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銷售員實習報告及擴展資料-wenkub.com

2024-11-04 12:46 本頁面
   

【正文】 自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下。想通了這點,覺得是時候用實踐充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當?shù)目赡埽苍鰪娏藞F隊意識,有事情的時候也好有個照應。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。這次實習主要是為我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了積極鍛的促進作用,增強了我們今后的競爭力。有效利用專業(yè)學生的專業(yè)知識來指導各個連鎖店的經(jīng)營與管理。五、給超市的一點意見xx超市作為市場營銷專業(yè)實習基地,可以常年組織專業(yè)學生常年從事經(jīng)營活動。②、作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我的工作,還要能回頭對工作的經(jīng)驗進行總結分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。按產(chǎn)品分類共分十多個區(qū),每個區(qū)都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員,其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員,此外還有20幾名搬運倉儲工人,若干名采購人員、財務人員、管理人員。xx是主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。二、實習任務在暑假實習期間,我在單位擔任促銷員的工作,主要負責在8月份的各個節(jié)日計為超市設計行之有效的促銷方案設計,從而提高超市的銷售額。我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才! 感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!銷售員實習報告范文15一、實習目的,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細節(jié)決定成敗。我相信,熟能生巧!五、實習總結工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。第一,服務態(tài)度至關重要。:據(jù)顧客反映涂料質量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當?shù)夭淮?,以至于許多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點。同時,社會實習中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。認識事物要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現(xiàn)實?,F(xiàn)在我可以在顧客面前介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓的總結,提高了銷售業(yè)績,學習了書本學不到的經(jīng)驗,在管理方面也有所收獲。不管什么時候留給顧客的一定是飽滿的精神和積極的態(tài)度,才能得到顧客的信任,而且自己要自信,對產(chǎn)品充滿信心才能使顧客對產(chǎn)品有信心,也會信任你對產(chǎn)品的介紹。還有不要輕易反駁客戶。一天就結束了。下午時是顧客到來的頂峰期,首先要檢查衣服是否空缺需要補貨,有時缺少零錢還需要去銀行換零錢,最重要的是要打起精神,以飽滿的精神去迎接顧客。整理準備工作完畢后9點左右就開始正式營業(yè)了,上午時候人流量不大,顧客比擬少,如果顧客進門后,首先先讓他們自主挑選,防止增加顧客心理壓力,等到顧客有需求,有問題時,在上前去解答顧客的問題,如果有優(yōu)惠活動就先提前跟顧客說明,吸引顧客,如果顧客感興趣就提議讓他們先試穿衣服,查找他們需要的服裝型號,并且?guī)椭麄兊皆囈麻g試衣服,等到顧客試完衣服,如果滿意了就引導他到店長那里付款,同時為他把衣服打包,歡送他們下次再來光臨本店。我的一天工作流程是:到店進行簽到——營業(yè)前準備,清掃衛(wèi)生,整理貨架衣物——開始營業(yè),觀察顧客,揣測其需求——接待顧客,答復顧客的問題,并及時推銷——檢查試衣間,整理衣物并對衣物空缺的及時補貨——清理店內(nèi)衛(wèi)生下班。店址處于一個比擬繁華的地段,地理位置優(yōu)越來往人流量比擬大大。開始的時候有幾個招聘的單位聯(lián)系過我,但是這些單位要不就是與本次的實習專業(yè)無關,要不就是騙人的,所以在實習前幾天,我們寢室的室友就開始考慮在校園擺攤,為此我們還專門去了西市場,西市場的東西琳瑯滿目,看得我們眼花繚亂。二、實踐的時間和地點本次推銷實習實踐時間是從5月21日到5月27日,持續(xù)了一周的時間。通過二十天的實習使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的。為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機遇! 第四,付出才有收獲?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。為此,我們設立了xx涂料在當?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。通過為顧客細心講解如何辨認是否為好的39。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。理論要回到社會實習中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀?;叵脒@次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。而這些,都要自己主動去做。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。今年自己的暑假和去年有所不同。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。在社會上,任何人都是一個從事服務行業(yè)的人,只不過是服務的人群不同,交往方式不同而已。美的集團于1985年開始做空調,現(xiàn)在市場主要銷售型號有天鉆星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天凈星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星(i型)、健康凈化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清凈星(n型)、高能效(v型)。美的創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主的的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團, 1980年,美的正式進入家電業(yè)。后來姐姐們介紹機子,我就認真聽著,并且沒人的時候我也認真的背空調資料。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。我八點半就到樓下了就等著開門。很緊張早上很早就起來了。二、實習過程今年暑假我找到了一份臨售工作。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當?shù)目赡?,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。只有真正把握好這四者的關系,才有可能把農(nóng)資銷售工作做到更好。劉哥說,銷售人員就應該具備狼性,也就是攻擊性,要能很主動進攻,這我就只能在今后的工作中慢慢體會、適應,我相信自己能夠做得更好的。由于之前一直是在學校學習,所學的多是理論知識,與實際相比有較大差異,這些需要在今后的時間里逐步完善,強化自己對市場的認知度以及專業(yè)知識。前些天去了葉熾榮那里,他老婆給我說,說她自己平時是不喜歡跟陌生人說話的,可那天在宴會上第一次看見我,就感覺很熟悉,感覺很親切,還說感覺我就像她兒子長大后的樣子,所以一開始就愿意跟我交談。我們投身工作是為了自己,是在為自己工作,人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來。就目前而言,我還需要到明年六月份才畢業(yè),現(xiàn)在的工作說來也只是實習而已。由于枝葉干枯,不好辨認,我就建議他帶我去地里看看,到了地里,發(fā)現(xiàn)這的番茄這種病害發(fā)生很普遍,而且也是平時見得不多的,當時我無法辨認,就留下了他的聯(lián)系方式,采集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店里一起辨認,最后通過多方查證,初步認定這種病害是番茄細菌性瘡痂病。在產(chǎn)品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關系,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對他的重視。所以我就只是從包里摸出兩張紙巾開始幫她店里擦拭、整理貨架,到后來她幫我拿來抹布,再到后來聊聊生意,拉拉家常,一點點熟絡起來。來到這里,我才更深切地體會到什么叫富有,才更深切地感覺到自己的渺小,也更感受到壓力——只有更加努力,我才有可能得到這些。我關注待遇,但我不只是關注待遇。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒聊天。平時我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,后來想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧,畢竟這樣的機會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。說的是有關助手幫老板買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時候,對老板需要的信息一定要有數(shù),這樣才能算合格的員工。正等著,盧經(jīng)理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎么安排。在我加入強克這長長短短的半個多月里,完成了一個歷史性的轉變:從一個很傻很單純的學生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我干的是服務工作,服務于廣大農(nóng)民朋友,服務于中國第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)!可以說我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。橫批:誠信為本。父親確實有經(jīng)商頭腦。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。通過這個寒假的社會實習使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。同時,注重專業(yè)知識的學習。同時,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。通過與xx超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學生與顧客之間的溝通能力。面對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的成認和接受,只有這樣才能到達生產(chǎn)的目的。未來幾年,xx超市將堅持以“新鮮、廉價、便利、舒適”經(jīng)營定位,努力成為中國華北地區(qū)地區(qū)二、三線城市零售行業(yè)的領航人,在機遇中尋求開展,在誠信中鑄就輝煌,為將xx超市開展成為華北地區(qū)最強零售商而奮斗!四、實習體會與小結一個月的實習期很快就到了,我非常珍惜這次工作的時機,在有限的`時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的缺乏。超市營業(yè)面積約為35000平方米,店堂寬敞,設施完善,商品豐富,營業(yè)時間從早上7點到晚上9點共14小時。三、實習單位簡介百貨位于美麗的xx縣xx鎮(zhèn)xx街,企業(yè)法人是xx先生,超市主營行業(yè)為:超市、百貨、便利店等。掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與根本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。 由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開
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