煙草客戶經(jīng)理競聘演講稿-wenkub.com
2024-10-29 02:46 本頁面
【正文】 人；就是團隊，做一個團隊當(dāng)中人人是我老師，人人平等，以一顆平凡人的心態(tài)與同事相處。我們只是一個普普通通的客戶經(jīng)理，我們要靠我們自己的努力去工作，去拼搏，我們的工作和生活才會更加充實和美麗。這就需要客戶經(jīng)理具有較 宿州煙草泗縣營銷部好管理能力，在我的工作中，我一向以服務(wù)和管理來開展。所以，在客戶經(jīng)理這個團隊，我們必須要團結(jié)一心，遇到困難互相幫助，大家取長補短，不斷來豐富和充實自己。但我從來都沒有想過要逃避和退縮，遇到的難題，我不懂就會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事求解。俗話說，笨鳥先飛，客戶經(jīng)理這個崗位是一個高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不但需要專業(yè)的知識，而且還要多方面發(fā)展。客戶經(jīng)理的工作很多，但我并沒有因為工作太多，而感到一絲的抱怨。我沒有高深的學(xué)識，但我卻有一顆對企業(yè)、對領(lǐng)導(dǎo)最忠誠的心。當(dāng)然這一切成績的獲得，不是我個人的能力，是我們有一個強勁的團隊，我深愛我們客戶經(jīng)理崗位，更深愛我們這個團隊。我不敢奢求什么，今天能夠重新站在這個講臺上，我感到非常的榮幸，同時，更加感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和認(rèn)可。只有火，才能點燃火，只有心，才能塑造心，我為自己剛重返工作崗位，就能走進這樣一個優(yōu)秀的團隊感到驕傲和自豪。作為我個人，通過這幾個月的工作、學(xué)習(xí)和實踐，真正找到了自己的差距?？蛻艚?jīng)理作為企業(yè)做客戶關(guān)系的經(jīng)理，每天要拜訪客戶、分析市場、執(zhí)行決策、宣傳政策、關(guān)系維護、文化傳播，而同時做為代表客戶利益的經(jīng)理，每天又要收集、響應(yīng)、反饋信息。認(rèn)真開展客戶維護，實施客戶等級提升。我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。同時，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。，引導(dǎo)消費的“協(xié)調(diào)”作用。，突出親情化服務(wù)。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。眾所周知，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò)戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關(guān)政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務(wù)過程中實現(xiàn)客戶關(guān)系管理。客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團隊的核心，承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。近五年來，我先后在線路和線路擔(dān)任客戶經(jīng)理。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。作為煙草行業(yè)的普通一員，每一個人都應(yīng)當(dāng)有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實自己。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策；耐心細(xì)致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。把強化客戶關(guān)系管理作為工作的重點，通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)，認(rèn)真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。，使我具備了良好的溝通能力。首先，談?wù)勎覍@個崗位的認(rèn)識。于年畢業(yè)于煙草學(xué)校，十
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