ⅹⅹⅹ局領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、定期下訪、約訪制度-wenkub.com
2024-11-05 06:46 本頁面
【正文】 要定期召開信訪工作例會(huì)，綜合研判形式，及時(shí)研究解決信訪工作中的新情況新問題。要廣泛宣傳《信訪條例》等法律法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，教育引導(dǎo)群眾依法、理性、有序進(jìn)行信訪活動(dòng)，自覺維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。凡訴求合理的信訪事項(xiàng)，要依法按政策及時(shí)予以解決。各鎮(zhèn)辦主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理好本轄區(qū)信訪問題，同時(shí)要對跨轄區(qū)、跨行業(yè)信訪問題加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，明確責(zé)任主體，落實(shí)工作責(zé)任。對領(lǐng)導(dǎo)干部接待的信訪事項(xiàng)，要建立包括問題發(fā)生地、責(zé)任單位、產(chǎn)生原因、接待處理意見、辦理結(jié)果等要素在內(nèi)的工作臺帳，以便督辦落實(shí)和回復(fù)來訪群眾。包案情況要通過適當(dāng)方式予以公開，接受群眾監(jiān)督。帶案下訪是指深入到矛盾突出、解決難度大的地方，廣泛聽取群眾意見，剖析問題癥結(jié)，研究解決辦法。（二）接訪。鎮(zhèn)辦黨政主要負(fù)責(zé)人全年下訪時(shí)間不少于60天。全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持開展長期下訪、定期下訪和特殊時(shí)期集中下訪等多種形式的矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。調(diào)查研究。對重點(diǎn)疑難信訪問題進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)、督查,推動(dòng)信訪問題的及時(shí)處理。要把接訪的重點(diǎn)定位在“事要解決”上,綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段,促使問題得到及時(shí)有效解決,努力在“案結(jié)事了”上下功夫。將所班子成員的姓名、職務(wù)、分管工作等情況在黨務(wù)政務(wù)公開欄、所動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)等場所進(jìn)行公布,方便信訪群眾。（二）在認(rèn)真解決群眾合理訴求的同時(shí),要積極引導(dǎo)群眾正確理解黨的方針政策,正確行使公民權(quán)利、履行公民義務(wù),理性合法地表達(dá)訴求,自覺維護(hù)信訪秩序。下訪情況,由辦公室做好記錄、歸檔、備案工作。(三)對待來電、來訪要熱情周到，耐心聽、認(rèn)真記、主動(dòng)問、盡心答。二、工作制度(一)班子成員以輪流值班的形式，每周安排接待來訪群眾。第十三條 領(lǐng)導(dǎo)干部下訪后，填寫《領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪群眾登記表》（見附件1），簽署具體處理意見。第九條 信訪辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪的組織實(shí)施，做好領(lǐng)導(dǎo)干部接待前、接待中和接待后各項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)。第五條 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱“信訪辦公室”），劉瑩兼任信訪辦公室主任，具體負(fù)責(zé)群眾來訪接待安排、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、及時(shí)排查和化解矛盾糾紛等日常工作。第二條 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，密切聯(lián)系群眾，達(dá)到“下訪一次、解決一批、穩(wěn)定一片”為工作目標(biāo)。樹立自身形象。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時(shí)，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場同時(shí)接訪。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時(shí)，可帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人一同下訪，集中會(huì)辦；也可分組或個(gè)人單獨(dú)實(shí)地走訪；遇有特殊情況應(yīng)隨時(shí)到聯(lián)系點(diǎn)下訪。柑子鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度為不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，暢通與群眾交流、溝通的渠道，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)基層干部作風(fēng)，促進(jìn)全鎮(zhèn)穩(wěn)定發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。八、建立工作臺帳對領(lǐng)導(dǎo)接訪的信訪事項(xiàng)，逐件建立工作臺帳，接訪臺帳內(nèi)容包括：來訪人姓名、單位和住址、反映的主要問題以及問題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見、責(zé)任單位、辦理結(jié)果等。來訪人填表后按照先后順序依次接談；六、陪同接訪人員陪同鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪的人員應(yīng)有：鎮(zhèn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)信—1—訪辦負(fù)責(zé)人，鎮(zhèn)司法所人員。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來訪的場所設(shè)在鎮(zhèn)信訪接待辦公室。十一、本制度自公布之日起實(shí)行。七、對于群
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