)現(xiàn)有的后勤服務(wù)項(xiàng)目、財(cái)政資金保障與市直機(jī)關(guān)干部日益增長(zhǎng)服務(wù)需求的矛盾上，今后還要謀求更好的解決辦法。目前，行政辦公中心環(huán)境優(yōu)美，樓寓清潔，裝點(diǎn)整齊，整個(gè)院區(qū)安全有序，宜業(yè)、宜人，干部職工上班舒心，工作開(kāi)心。連續(xù)三年獲得市委黨委理論學(xué)習(xí)中心組先進(jìn)單位及黨委“好班子”稱號(hào)。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”“勤于小事才能干成大事”。二、2013年經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及問(wèn)題思考2013年局（辦）之所以能取得幾年來(lái)最好的成績(jī)，主要是主動(dòng)調(diào)高標(biāo)桿，不斷創(chuàng)新發(fā)展的結(jié)果。嚴(yán)格控制接待范圍和接待標(biāo)準(zhǔn)，接待批次和經(jīng)費(fèi)同比降低20%和30%。精細(xì)管理，以辦公中心為依托的后勤保障能力顯著提高。全面落實(shí)五個(gè)保障，一是開(kāi)展好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題教育，提供強(qiáng)有力的思想保障；二是完善接待工作制度，提供制度保障；三是嚴(yán)明接待工作紀(jì)律，提供紀(jì)律保障；四是落實(shí)工作責(zé)任制，提供機(jī)制保障；五是開(kāi)展提高執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng),提供效能保障。這些都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)和提高。在一些重要環(huán)節(jié)方面做出了明確規(guī)定，如與定點(diǎn)酒店均簽訂了接待協(xié)議，實(shí)行明折明扣、杜絕暗折暗扣；實(shí)行了嚴(yán)格的派單制度；實(shí)行了接待與結(jié)算分離的辦法，嚴(yán)格審核、定期結(jié)算、各負(fù)其責(zé)，有序地堵塞了漏洞，節(jié)約了開(kāi)支。工作中也沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏和差錯(cuò)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和賓客的表?yè)P(yáng)和肯定。目前，全辦上下和諧、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的風(fēng)氣已經(jīng)形成，出現(xiàn)了一片生機(jī)勃勃，充滿活力，積極向上，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。四川汶川地震期間，同志們響應(yīng)號(hào)召，踴躍捐款達(dá)10000多元。我們以機(jī)關(guān)效能年建設(shè)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展了以創(chuàng)建和諧、敬業(yè)、奉獻(xiàn)為主題的機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。“任務(wù)受領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批、方案制定、部門分工、銜接落實(shí)、督促反饋”的接待工作鏈基本形成。text_page_t39。另外，在接待中，嚴(yán)格執(zhí)行“一客三單”，即接待任務(wù)必須有來(lái)客信息單、任務(wù)通知單和消費(fèi)明細(xì)單。（四）繼續(xù)用好公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)。從這一年的接待實(shí)踐看，我們成也在細(xì)節(jié)，敗也在細(xì)節(jié)。目前，在接待省領(lǐng)導(dǎo)的具體工作中，主要接待基地都能按照新要求新規(guī)定完成政務(wù)接待任務(wù)。接待任務(wù)能否圓滿完成，接待基地建設(shè)至關(guān)重要。一是進(jìn)一步完善了接待工作流程及相應(yīng)的規(guī)章制度體系，從根本上明確了工作紀(jì)律、工作職責(zé)，規(guī)范接待工作流程、接待標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)型、粗放型的管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然?、?guī)范化的管理；二是加大了對(duì)制度的貫徹執(zhí)行力度，強(qiáng)化督查，明確獎(jiǎng)懲，確保制度不折不扣的執(zhí)行。同時(shí)，接待辦與相關(guān)單位密切配合，圓滿完成了全省農(nóng)村公路現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、閩粵贛十三市物流會(huì)議、重慶市老干部健康休養(yǎng)團(tuán)、全省重大項(xiàng)目工業(yè)流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體江西行、上海政協(xié)老干部參觀團(tuán)、聯(lián)合國(guó)申遺專家組、鷹潭在京人士聯(lián)誼會(huì)、國(guó)務(wù)院鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)聯(lián)合調(diào)研組等重大活動(dòng)、大型會(huì)議、大型團(tuán)組的接待任務(wù)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的一致好評(píng)。一、圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。各有關(guān)單位到學(xué)校檢查前，須將檢查單位、檢查內(nèi)容、檢查期限等情況報(bào)市糾風(fēng)辦審批，經(jīng)同意后下達(dá)檢查通知書，市教育局做好備案協(xié)調(diào)工作。沒(méi)有“一證一書”的收費(fèi)行為，學(xué)校和教育部門有權(quán)拒繳。三、工作程序凡在市內(nèi)實(shí)施對(duì)學(xué)校的收費(fèi)，各有關(guān)單位都應(yīng)按《河南省農(nóng)村學(xué)校進(jìn)校收費(fèi)實(shí)行“一證一書”制度的暫行規(guī)定》執(zhí)行。（二）規(guī)范向?qū)W校的處罰，禁止下列亂罰款行為超越法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，擅自設(shè)立罰款項(xiàng)目、提高罰款標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大罰款范圍或不使用規(guī)定票據(jù)的；行政執(zhí)法人員實(shí)施罰款處罰時(shí)，不出示行政執(zhí)法證件和有關(guān)罰款規(guī)定的；罰款不按法定程序或不制作處罰決定書的；對(duì)同一問(wèn)題進(jìn)行重復(fù)檢查和處罰的；其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章的罰款行為。主題詞：專業(yè)技術(shù)人才管理辦法中共南通市委辦公室2004年3月11日印發(fā)（共印340份）—11—第二篇：市委辦公室 市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市委辦公室 市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《市糾風(fēng)辦、市物價(jià)局、市教育局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范向?qū)W校收費(fèi)、罰款和檢查行為的實(shí)施意見(jiàn)》的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處黨委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，市人武部黨委，市委各部辦委，市政府各辦委局（行社司），各人民團(tuán)體，市委市政府各直屬事業(yè)單位：經(jīng)市委、市政府同意，現(xiàn)將《市糾風(fēng)辦、市物價(jià)局、市教育局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范向?qū)W校收費(fèi)、罰款和檢查行為的實(shí)施意見(jiàn)》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。管理期內(nèi)調(diào)離本市的不再享受有關(guān)待遇。（八）動(dòng)態(tài)管理。幫助他們更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。（七）培訓(xùn)教育。把拔尖人才選拔管理工作列為領(lǐng)導(dǎo)干部科技與人才工作目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容。（五）走訪聯(lián)系。（四）跟蹤考核。業(yè)績(jī)檔案包括：人員登記表；從事專業(yè)工作簡(jiǎn)要情況；獲獎(jiǎng)情況（證書影印件）；著作及論文目錄；組織、人事部門考核材料；專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任情況；參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)及獎(jiǎng)懲等情況。