“放管服”改革工作情況匯報(bào)共五則-wenkub.com
2024-11-05 06:46 本頁(yè)面
【正文】 同時(shí)隨著網(wǎng)站、客服熱線、手機(jī)APP、自助終端、微信、微博、大廳觸摸屏等一體化的綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的建成，廣大單位、職工群眾可通過多種渠道咨詢、辦事，讓群眾足不出戶就完成部分業(yè)務(wù)的辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路百姓少跑腿。為老弱病孕殘開通了綠色通道，將繳存、支取、貸款等主要業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料通過微信、微博、網(wǎng)站等全部公開，為廣大繳存職工提供“一站式、一廳式”服務(wù)。優(yōu)化措施，進(jìn)一步提升服務(wù)水平不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)大廳服務(wù)窗口的管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善相關(guān)工作制度、工作流程，實(shí)行一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)制，提升群眾滿意度。公積金提取手續(xù)更加便捷、公積金貸款門檻降低、擔(dān)保手續(xù)簡(jiǎn)化，優(yōu)化了辦事程序，縮短了辦理時(shí)間，辦事效率不斷提高。在全國(guó)率先推出《繳存職工按信用等級(jí)實(shí)施差別化管理辦法（試行）》，建立了以守信激勵(lì)、失信懲戒為核心，針對(duì)繳存職工使用公積金施行差別化管理辦法，今年中心還將信用分級(jí)管理融入新修訂的貸款、擔(dān)保政策中，形成較為完整的信用評(píng)價(jià)使用體系，有效保障了住房公積金資金安全，弘揚(yáng)了誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)風(fēng)尚。建立推行崗位責(zé)任制、AB角工作制、服務(wù)窗口綜合柜員制，做到用制度管事、管人、管資金，防止違紀(jì)問題的發(fā)生。（三）嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)窗口人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，推進(jìn)權(quán)力清單、責(zé)任清單制度建設(shè)，嚴(yán)格依法、合規(guī)、簡(jiǎn)明、高效地做好每一項(xiàng)審批服務(wù)。三是“一次辦好”事項(xiàng)所涉及的證件郵遞方式和費(fèi)用問題有待解決。（四）監(jiān)管全到位。積極推進(jìn)線上線下一體化管理，努力實(shí)現(xiàn)“一次辦好”事項(xiàng)的“一窗受理、一鏈辦結(jié)、一網(wǎng)通辦、一號(hào)聯(lián)通、一次辦結(jié)”服務(wù)模式，不斷提高事項(xiàng)審批信息化水平，推進(jìn)網(wǎng)上審批、主動(dòng)介入、跟蹤服務(wù)等辦理方式。根據(jù)縣職能辦《關(guān)于編制全縣“一次辦好”事項(xiàng)清單的通知》要求，我局組織各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人召開會(huì)議研究商討，在將依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)拆分成“顆?；弊钚卧幕A(chǔ)上，按照“一次辦好”改革理念對(duì)行政權(quán)力清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行了再梳理，編制出“一次辦好”事項(xiàng)清單，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，為申請(qǐng)人提供更加便捷滿意的服務(wù)。接下來我鎮(zhèn)要在縣委縣政府的指導(dǎo)下，把握好五個(gè)基本原則，在削權(quán)減證，辦事流程再造、精準(zhǔn)監(jiān)管3大任務(wù)方面抓好貫徹落實(shí)。認(rèn)真對(duì)各單位部門如：農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、財(cái)務(wù)結(jié)算服務(wù)中心、計(jì)劃生育服務(wù)中心、社會(huì)事務(wù)綜合服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易服務(wù)中心、民政部門、司法所、國(guó)土資源所、扶貧辦、黨政辦等職能部門的職責(zé)進(jìn)行了徹底清理，完善了行政權(quán)力清單、責(zé)任清單，明確了該誰(shuí)管、該誰(shuí)做、管哪些、做哪些、如何管、如何做等問題，理順了隸屬關(guān)系、工作職責(zé)和范圍，對(duì)于需要提供證明的材料進(jìn)行了梳理和清洗。進(jìn)一步擴(kuò)大和規(guī)范綜治大廳服務(wù)，方便群眾辦事。在改革中涌現(xiàn)了“江西十大維權(quán)衛(wèi)士”、“全省企業(yè)登記窗口先進(jìn)個(gè)人”、“**市三八紅旗手”等一批先進(jìn)典型，17年11月**副省長(zhǎng)高度評(píng)價(jià)**市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范化工作，2018年5月更因深化商事制度改革成效顯著、落實(shí)事中事后監(jiān)管等相關(guān)政策措施社會(huì)反映好受到國(guó)務(wù)院辦公廳通報(bào)表?yè)P(yáng)。走過全國(guó)多地的**教授當(dāng)即對(duì)**政務(wù)速度十分驚嘆，鑒于**的辦事效率及投資環(huán)境，該項(xiàng)目最終落戶**。通過“六個(gè)辦”打造政務(wù)新速度，助力**大發(fā)展。關(guān)聯(lián)事項(xiàng)并聯(lián)辦、延伸網(wǎng)點(diǎn)就近辦，在做好自身業(yè)務(wù)改革后，將我們的改革從企業(yè)設(shè)立延伸至企業(yè)經(jīng)營(yíng)。再加上行政服務(wù)中心市監(jiān)局窗口接待服務(wù)對(duì)象熱心、服務(wù)態(tài)度誠(chéng)心、審核辦證資料細(xì)心、接受意見虛心、解決業(yè)務(wù)問題耐心的“親情服務(wù)”，營(yíng)造出服務(wù)辦事群眾如親友熟人般的服務(wù)氛圍，大大促進(jìn)了我市市場(chǎng)主體數(shù)量迅猛上升，吸納了更多就業(yè)，激發(fā)了創(chuàng)業(yè)活力。依托國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江西）一體化協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)，核查企業(yè)、法人、股東信用信息公示情況，對(duì)年報(bào)及時(shí)、公示全面、信用良好的申請(qǐng)人因資料缺失的問題實(shí)行承諾補(bǔ)齊、容缺辦理。打造市區(qū)范圍內(nèi)“十分鐘辦事圈”，與工行、建行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信已經(jīng)建成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)區(qū)，該營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可為申請(qǐng)人提供新設(shè)市場(chǎng)主體從名稱預(yù)先核準(zhǔn)、登記申請(qǐng)、網(wǎng)上年報(bào)等網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)的代辦服務(wù)，銀行網(wǎng) —2—點(diǎn)免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)咨詢、帳戶開立、金融服務(wù)方案定制等“一站式”服務(wù)，讓群眾在十分鐘能到的范圍中就能找到我們的延伸網(wǎng)點(diǎn)就近辦理、咨詢。通過“縱向”延伸，幫助市場(chǎng)主體完成經(jīng)營(yíng)前的所有手續(xù)。要進(jìn)入市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不僅要準(zhǔn)入快捷，更要準(zhǔn)營(yíng)快捷。以公司
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