【正文】 下面規(guī)定正確的是：（CD）A、能辨別面額，票面剩余四分之三以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。A、現(xiàn)金支票B、轉帳支票C、托收承付憑證D、銀行本票申請書E、銀行匯票申請書9會計專用印章是明確銀行對內、對外權責關系的重要依據(jù)。 9轉入“其他應付款”科目核算的長期睡眠戶款項，超過（D）年可作為“營業(yè)外收入”入賬。8單位定期存款起存金額為人民幣（C）。A、7013 B、7014 C、7015 D、7016 8（D）的操作代碼是0088。”C、“您好，我是建設銀行支行(網(wǎng)點)。A、3000元至5萬元, 80%；B、1000元至2萬元，小額帳戶進行銷戶的，銷戶時需要辦理掛失手續(xù)的，我行免收掛失手續(xù)費80%；C、3000元至5萬元, 70%；D、1000元至2萬元，70% 7個人耐用消費品貸款期限為（A）。（D）A、一個月B、三個月C、二年D、三年 7由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務時，代辦人應在憑條的簽名處簽寫（C）的姓名。A、一級分行轄區(qū)內的任一B、二級分行轄區(qū)內的任一C、全國范圍內的任一D、原開立證券卡網(wǎng)點。A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日6生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到（B）。A、一年B、二年C、三年D、十年6攜帶不超過等值（B）美元的外幣現(xiàn)鈔出境的，無須申領外幣出境許可證。A、10B、20C、50D、5 60、客戶辦理查詢業(yè)務時，若發(fā)現(xiàn)非其單位財會人員或出納人員要查詢其單位存款時，你應該（D）。A、5萬元和10萬元B、5萬元和50萬元C、10萬元和100萬元D、10萬元和200萬元5教育儲蓄存款的最高金額為（C）。經(jīng)辦行在《借款合同》終止（A）辦理抵押登記注銷手續(xù)，并將物權證明等退還給借款人。4網(wǎng)上銀行中所提到的證書指什么？（D）4如果網(wǎng)銀個人客戶證書丟失且未做備份，客戶需（D）4網(wǎng)銀普通企業(yè)客戶若想成為高級客戶，應該（B），重新簽約成為網(wǎng)銀高級客戶 ，在簽約柜臺進行IC卡簽約操作后次日成為高級客戶，省行網(wǎng)銀中心為其升級成為高級客戶4網(wǎng)銀個人服務儲蓄卡、存折在查詢和轉賬時報“子賬戶不存在”錯誤，客戶該如何操作？（D），終止操作“一卡通服務”中進行“更新賬戶信息”4網(wǎng)上銀行個人客戶需到（B）辦理網(wǎng)銀簽約業(yè)務。A、15年B、20年C、25年D、30年3個人住房貸款的額度最高為所購（建造、大修）住房全部價款或評估價值的（C）A、60%B、70%C、80% D、90%3我行是第（A）家獲得人民銀行批準開辦交易資金托管業(yè)務的國內商業(yè)銀行。D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的通知存款利率計息。A、10，5B、10，10C、5，5D、20，103第四套人民幣（C）種票面；第五套人民幣（C）種票面。2領取票樣時，應指定專人辦理簽收手續(xù)，登記（B）登記簿，并納入會計表外核算，專夾入庫保管。A、一張B、五張C、十張D、一本2工、農(nóng)、中、建之間代理銀行匯票查詢手續(xù)費每筆按（C）收取。A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，303金融機構對收繳的假幣實物進行單獨管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。A、“柜面服務技巧實用手冊”B、“中國建設銀行服務準則”C、“首問負責制”D、業(yè)務制度2按照有關規(guī)定要求，職工提取住房公積金賬戶內的存儲余額，所在單位應當予以核實，并出具提取證明。A、七B、十C、十五D、三十1根據(jù)國家有關文 件規(guī)定，實行個人存款帳戶實名制的時間是（B）。 1辦理協(xié)助凍結業(yè)務時，經(jīng)辦人在所提供材料審核無誤后，應在協(xié)助凍結存款通知書回執(zhí)聯(lián)上寫明情況并加蓋（C）交執(zhí)法人員。%10% %15% %20%%20%現(xiàn)金差錯率應控制在（dgsdgsdD）之內。 現(xiàn)金調撥業(yè)務必須由（B）名解款員辦理。A、財政撥款B、預算內資金C、銀行貸款D、單位活期存款3發(fā)放抵押或質押貸款時，經(jīng)辦行會計部門應審核業(yè)務部門出具的（ABCD）A、“擔保物、待處理抵債資產(chǎn)收妥通知書”B、抵（質）押協(xié)議C、抵押物權證D、權利質押的權利憑證3在發(fā)售過程中，填制錯誤的有價單證須加蓋“作廢”戳記后切角入庫登記保管。3當客戶提出龍卡貸記卡的問題，柜員不清楚如何回答或不能給客戶一個滿意的答復時，柜員首先咨詢所在分行信用卡中心指定的負責業(yè)務咨詢人員，如還不能得到滿意答復時，建議客戶撥打客戶服務電話（BE）進行咨詢?！皹樊敿摇眰€人理財設計了：等五大主題理財套餐,滿足客戶人生不同階段的理財需求。男員工應穿深色皮鞋，女員工應穿黑色或白色皮鞋；，女員工的襪子應與制服顏轉帳/匯款；D、投資；E、貸款。2建設銀行會計賬簿由（ACDE）組成。D、生產(chǎn)經(jīng)營正常，財務制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉需要量20%的營運資金。每日清算工作結束后，應對（CD）雙人逐筆勾對，往來雙方必須核對一致。D、客戶攜開戶申請書、經(jīng)過年檢的營業(yè)執(zhí)照正本(或副本)、加蓋單位公章、財務專用章、個人名章（法定代表人或財務負責人）的預留印鑒、法定代表人授權書等材料，并持支票、銀行匯票至銀行結算柜臺申請辦理單位定期人民幣存款業(yè)務。A、鈔紙顏色已接近真鈔；B、安全線有改進，在常光下已看不見棕色線條，但透視寬線條輪廓仍很 C、隱性彩色線條安全線；D、全息磁性開窗安全線單位人民幣活期存款適用對象有（ABEFGHIJ）A、企業(yè)法人；B、企業(yè)法人內部單獨核算的單位；C、行政機關、事業(yè)單位；D、縣級以上軍隊、武警單位；E、外國駐華機構；F、社會團體；G、單位附設的食堂、招待所、幼兒園；H、外地常設機構；I、私營企業(yè)、個體經(jīng)濟戶和承包戶J、外地臨時機構可以開立臨時存款賬戶。A、紅、藍彩色纖維；B、磁性微文字安全線；C、手工雕刻頭像；D、膠印縮微文字；E、多重水印。C、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。下面規(guī)定正確的是：（CD）A、能辨別面額，票面剩余四分之三以上，其圖案、清楚；C、背面綠顏色油墨已接近真鈔顏色；D、紙質已經(jīng)接近真鈔。A、半B、1 C、2 D、3二、多項選擇題下面關于柜面現(xiàn)金收款業(yè)務規(guī)定敘述正確的是（ACD）A、先收款后記賬；B、必須手工填制或使用計算機打印現(xiàn)金交款回單； C、當面點清現(xiàn)金，一筆一清；不得將幾筆款項混收；D、清點票幣時要看清票面，鑒別真?zhèn)渭笆欠駷楝F(xiàn)行流通的貨幣。9柜面服務場所應根據(jù)(A)配備必要的服務設施，為客戶辦理業(yè)務提供方便。一般結算戶不得購買（A）。 9存款是指單位和個人存放到建設銀行的貨幣資金，是建設銀行的主要（B）。 8有權機關應當在凍結期滿前辦理續(xù)凍，逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為（A）措施。” 7柜面服務堅持“以（C）為中心”的原則 A、業(yè)績B、服務C、客戶D、建行利益7無論多么棘手、復雜的投訴，永遠是分三步走：（A）。7給客戶打電話時，主動表明身份：（C）A、“您好，我是建設銀行支行(網(wǎng)點)。A、帳戶所有人B、代辦人C、帳戶所有人和代辦人7按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個人結算賬戶數(shù)量限制為（D）。A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字體 7下面哪個不是外幣定期存款的檔次。A、1 B、2 C、5 D、106客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的（A）開辦證券業(yè)務網(wǎng)點辦理證券業(yè)務。A、1，20 B、1，50 C、2，20 D、2，50 E、不限6個人外幣活期存款以每年(C)為結息日，當日掛牌公布活期存款利率結計利息。VIP卡到期后，須重新驗證客戶資格，對符合VIP標準的客戶須重新?lián)Q發(fā)新的VIP卡。A、甲種 B、乙種 C、丙種 D、現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯戶5支票的提示付款期限自出票日起（B）A、10日 B、15日 C、1個月 D、3個月5銀行為客戶開具個人存款證明書時，按每份(B)元人民幣收取手續(xù)費。A、單位定期存款業(yè)務 B、協(xié)定存款業(yè)務C、信用卡保證金存款業(yè)務 D、通知存款業(yè)務5特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣（C）。 50、個人汽車消費貸款期限最長不超過（B） 5個人借款本息償還完畢，所簽訂《借款合同》自行終止。 4網(wǎng)上銀行個人客戶服務系統(tǒng)簡易版和專業(yè)版的區(qū)別在于（A）。A、活期存款利率，協(xié)定存款利率B、協(xié)定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不計息D、協(xié)定存款利率，不計息3對個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉讓貸款、個人再交易住房貸款，如借款人由于某種原因無力還款時，經(jīng)過貸款行批準，可以延長貸款還款期限，但原借款期限與延長期限之和最長不得超過(D)。C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。3柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（D）張（枚）（含 張、枚）以上、假外幣（D）張（枚）（含 張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機構收繳行為的，立即報告公安機關，并提供有關線索。因情況復雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長至（D）個工作日的，必須以書面形式說明原因。2當客戶對柜員收繳假幣提出異議且經(jīng)過耐心詳細講解后仍有異議時，應告知客戶自收繳之日起三個工作日內持《假幣收繳憑證》直接或通過我行收繳單位向（C）提出書面鑒定申請。住房公積金管理中心在2客戶辦理“銀證通”后，當日交易資金(D)時間回到銀行卡內。 營業(yè)網(wǎng)點遇節(jié)假日變更營業(yè)時間，應提前（B）對外張貼“營業(yè)時間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務。A、3 B、7 C、15 D、301外幣定期存款的起存金額為一般不低于人民幣（C）元的等值外幣。 ?1國債發(fā)行和兌付手續(xù)費收入應在（B）科目核算。 ?收繳假人民幣，對臨柜人員的獎勵為假幣金額的（A）。 新建、改（擴）建的金庫必須經(jīng)（A）出納、保衛(wèi)管理部門驗收合格批復后方可啟用。A、“待清算資金往來”B、“匯出匯劃款項”C、“清算資金往來”D、“待匯出匯劃款項”我行為個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉讓貸款、個人再交易住房貸款的客戶提供方便多樣的貸款償還方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等額本息還款法、等額本金還款法、等額累進還款法、等比累進還款法等多種分期還款方法，但目前一般采用（AB)。1（BCEGH）等銀行內部使用的重要空白憑證不允許出售。1單位通知存款遇哪些情況，按活期存款利率計息？(ABCDE)A、實際存期不足通知期限的，按活期存款利率計息；B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計息；C、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息；D、支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息；E、支取金額不足最低支取金額的（10萬元），按活期存款利率計息。件：（ABC）A、借款人必須符合《貸款通則》的要求； B、生產(chǎn)經(jīng)營活動符合國家產(chǎn)業(yè)政策；外匯管理政策和銀行的信貸政策；C、生產(chǎn)經(jīng)營正常，財務制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉需要量30%的營運資金。A、鈔紙顏色已接近真鈔；B、安全線有改進，在常光下已看不見棕色線條，但透視寬線條輪廓仍很清楚；C、背面綠顏色油墨已接近真鈔顏色；D、紙質已經(jīng)接近真鈔。A、紅、藍彩色纖維；B、磁性微文字安全線；C、手工雕刻頭像；D、膠印縮微文字；E、多重水印。C、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。A、半B、1 C、2 D、3二、多項選擇題下面關于柜面現(xiàn)金收款業(yè)務規(guī)定敘述正確的是（ACD）A、先收款后記賬；B、必須手工填制或使用計算機打印現(xiàn)金交款回單； C、當面點清現(xiàn)金，一筆一清；不得將幾筆款項混收；D、清點票幣時要看清票面，鑒別真?zhèn)渭笆欠駷楝F(xiàn)行流通的貨幣。B、能辨別面額，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損為客戶辦理業(yè)務提供方便。它的刻制實行（D）管理。A、3年B、3年（含3年）C、5年D、5年（含5年）9我行對（A）年（按對月對日計算）未發(fā)生收付活動的單位活期存款做為長期不動戶管理，可將其本息余額轉入“長期不動單位活期存款”科目核算，同時停止計息。8單位通知存款最低起存金額為（C），最低支取金額為（C）。A、7013 B、7014 C、7015 D、7016 8（D）的操作代碼是0088?！盋、“您好，我是建設銀行支行(網(wǎng)點)。A、半年至3年；B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年7一般商業(yè)性助學貸款額度為：（D）A、最低1000元，最高5萬元B、最低2000元，最高2萬元C、最低2000元，最高5萬元D、最的，我行免收掛失手續(xù)費A、2005年9月30日B、2005年9月21日C、2005年12月31日D、任意時間8銀行協(xié)助扣劃款項時，應當將扣劃的存款直接劃入有權機關指定的賬戶，有權機關要求提取現(xiàn)金的，銀行（D）。柜員應審核其簽名是否與提交的身份證件相符。6客戶可以開立（A）個基金賬戶。A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年6開放式基金由基金管理公司發(fā)起設立,經(jīng)證監(jiān)會審核批準。A、3000美元（含3000美元）B、5000美元（含5000美元）C、10000美元（含10000美元）D、10000美元（不含1