【正文】 如果處理不好，就可能給高等教育的健康發(fā)展帶來不可預(yù)見的損失。新教師的學(xué)歷多為“博士?‘碩士”，但缺乏培養(yǎng)人的理念和教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。20多年來，民辦高等教育突破了在夾縫中求生存的狀況，取得了很大的發(fā)展。高等教育辦學(xué)體制改革不斷推進(jìn)隨著辦學(xué)體制改革的推進(jìn)，現(xiàn)已形成了公辦、民辦高等學(xué)校共同發(fā)的格局。自1993年《中國教育改革與發(fā)展綱要》提出“財(cái)、稅、費(fèi)、產(chǎn)、社、基”的六字方針后，高等教育經(jīng)費(fèi)投入體制改革進(jìn)展非常順利，特別是高等教育收費(fèi)改革與建立對(duì)家庭貧困大學(xué)生“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、免”為主體的助學(xué)保障體系同步進(jìn)行，使改革平穩(wěn)推進(jìn)。這兩年，學(xué)校深入推進(jìn)教育體制改革，并且成立相關(guān)研究小組，要求教師上課時(shí)以創(chuàng)新為機(jī)制，充分帶動(dòng)學(xué)生的積極性，挖掘他們的潛能，把教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。高等學(xué)校的本?？普猩?guī)模也日漸擴(kuò)大，在校生人數(shù)增多，尤其是近幾年來，研究生群體的隊(duì)伍日益壯大，毛入學(xué)率也呈直線上升趨勢(shì)。教育體制問題亟待解決。在新形勢(shì)下，保險(xiǎn)業(yè)要堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革開放，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，更好地為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，開發(fā)出更多的百姓需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品等。三、總結(jié)：保險(xiǎn)業(yè)這些年的快速發(fā)展，從根本上是得益于我國改革開放政策，在這個(gè)大背景下，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的思想不斷解放，發(fā)展的動(dòng)力逐漸加強(qiáng)，發(fā)展的外部環(huán)境日益優(yōu)化，各種有利因素共同推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和繁榮。與此同時(shí)，我國對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管沒有得到應(yīng)有的重視，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)建設(shè)和監(jiān)管力度與保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展一直存在較大的差距。目前中國保險(xiǎn)市場相對(duì)來說兩頭大中間小，即保險(xiǎn)主體與保險(xiǎn)市場發(fā)展很快，而中介組織發(fā)展緩慢。目前，各家保險(xiǎn)公司已經(jīng)開發(fā)和銷售的產(chǎn)品壽險(xiǎn)產(chǎn)品品種并不少，但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同和保險(xiǎn)責(zé)任不足，是業(yè)內(nèi)人士的普遍呼聲。這種分布上的不均衡，對(duì)中國保險(xiǎn)業(yè)的長期發(fā)展是不利的。因?yàn)?，從總體上來說，我們的經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)，人均收入水平較低，但同時(shí)又說明在建立完善的市場經(jīng)濟(jì)體系過程中，中國居民的保險(xiǎn)意識(shí)與投資意識(shí)還要有一個(gè)提高過程。按照保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律，保費(fèi)收入一般占當(dāng)年國內(nèi)生產(chǎn)總值的3－5％。中國人壽占去了壽險(xiǎn)市場份額的77％，人壽保險(xiǎn)占去了產(chǎn)險(xiǎn)市場的78％。盡管我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展取得了一定的成就，但由于起步晚、基礎(chǔ)差，與發(fā)達(dá)國家相比，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相比，仍存在較大差距，我國保險(xiǎn)業(yè)依然處于發(fā)展的初級(jí)階段。2011年，保監(jiān)會(huì)正式印發(fā)了《保險(xiǎn)公司開業(yè)驗(yàn)收指引》和《中資保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入內(nèi)部審核程序》，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入要求，合理把握準(zhǔn)入節(jié)奏，努力提高準(zhǔn)入質(zhì)量，廣泛吸引人才、技術(shù)、管理和資本等各類優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)要素向行業(yè)聚集，積極推動(dòng)保險(xiǎn)市場體系建設(shè)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。第二，針對(duì)車險(xiǎn)經(jīng)營中的弄虛作假問題，加快推進(jìn)全國車險(xiǎn)聯(lián)合信息平臺(tái)建設(shè)。三是輔導(dǎo)規(guī)范新集團(tuán)的設(shè)立和改制。2)保險(xiǎn)集團(tuán)監(jiān)管全面啟動(dòng)2010年，保監(jiān)會(huì)印發(fā)《保險(xiǎn)集團(tuán)公司管理辦法（實(shí)行）》，到2011年，對(duì)保險(xiǎn)集團(tuán)的監(jiān)管全面啟動(dòng)。該辦法已于2011年10月正式發(fā)布。根據(jù)國際金融改革的大趨勢(shì)，針對(duì)我國償付能力監(jiān)管制度存在的不足，對(duì)我國償付能力監(jiān)管制度下一步建設(shè)思路和方向進(jìn)行了深入研究，確定了我國風(fēng)險(xiǎn)資本制度的建設(shè)思路和方向，即結(jié)合我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展階段，按照與國際趨同的總體要求，不斷完善符合保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展階段的償付能力監(jiān)管制度。當(dāng)然，保險(xiǎn)資金的投資渠道絕不會(huì)僅僅局限于A股市場。中國作為一個(gè)潛力無比巨大的對(duì)外完全開放的市場，對(duì)國際保險(xiǎn)資本有著非同一般的吸引力，許多國際知名的保險(xiǎn)企業(yè)已把在中國發(fā)展業(yè)務(wù)作為一個(gè)重要的戰(zhàn)略來安排，對(duì)于中國的保險(xiǎn)企業(yè)來說，這就意味著如果要在競爭中生存和發(fā)展，就必須適應(yīng)這一國際化發(fā)展的潮流，中國保險(xiǎn)行業(yè)已步入高速發(fā)展期，保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營模式也向著多元化發(fā)展，未來中國的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景看好。保險(xiǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中增長最快的行業(yè)之一，2012年，全年保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入15488億元，%，保險(xiǎn)業(yè)增速繼續(xù)在低位徘徊，而且增速首次降為個(gè)位數(shù)，與近20年來超過20%的平均增速形成了明顯反差。中國保險(xiǎn)在中國已有200多年的歷史，早在1805年，英國東印度公司就在廣州開辦了中國第一家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，主要為鴉片貿(mào)易服務(wù)。春秋時(shí)期孔子的 “ 拼三余一” 的思想是頗有代表性的見解。本文主要介紹現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。保險(xiǎn)監(jiān)管部門重點(diǎn)做好保險(xiǎn)行業(yè)誠信建設(shè)的規(guī)劃和實(shí)施方案，積極推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的信用立法和制度建設(shè)，并加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)市場的嚴(yán)格監(jiān)管；保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)行業(yè)自律；保險(xiǎn)公司要盡快完善內(nèi)控制度，提高誠信管理水平、完善培訓(xùn)體系、加強(qiáng)員工思想道德教育；只有各個(gè)行業(yè)、各個(gè)群體同心協(xié)力，才能有效改善保險(xiǎn)業(yè)的失信狀況，為我國保險(xiǎn)業(yè)的長足、健康發(fā)展掃清障礙，創(chuàng)造良好條件。營造良好的誠信環(huán)境保險(xiǎn)誠信建設(shè)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,離不開社會(huì)各有關(guān)方面的支持。在評(píng)選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí), 要把是否誠信作為重要條件對(duì)一線展業(yè)人員的考核,要把是否誠信作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度；在表彰誠信的同時(shí),對(duì)員工中存在的欺詐、誤導(dǎo)行為要給予嚴(yán)厲處罰,著力培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚。保險(xiǎn)保障基金是指為了減少保險(xiǎn)公司破產(chǎn)時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人造成的財(cái)務(wù)損失，維護(hù)救濟(jì)保險(xiǎn)公司被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，減輕社會(huì)震蕩，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過立法或規(guī)定，要求保險(xiǎn)公司建立的專門基本。所以,可以把經(jīng)濟(jì)主體建立信譽(yù)的積極性歸結(jié)為產(chǎn)權(quán)問題。通過立法,控制市場風(fēng)險(xiǎn),細(xì)化保險(xiǎn)操作規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)人及其相關(guān)組織的約束,建立起一整套既具有中國特色,又能與國際慣例接軌的保險(xiǎn)法律體系。此外,還要建立和完善保險(xiǎn)代理人信用管理制度,規(guī)范和約束代理人的行為。結(jié)合執(zhí)業(yè)證書注冊(cè)登記、年檢、高級(jí)管理人員任職資格審核和其他相關(guān)工作,完善保險(xiǎn)企業(yè)和保險(xiǎn)高級(jí)管理人員誠信檔案。保險(xiǎn)業(yè)的誠信缺失問題亟待解決，以下提出幾點(diǎn)建議規(guī)范信用管理體系目前各有關(guān)方面在保險(xiǎn)誠信建設(shè)上基本是各自為戰(zhàn),要通過制度建設(shè),把這些分散的活動(dòng)有機(jī)協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一、有效、多層次的保險(xiǎn)信用管理體系,這是保險(xiǎn)誠信建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)所建立的客戶信息系統(tǒng)可以成為社會(huì)管理體系的重要組成部分。實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的目標(biāo)，需要建立高度誠信、透明的資產(chǎn)管理體制。保險(xiǎn)業(yè)具有資產(chǎn)管理功能。誠信是充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)功能的基本要求保險(xiǎn)業(yè)的基本功能在于為被保險(xiǎn)人提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。高度誠信往往是良好公司治理結(jié)構(gòu)、充足資本實(shí)力、卓越盈利能力、審慎風(fēng)險(xiǎn)控制和先進(jìn)企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)缺乏上述任何一種能力，都會(huì)在誠信上有所體現(xiàn)，因此，要從提高保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理水平的角度來提高誠信度，增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的競爭實(shí)力。誠信與盈利能力、公司治理一樣，是形成保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)競爭力的重要內(nèi)容。由于保險(xiǎn)經(jīng)營涉及時(shí)間不一致性和信息不對(duì)稱，保證履約需要保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員具有較高的信用。然而,現(xiàn)行的營銷機(jī)制隨著市場的擴(kuò)大,其弊端也日益暴露,主要表現(xiàn)為缺乏對(duì)營銷員的保障制度, 缺乏長效激勵(lì)制度,對(duì)營銷員的考核以業(yè)績?yōu)橹?、傭金提取不合理等等。如營銷員挪用保費(fèi)問題,如果沒有制度能保證營銷員不接觸現(xiàn)金,那么這個(gè)問題將永遠(yuǎn)存在。這些問題如果得不到及時(shí)有效的解決,勢(shì)必助長失信毀約的歪風(fēng)蔓延。在目前我國的保險(xiǎn)市場上,由于社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱,信用的保證主要是基于人的倫理道德要求,在追求自身利益最大化的利益驅(qū)動(dòng)下,出現(xiàn)了利己主義動(dòng)機(jī),產(chǎn)生違反誠信原則的道德風(fēng)險(xiǎn)。由于經(jīng)濟(jì)資源是有限的，信息是不對(duì)稱的，在沒有風(fēng)險(xiǎn)約束的條件下，理性人必然追求自身效益最大化。況且隨著社會(huì)信用體系的建設(shè)，和相關(guān)法律法規(guī)制度的建立和完善，不誠信的行為必然會(huì)及時(shí)受到道德的譴責(zé)和制度的嚴(yán)懲?？梢姡判袨闀?huì)擾亂整個(gè)保險(xiǎn)市場的正常秩序，對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)產(chǎn)生損害。因此保險(xiǎn)業(yè)的誠信問題是關(guān)系到“國家長治久安、行業(yè)健康發(fā)展和全體從業(yè)人員前途命運(yùn)的重大問題。當(dāng)保險(xiǎn)業(yè)的誠信缺失升級(jí)為誠信危機(jī)時(shí)，將直接影響到行業(yè)的興衰、保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途和廣大被保險(xiǎn)人的切身利益。廣州胡氏四兄弟利用同一車輛的同一事故,先后向3 家保險(xiǎn)公司的10個(gè)分支機(jī)構(gòu)騙賠34次,騙取保險(xiǎn)金141萬余元的惡性案件,就是此類問題的代表；而在壽險(xiǎn)方面，一些邊遠(yuǎn)地區(qū)的保險(xiǎn)公司被迫停辦醫(yī)療險(xiǎn)正是因?yàn)闊o力解決投保人無病卻常年稱病住院問題。有的代理人雖然離開公司但仍持未交回的收費(fèi)收據(jù)收取保費(fèi)占為己有。由于代理人頻繁流動(dòng)造成大量孤兒保單。（4）代理人誤導(dǎo)。（3）壓賠案, 壓賠款。有時(shí)保險(xiǎn)公司為了爭攬保費(fèi), 在核保時(shí)不進(jìn)行嚴(yán)格審查, 不注重承保質(zhì)量, 單方面相信投保人履行了如實(shí)告知義務(wù), 一旦出險(xiǎn), 保險(xiǎn)公司就以投保人沒有履行如實(shí)告知義務(wù)等種種理由拒絕給付或者以手續(xù)證據(jù)不全為由使索賠難產(chǎn)。一些代理人為了吸引投保人投保, 保前服務(wù)十分周到, 有時(shí)甚至偏面夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的作用。在投資型產(chǎn)品占主導(dǎo)地位的結(jié)構(gòu)下，投資收益直接決定部分保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引力。％。按國際標(biāo)準(zhǔn)，%的消費(fèi)者對(duì)他不信任時(shí)，就表明這個(gè)行業(yè)進(jìn)入了危機(jī)階段。相對(duì)于被保險(xiǎn)方，保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的信息是不充分的；相對(duì)于保險(xiǎn)人，被保險(xiǎn)方對(duì)保險(xiǎn)條款的信息也是不充分的。誠信是保險(xiǎn)市場活力的信心指數(shù)保險(xiǎn)市場上失信行為的擴(kuò)大化以及誠信制度的缺位，會(huì)增加保險(xiǎn)交易的風(fēng)險(xiǎn), 使保險(xiǎn)行為主體對(duì)保險(xiǎn)市場缺乏信心，阻礙保險(xiǎn)交易向縱深發(fā)展，甚至使保險(xiǎn)市場在較長時(shí)期處于低迷狀態(tài)?？梢哉f，不誠信就沒有信譽(yù), 就沒有保險(xiǎn)業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。但由于存在重業(yè)務(wù)發(fā)展, 輕誠信建設(shè), 以致誠信建設(shè)基礎(chǔ)脆弱，問題凸顯；近年來中國保險(xiǎn)業(yè)的誠信缺失成為制約其自身加快發(fā)展的瓶頸。而保險(xiǎn)交易中存在的信息不對(duì)稱決定了保險(xiǎn)業(yè)較其他行業(yè)對(duì)誠信的要求更高，良好的信用是保險(xiǎn)業(yè)的生命線。第三篇：淺談我國保險(xiǎn)業(yè)失信現(xiàn)狀與對(duì)策淺談我國保險(xiǎn)業(yè)失信現(xiàn)狀與對(duì)策重慶工商大學(xué) 財(cái)政金融學(xué)院 05級(jí)保險(xiǎn)二班 呂立指導(dǎo)老師：粟麗歷摘要：近年來中國保險(xiǎn)市場發(fā)展迅速，保險(xiǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中扮演著越來越重要的角色。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后人們?cè)谧非笞宰?、交際、自我成就等更高層次需要時(shí)報(bào)酬、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會(huì)太起作用。只有這樣才能提高營銷員的積極性,維護(hù)營銷隊(duì)伍的穩(wěn)定。市場調(diào)研人員、保險(xiǎn)精算人員要滿足市場營銷的需要，做好配套工作，提高營銷效果。保險(xiǎn)公司的行業(yè)認(rèn)同應(yīng)從公司管理機(jī)制和公司文化著手，這也是由保險(xiǎn)營銷的以消費(fèi)者為中心和導(dǎo)向的特點(diǎn)決定的。通常售后服務(wù)可采取以下幾種方式:(1)對(duì)客戶家中發(fā)生的重大事件給予關(guān)心和關(guān)注(2)定期訪問(3)不定期聯(lián)系(4)履約守信(5)隨時(shí)為客戶提供答疑咨詢(6)向客戶傳遞反饋各種信息。(3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。指從開始接觸顧客前的準(zhǔn)備, 至保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促成歷經(jīng)的服務(wù)過程。據(jù)測算，網(wǎng)銷作為一個(gè)新興渠道，目前在總保費(fèi)收入中占比僅1%，隨著我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)銷保險(xiǎn)尚有數(shù)千億元的保費(fèi)潛力等待釋放，保險(xiǎn)網(wǎng)銷有望成為保險(xiǎn)公司未來10年重要的經(jīng)營渠道和新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。與其他渠道相比，保險(xiǎn)網(wǎng)銷的成本優(yōu)勢(shì)毫無異議，且龐大的網(wǎng)民群體為網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的潛在消費(fèi)群基礎(chǔ)。（二）、拓寬、規(guī)范銷售渠道截至2012年年底，%，已成為世界上網(wǎng)民最多的國家。對(duì)核心客戶和重要客戶，保險(xiǎn)企業(yè)要將營銷資源投放在與經(jīng)常購買者的客戶關(guān)系的維系上，并開發(fā)針對(duì)性強(qiáng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，迎合其保險(xiǎn)需求；對(duì)忠誠客戶，在滿足基本需求的同時(shí)，通過提升“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)水平，使其轉(zhuǎn)化為核心客戶；對(duì)有價(jià)值的游離客戶，提供多種高附加值的保險(xiǎn)服務(wù)，培養(yǎng)其品牌忠誠度，強(qiáng)化重復(fù)購買行為；通過保險(xiǎn)產(chǎn)品的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，準(zhǔn)確把握顧客的需求點(diǎn)，鼓勵(lì)潛在客戶產(chǎn)生投保行為。保險(xiǎn)企業(yè)可以通過建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，準(zhǔn)確評(píng)估客戶終生價(jià)值。這些問題正在不斷地侵蝕保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的誠信基礎(chǔ)，嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)行業(yè)形象，如果不及時(shí)采取有效措施加以解決，很可能會(huì)引發(fā)信任危機(jī)，制約行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二是從業(yè)人員不認(rèn)同。（四）、保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)形象差。這一點(diǎn)在壽險(xiǎn)個(gè)人營銷業(yè)務(wù)中屢見不鮮。（三）、保險(xiǎn)公司服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)：電話銷售擾民投訴增加較多，屢禁不止。%。要改變當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀必須開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)發(fā)展方式。近年來，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，但十幾年沿襲下來的粗放發(fā)展模式卻沒有發(fā)生改變。這種以險(xiǎn)種的改進(jìn)和開發(fā)為中心，以提高現(xiàn)有險(xiǎn)種的服務(wù)和功能為重點(diǎn)的以產(chǎn)定銷觀念只在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展初期是有效的。十多年來保險(xiǎn)業(yè)一直采用的營銷員管理體制，曾經(jīng)在提高保險(xiǎn)服務(wù)效率、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用，但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)行體制的弊端也逐步顯現(xiàn)，管理粗放、大進(jìn)大出、素質(zhì)不高、關(guān)系不順等問題越來越突出。2012年，涉及人身險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)者有效投訴事項(xiàng)共有9768個(gè)，其中，%，而銷售誤導(dǎo)依然是違法違規(guī)類投訴最突出的問題。（三）、保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高。特別是2008年熱賣的銀保5年期產(chǎn)品掀起的“野蠻生長”的銀保業(yè)務(wù)。正如保監(jiān)會(huì)指出的：“當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)的主要矛盾是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活水平的日益提高與保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展滯后的矛盾”，即保險(xiǎn)供給不適應(yīng)保險(xiǎn)需求。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本參與銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)的改制和增資擴(kuò)股”落到實(shí)處，爭取早日實(shí)現(xiàn)規(guī)范保險(xiǎn)市場和提高國內(nèi)保險(xiǎn)市場競爭力的目標(biāo)。如果我國算上區(qū)域性保險(xiǎn)公司和真正開始營業(yè)的外資保險(xiǎn)公司,也不過130家上下。安聯(lián)集團(tuán)還預(yù)計(jì)，%，到2023年，%，%，安聯(lián)集團(tuán)也將借機(jī)加快布局中國市場。海瑟在訪華新聞發(fā)布會(huì)上表示，對(duì)未來中國保險(xiǎn)市場發(fā)展前景十分樂觀，認(rèn)為中國保險(xiǎn)市場的發(fā)展速度將超過經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，并且在未來十年內(nèi)有望趕超日本，成為亞洲最大的保險(xiǎn)市場以及全球第二大保險(xiǎn)市場?！边@個(gè)定義把市場營銷定義為企業(yè)的活動(dòng)，它的基本作用就是“識(shí)別目前尚未滿足的需要與欲望，估量與確定需要量的大小，選取本企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場，并且決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃，以便服務(wù)于市場。就保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)而言，企業(yè)核心競爭力的源泉是企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新力和市場營銷能力。關(guān)鍵詞：新形勢(shì) 客戶需求 保險(xiǎn)營銷策略引言：根據(jù)《金融業(yè)發(fā)展和改革“十二五”規(guī)劃》關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)提出的明確要求：“優(yōu)化布局，構(gòu)建現(xiàn)代金融組織體系。他的教導(dǎo)讓我明白了腳踏實(shí)地的治學(xué)態(tài)度對(duì)于從事研究工作的重要性，更讓我領(lǐng)悟到明確的發(fā)展方向?qū)τ趥€(gè)人發(fā)展的指導(dǎo)作用，這些也將影響我今后的人生?！局轮x】我要感謝所有接觸過的老師，是他們的教育和關(guān)心使我從一個(gè)惜