【正文】 反復(fù)檢查并評估應(yīng)聘者的能力以及采用試用期的方法實現(xiàn)企業(yè)最終的招聘目的——確定企業(yè)的簽約人員。）案例內(nèi)容請同學(xué)們先看錄像教材本人分析的觀點：(40分)記錄同學(xué)發(fā)言(30分)同學(xué)發(fā)言（只要求記錄主要觀點）：同學(xué)（只要求記錄主要觀點）：同學(xué)（只要求記錄主要觀點）：同學(xué)（只要求記錄主要觀點）：同學(xué)（只要求記錄主要觀點）：幫助組長歸納總結(jié)：(20分)組長歸納總結(jié)，并代表小組在全班發(fā)言：(10分)我在這里發(fā)布中央電大老師王承先和同學(xué)們對于這個案例的分析與討論過程，便于大家結(jié)合我們上課時討論的情況對本次作業(yè)作答。大陸銀行通過設(shè)立技術(shù)職務(wù)和管理職務(wù)兩個階梯，使員工從不同渠道得以晉升提高，使員工能有實現(xiàn)自我價值的成就感。（請同學(xué)們結(jié)合書本212頁的內(nèi)容展開論述）特點和作用：績效工資制度中，員工工資與績效直接掛鉤，能調(diào)動員工特別是優(yōu)良員工的勞動積極性；由于工資成本隨銷售額、率潤等指標(biāo)變動而變動，因此能防止工資成本過分膨脹；直觀透明，簡便易行，開發(fā)成本和執(zhí)行成本均較低。（2）你建議該公司應(yīng)做哪些改革?① 天龍公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的特點和實際情況，制定合適的考評標(biāo)準(zhǔn)和考評方法，盡量做到量化和細(xì)化。3．天龍公司的考績制度有什么需要改進(jìn)的地方?你建議該公司應(yīng)做哪些改革?（1）天龍公司的考績制度有什么需要改進(jìn)的地方?由印象考評法改進(jìn)為績效考評法。B．公正的講：老馬很善于和他重視的人，包括……有好幾位已被提升，當(dāng)上其他地區(qū)的經(jīng)理了。這顯然是用的印象考評法。（3）西門子的人力資源開發(fā)方式對中國企業(yè)有何借鑒意義。培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)管理學(xué)知識和公司業(yè)務(wù)的需要而制定，隨著二者的發(fā)展變化，培訓(xùn)內(nèi)容不斷更新。（4）它有助于工作測評、人員測評以及定員定額。工作分析在人力資源的開發(fā)與管理過程中具有十分重要的意義。蘇澳公司專門組織力量對公司的管理人員和專業(yè)人員的需求進(jìn)行分析預(yù)測，以此結(jié)果作為公司人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，同時也作為直線管理人員制定行動方案的基礎(chǔ)。人力資源計劃是指預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過程。大陸銀行通過設(shè)立技術(shù)職務(wù)和管理職務(wù)兩個階梯，使員工從不從渠道得以競升提高，使員工能有實現(xiàn)自我價值的成就感。特點和作用：該公司工資制度具有以下幾個特點：一是將銷售額和利潤額同時用于工資提成，鼓勵營業(yè)員既要多銷售商品，又要保證有足夠的利潤；二是同時把營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)，比如出差錯將影響柜組和營業(yè)員的收入，以此促進(jìn)營業(yè)員的規(guī)范服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，贏得顧客的信賴；三是按所售商品的特征和種類的不同，對各柜組的提成比例也不一樣，以達(dá)成各柜組和營業(yè)員之間收入水平的平衡，提高小商品柜組和營業(yè)員的積極性；四是采用二級分配方法，也就是公司對各柜組進(jìn)行獎金分配，柜組再對營業(yè)員進(jìn)行分配，這樣可以根據(jù)各柜組商品種類的不同，而且有針對性的采用不同的分配比例；五是采用淘汰制。特點是以公司的經(jīng)濟(jì)效益和員工個人的實際貢獻(xiàn)為主要依據(jù)來決定報酬的，員工工資與績效直接掛鉤，能調(diào)動員工特別是優(yōu)良員工的勞動積極性，由于工資成本隨銷售額、利潤等指標(biāo)的變動而變動，因此它能夠防止工資成本過分膨脹，直觀透明、簡便易行，開發(fā)成本和執(zhí)行成本都是比較底的。③績效考評是員工提拔的重要參考之一，并不是全部。員工績效考核應(yīng)做到公正、客觀地評價。我想作為地區(qū)經(jīng)理應(yīng)該考慮這一客觀因素。（2）老馬不服氣有令人信服的理由嗎?A．印象考評法容易受主觀因素的影響，易摻入個人情感，由一點推及其余。案例中，羅蕓知道老馬的長處和缺點，憑個人對下屬的了解，進(jìn)行考評打分。經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)營國際化程度之高都是其他企業(yè)不可及的?！皭郯l(fā)談話的對象是實行年薪制的各領(lǐng)域高級管理人員，談話每年一次，成為制度。（3）西門子的人力資源開發(fā)方式對中國企業(yè)有何借鑒意義。培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)管理學(xué)知識和公司業(yè)務(wù)的需要而制定，隨著二者的發(fā)展變化，培訓(xùn)內(nèi)容不斷更新。所以說，制定和實施人才戰(zhàn)略，是組織實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，是現(xiàn)代組織人才發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代科學(xué)知識和教育的客觀要求和發(fā)展趨勢。因此人力資源開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終，預(yù)測規(guī)劃、教育培訓(xùn)、配置使用、考核評價、激勵和維護(hù)，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。包括人員需求、崗位設(shè)計、崗位要求，還要明確目的，并對職位進(jìn)行分類，以用試考。第二，在招聘工作中做好每一個環(huán)節(jié)的工作，每個階段的人員安排都要有細(xì)致的工作計劃，要做好筆試、面試的題目。建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度，以使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是生產(chǎn)經(jīng)營活動協(xié)調(diào)、有序、高效運行的重要保證。復(fù)試的合理形式安排，通過面對面的溝通了解面試人員的就業(yè)態(tài)度，便于更細(xì)致的做人員甄選。有針對性設(shè)題：根據(jù)崗位特征設(shè)計面試題目。7，本人對于該案例的觀點如下:招聘工作是整個人力資源管理工作的基礎(chǔ)，因為招聘工作直接關(guān)系到組織中人力資源的形成，而且也是人力資源管理中其他工作的基礎(chǔ)。在整個招聘過程中，該公司的工作方法是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，在招聘工作開始之前，要做一個方案，確定招聘的方式和方法及所需人員。第三，針對不同的崗位采取不同的招聘方式，有效地考出應(yīng)聘者的素質(zhì)。這樣企業(yè)能夠做到吸引每一個員工都能夠直接參與各種管理活動，使全體員工不僅貢獻(xiàn)勞動，而且還貢獻(xiàn)智慧，直接為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。可以通過幾個人的形式進(jìn)行面試，在事先要做好溝通的工作，人員詳細(xì)的安排，面試的題目、面試的重點、基本的素質(zhì)能力、測評等，設(shè)計考核方法：把以用設(shè)考形式作為考核的基礎(chǔ)，最大限度的使職位需求和面試人員的重合。要在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起，形成堅強(qiáng)的團(tuán)隊，以激勵人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。到招聘現(xiàn)場要在之前做好工作，每個階段的人員安排都要細(xì)致的計劃，設(shè)計面試題目，看似簡單，但非常重要，有些題目比較簡單往往不能看出應(yīng)聘者實際信息，可以運用很多方法，換個角度問問題，就能得到自己想知道的東西。明確甄選目標(biāo)：通過了解以前做的崗位需求來合理安排招聘渠道。有針對性設(shè)題：根據(jù)崗位特征設(shè)計面試題目。充分說明了工作分析在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。（2）它是提高現(xiàn)實社會生產(chǎn)力的需要。第三篇：電大人力資源管理本科形成性考核冊答案電大人四個方面對人員管理情況作出科學(xué)、詳盡的預(yù)測、分析，為公司的員工招聘、職位安排打下了良好的工作基礎(chǔ)。答：問題是：疾病譜排序：高血壓病、糖尿病 危險因素干預(yù)工作重點應(yīng)以運動、限鹽為重點本地高發(fā)的慢性病有關(guān)影響因素，危險度依次為：口味偏咸、缺乏體育鍛煉、吸煙及嗜酒。一層住戶有一塊空地，堆放雜物較多，影響社區(qū)整體環(huán)境，每兩層嘍之間有分類垃圾桶，地面整潔。小區(qū)總?cè)藬?shù)：9524人（常駐人口8706人、流動人口818人）常駐人口中60歲以上有1989人，%。十二、李先生，男，65歲，退休工人，身高170cm，體重74kg，確診為2型糖尿病，請根據(jù)食物交換份法，為李先生設(shè)計飲食方案？答：第一步、估算標(biāo)準(zhǔn)體重： 李先生標(biāo)準(zhǔn)體重：（17080）*70%=63 kg； 體型：（7463）/63*100%=%（李先生體型屬于超重）第二步：估算總熱量：每日所需的總熱量（千卡）=63X30=1890（千卡）； 第三步：估算食物交換份數(shù)由于李先生體型屬于超重可按表中1800千卡，在此基礎(chǔ)上增加1份主食安排，或按200千卡，減少1份主食安排，即每日總食物的分?jǐn)?shù)為21~，其中主食12份，蔬菜1份，水果1份，豆乳類2份，油脂類2份。6．充分利用現(xiàn)場可支配的人力和物力，協(xié)助搶救。4．分清輕重緩急，遵循先救命后治傷的原則。在事故發(fā)生的現(xiàn)場，導(dǎo)致病人意外的原因也可能會對參與救護(hù)的人員帶來危險，所以要確保救護(hù)員自身的安全，如對于觸電的病人應(yīng)首先切斷總電源，以保護(hù)搶救者自身安全和防止病人的再損傷。在訓(xùn)練時，應(yīng)注意其關(guān)節(jié)活動度要從小到大，活動時間要出少到多，訓(xùn)練動作要輕柔，不可過猛過急。毛巾卷(也可以用海綿等其他松軟物制作)的大小要求、一般粗細(xì)為5—6cm，長短為7—8cm。八、闡述社區(qū)肺結(jié)核病人的癥狀管理？答：1．咯血的護(hù)理：指導(dǎo)病人掌握咯血的危險征兆，如判斷咯血的量等；病人咯血時，應(yīng)指導(dǎo)病人臥床休息，要避免精神緊張，告知病人應(yīng)立即就醫(yī)；告知病人咯血時不能屏氣，以免誘發(fā)喉頭痙攣，血液引流不暢形成血塊，導(dǎo)致窒息；指導(dǎo)病人掌握保持呼吸道通暢的方法，囑病人輕輕將氣管內(nèi)存留的積血咯出。溫度與濕度；給氧時先經(jīng)水濕潤，濕潤60%以上為宜；溫度過高或過低會對器官黏膜產(chǎn)生刺激，溫度以37度為宜。②長期持續(xù)氧療，即每天＞15小時，對于COPD病人，特別是慢性Ⅱ型呼衰伴有肺心病者，必須長期持續(xù)氧療，包括夜間，有利于降低肺動脈壓，減輕右心負(fù)荷，切不可根據(jù)癥狀自行縮短吸氧時間。六、簡述慢性病的社區(qū)管理原則。老年人跌倒的常見原因主要是：（1）心腦血管疾病；（2）糖尿病；（3）眩暈發(fā)作；（4）暈厥；（5）環(huán)境因素；（6）步態(tài)異常；（7）藥物影響；（8）其它五、分析社區(qū)老年人群的特點、并制定社區(qū)老年人干預(yù)策略。6．加強(qiáng)護(hù)士自身安全問題的防范①社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立安全訪視制度，社區(qū)護(hù)士按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行工作 ②機(jī)構(gòu)內(nèi)的其他人員應(yīng)知道訪視護(hù)士的家庭訪視行程和計劃③訪視前，盡可能先電話聯(lián)系訪視對象，確認(rèn)訪視對象的地址，盡量了解訪視對象的家庭情況，判斷訪視對象家中有無不安全因素④初次訪視或者去偏僻的地方訪視，最好有人陪同；⑤對突發(fā)事件靈活應(yīng)對，如遇到家訪對象有敵意、情緒異常，或家庭中有不安全因素 ⑥隨身攜帶證件、手機(jī)、零錢，勿攜帶貴重的物品和首飾 ⑦注意路途交通安全等。6．援助功能 ：社區(qū)對婦女、兒童、老年人等特殊群體及處于疾病或經(jīng)濟(jì)困難狀況的弱勢群體，提供力所能及的幫助。3．人際互動功能 ：社區(qū)不僅為人們提供了生存的空間，而且將生活在空間中不同種族、不同年齡、不同文化背景、不同身份的人聚集在一起，并以各種方式將個人、家庭、商業(yè)、企業(yè)、和事業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系在一起，形成了相關(guān)的小社會。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就是提供衛(wèi)生保健服務(wù)的重要部門。生物因素包括動物、植物及微生物等。答：1．生物學(xué)因素：遺傳因素、病原微生物以及個體的生物學(xué)特性。5．檢傷分類：是指醫(yī)務(wù)人員或進(jìn)過專門培訓(xùn)的急救人員通過看、問、聽及簡單的體格檢查將危重的病員篩選出來，爭取在最短時間內(nèi)準(zhǔn)確估計傷情，區(qū)分傷員救治的輕重緩急，使危重的病人得到優(yōu)先處理，提高現(xiàn)場急救成活率。2．老年性癡呆：即阿爾茨海默?。ˋD）指后天獲得的中樞神經(jīng)系統(tǒng)原發(fā)性退行性癡呆。食品交換法：將食物按其營養(yǎng)成分的比例不同，分為主食類（米面、干豆類）、蔬菜類、水果類、肉蛋類、豆乳類、油脂類，將每類食物中凡是能產(chǎn)生90千卡熱量的食物稱為一個食物交換份（常見食物的1份食物重量見表611），糖尿病病人在保證攝入總熱量不變和營養(yǎng)素均衡的前提下，可根據(jù)個人喜好調(diào)整飲食，滿足身體對熱量和營養(yǎng)素的需求，達(dá)到糖尿病治療的目的。家庭發(fā)展任務(wù) ：是指家庭在生活周期各個階段所面臨的、普遍出現(xiàn)的、需要家庭成員共同去解決的問題，如果順利解決，家庭則進(jìn)入下一發(fā)展階段，如果沒有解決，家庭有可能停滯，影響家庭整體的健康發(fā)展。健康社區(qū)：指擁有健康的物質(zhì)環(huán)境、人文環(huán)境和健康人群的社區(qū)；其建設(shè)的基本要素包括社區(qū)健康政策、健康管理、健康環(huán)境和健康人群；營造健康環(huán)境，完善健康設(shè)施，參與健康互助，擁有健康人群是健康社區(qū)建設(shè)的宗旨。救護(hù)人員也可就地取材制作骨折固定的夾板和簡易的搬運工具等。救護(hù)人員在進(jìn)行包扎、固定等操作時，手法應(yīng)準(zhǔn)確，動作輕柔，避免對傷口和骨折處的直接壓迫。救護(hù)人員應(yīng)在現(xiàn)場進(jìn)行快速、簡潔、全面的評估，盡早呼救，建立有效的急救通路。（2）評估現(xiàn)場，確保自身和病人的安全。一般是業(yè)內(nèi)康復(fù)專業(yè)的PT技士、OT技士和康復(fù)護(hù)士進(jìn)行，也可在康復(fù)醫(yī)生指導(dǎo)下，由其本人或家屬協(xié)助用健側(cè)給患側(cè)進(jìn)行訓(xùn)練。列舉關(guān)節(jié)攣縮的康復(fù)護(hù)理原則？ 答：（1）隨時注意保持肢體的功能位，必要時采取相應(yīng)的措施改變肢體的緊縮程度，如偏癱病人處于肢體緊縮狀態(tài)階段時，可采用毛巾卷置于偏癱側(cè)的手掌心中，以矯正指掌關(guān)節(jié)的攣縮。二、單選題1．下列屬于甲類傳染病的是(B)A．鼠疫、炭疽 B．鼠疫、霍亂 C．炭疽、霍亂 D．炭疽、登革熱 E．鼠疫、登革熱 2．猩紅熱的法定傳染病報告時間，在城鎮(zhèn)應(yīng)于發(fā)現(xiàn)后(A)A．2小時內(nèi) B．4小時內(nèi) C．6小時內(nèi) D．12小時內(nèi) E．24小時內(nèi) 3．社區(qū)精神護(hù)理三級預(yù)防的主要目標(biāo)是(B)A．去除治病因素 B．去除危險因素 C．精神疾病邊緣者的及時就診 D．精神疾病急性期患者的持續(xù)治療 E．減少精神殘疾 4．下列不屬于精神分裂癥特征性癥狀的是(C)A．思維聯(lián)想障礙 B．情感障礙 C．認(rèn)知障礙 D．意志行為障礙 E．情感反應(yīng)與環(huán)境不協(xié)調(diào)5．抑郁癥的主要癥狀為(A)A．思維遲緩 B．情感低落 C．食欲紊亂 D．注意力不集中 E．言語動作減少 6．首次發(fā)病的精神分裂病人，維持期治療一般持續(xù)(B)A．3—6個月 B．6—12個月 C．1—2年 D．2—4年 E．2—5年 7．老年性癡呆病人早期記憶障礙的特點是(D)A．逆行性遺忘 B．病理性贅述 C．記憶錯誤 D．近事遺忘 E．遠(yuǎn)事遺忘 8．王某，75歲，患老年性癡呆3年，下列家庭護(hù)理措施不正確的是(D)A．環(huán)境舒適，墻壁顏色鮮明 B．鼓勵病人回憶往日的經(jīng)歷C．減少白天睡眠時間，以保證晚上的睡眠 D．經(jīng)常變換作息時間，以訓(xùn)練大腦功能 E．幫助病人確認(rèn)現(xiàn)實的地點、時間，維持對現(xiàn)實的辨識能力 9．基礎(chǔ)生命支持的6個基本步驟流程為(C)A．檢查意識一檢查呼吸一檢查脈搏一開放氣道一人工吹氣2次一胸外按壓B．檢查意識一開放氣道一檢查呼吸一檢查脈搏一人工吹氣2次一胸外按壓 C．檢查意識一檢查呼吸一開放氣道一人工吹氣2次一檢查脈搏一胸外按壓 D．檢查意識一開放氣道一檢查呼吸一人工吹氣2次一檢查脈搏一胸外按壓 E．檢查意識一檢查呼吸一開放氣道一檢查脈搏一人工吹氣2次一胸外按壓 (E)~3cm 80—100次/min —4cm 80—100次/min —5cm 80100次／min —4cm 1 00次/min E．4—5cm 100次/min 11．為了保證有效的按壓，雙人CPR時輪換按壓者的頻率和交換時間分別是(E)A．1min輪換 小于10s B 2min輪換 小