當(dāng)前家政服務(wù)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研匯報(bào)材料-wenkub.com
2024-11-09 05:07 本頁面
【正文】 建立統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供勞動關(guān)系雙方的規(guī)范性合同，保護(hù)雙方合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。加大規(guī)范整治力度，建立科學(xué)發(fā)展模式。加大人員培訓(xùn)力度，提高整體服務(wù)水平。總體而言，家政服務(wù)業(yè)仍處于初始階段，如無政府政策支持，僅靠家政企業(yè)自身發(fā)展，難以真正走向企業(yè)化、社會化和市場化。加大輿論宣傳力度，營造良好發(fā)展氛圍。三是供求渠道不通暢。有的從事家政服務(wù)的機(jī)構(gòu)根本未注冊，組織幾個(gè)親朋勞力即開始從事家政服務(wù)；有的到處張貼僅有一個(gè)手機(jī)號碼的小廣告，便從事下水道疏通、開鎖等業(yè)務(wù)；有的為多攬業(yè)務(wù)，刻意壓低服務(wù)價(jià)格，降低服務(wù)質(zhì)量，形成行業(yè)惡性競爭。二、存在的問題我縣家政服務(wù)業(yè)目前僅處于起步和初始階段，加之缺乏有效的引導(dǎo)和規(guī)范，致使家政服務(wù)行業(yè)市場存在著諸多問題。維修服務(wù)和高危家居清洗從業(yè)人員基本以男性為主，其它家政服務(wù)業(yè)中女性約占80%左右。從業(yè)人員以農(nóng)村富余人員為主。服務(wù)機(jī)構(gòu)以個(gè)體經(jīng)營為主。因此，解決她們的基本生活保障和社會保險(xiǎn)問題，既是她們的迫切需求，也是構(gòu)建和諧社會的最根本的要義所在。有關(guān)培訓(xùn)部門要加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)設(shè)置，通過培訓(xùn)，使學(xué)員樹立正確的擇業(yè)觀念，良好思想素質(zhì)和較高的服務(wù)技能。探索成立家政管理協(xié)會，規(guī)范家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理，制訂地方家政服務(wù)行業(yè)服務(wù)細(xì)則，明確從業(yè)人員的服務(wù)規(guī)范，對家政服務(wù)員的工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)等保障待遇提出具體意見，并建立考核考評機(jī)制，科學(xué)認(rèn)定家政從業(yè)人員的等級標(biāo)準(zhǔn)。三、促進(jìn)越城區(qū)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的措施（一）加強(qiáng)輿論宣傳力度，營造家政服務(wù)發(fā)展的良好氛圍要重視對家政行業(yè)的輿論宣傳，利用各新聞媒體的宣傳優(yōu)勢和輿論導(dǎo)向作用，大力宣傳家政服務(wù)業(yè)在社會發(fā)展中的積極作用，積極引導(dǎo)廣大群眾樹立正確的就業(yè)、擇業(yè)觀念。如果能夠有一家規(guī)模較大、基礎(chǔ)較好、信譽(yù)度高的家政服務(wù)公司，能夠提供較好的資源，則可以挖掘出更多需求。由于沒有實(shí)行持證上崗和就業(yè)準(zhǔn)入，家政服務(wù)員參加培訓(xùn)積極性不高，素質(zhì)難以提高。但目前無論是中介機(jī)構(gòu)和家政從業(yè)人員對培訓(xùn)和持證上崗的理念還不太明確，家政人員中經(jīng)過培訓(xùn)的比例很小，培訓(xùn)流于形式，應(yīng)用于實(shí)際操作的不多。大部分都由個(gè)體創(chuàng)辦，設(shè)在各社區(qū)，多數(shù)為綜合中介服務(wù)，專門的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)很少且舉步維艱，在一定程度上抑制了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前家政服務(wù)員的工資水平，小時(shí)工一般在每小時(shí)12元上下浮動，住家保姆一般在每月1000元以上，而且隨著生活水平的提高，工資水平呈上升趨勢。從調(diào)查情況來看，目前越城區(qū)的家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀主要呈現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn)：（一）從業(yè)人員情況：越城區(qū)家政服務(wù)從業(yè)人員主要由本地下崗人員、退休人員和周邊農(nóng)村富余勞動力構(gòu)成，雇主家庭對外地家政人員普遍持排斥態(tài)度。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的迅猛發(fā)展，城市居民生活水平的日益提高，家務(wù)勞動市場化的步伐日益加快，社會對家政服務(wù)的需求也不斷擴(kuò)大。發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢，在發(fā)展家政業(yè)上謀事、做事?？梢愿鶕?jù)我縣市場需求和從業(yè)者的特點(diǎn)，開展不同層次、不同內(nèi)容、不同職級的家政服務(wù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化家政從業(yè)人員的專業(yè)化程度和綜合素質(zhì)，有效提高家政服務(wù)水平，使更多的家政服務(wù)人員能持證上崗。雖然近年來，我縣陸續(xù)成立了多個(gè)家政服務(wù)公司，但是由于缺乏規(guī)范管理，從業(yè)人員自找雇主、雇主通過小廣告（人業(yè)人員自打的廣告）或親戚朋友介紹找家政服務(wù)人員的雇傭方式成為一種普通現(xiàn)象，從而導(dǎo)致家政服務(wù)公司形同虛設(shè)，雇傭雙方不能建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，致使“有人沒事干，有事沒人干”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。受傳統(tǒng)觀念的影響，很多人仍然把家政服務(wù)視作“服侍人”的低人一等的行業(yè)，因此，礙于面子，部分下崗失業(yè)者寧愿賦閑在家也不愿“屈就”于家政服務(wù)，加上社會對家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的宣傳不夠，致使家政服務(wù)行業(yè)的社會地位偏低；三是有些家政服務(wù)需要從業(yè)人員長時(shí)期離開家庭，這對于有家、有子女的下崗女工來說，有較大困難，她們不易接受。二、存在的問題家政服務(wù)業(yè)作為一種新型行業(yè)，雖然取得了一定的發(fā)展，但仍存在著較多問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：家政服務(wù)人員普遍缺乏專業(yè)訓(xùn)練，難以適應(yīng)市場發(fā)展需求。第三篇：家政服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r匯報(bào)材料（范文）托克托縣隸屬內(nèi)蒙古自治區(qū)首府呼和浩特市，位于自治區(qū)中部、大青山南麓、黃河北岸的土默川平原上，轄5個(gè)鎮(zhèn)，13個(gè)居委會、3個(gè)社區(qū)、120個(gè)村委會、其中婦女9．9萬。在英國，管家的地位和工資都相當(dāng)高。新的家政院校不斷建立，有很多是護(hù)理專業(yè)、衛(wèi)生學(xué)?；蛴變簬煼陡闹贫?，在家政服務(wù)中表現(xiàn)出明顯競爭力。在英國，管家的地位和工資都相當(dāng)高。然而，與需求旺盛相悖，高級家政管理人員在供應(yīng)上卻越來越緊張。這些都預(yù)示著家政管理行業(yè)巨大的市場潛力。家政管理人員是一種特殊的勞動力，具有“自然人為自然人服務(wù)”的特點(diǎn)，是其他勞動無法替代的。今天的家政概念，早已不是簡單的家庭服務(wù)工作，更不是小時(shí)工和保姆的概念，而是融自然科學(xué)、社會科學(xué)、管理科學(xué)和生活藝術(shù)于一體的綜合學(xué)問。廣泛的社會需求，又為社會富余勞動力提供了新的、更多的就業(yè)崗位。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)涉及供求雙方的切身利益，家政服務(wù)從業(yè)人員關(guān)心的是工資待遇和勞動關(guān)系，用戶關(guān)心的是信譽(yù)、安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要處理好這兩方面的關(guān)系，一方面要通過開展對家政服務(wù)從業(yè)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定來不斷提高其素質(zhì)，另一方面要通過加強(qiáng)對中介等家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理來增強(qiáng)就業(yè)服務(wù)的可靠性。而我國現(xiàn)有的家政管理服務(wù)員素質(zhì)及文化水平普遍偏低。要求服務(wù)員不僅能清潔房間、做飯，還要懂得一些心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、美學(xué)基本知識及簡單英語口語，甚至包括家庭理財(cái)、花木園藝、幼兒教育等等。據(jù)勞動和社會保障部對沈陽
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