【正文】 一、電梯工崗位職責(zé)；二、電梯機(jī)房管理規(guī)定；三、電梯安全管理規(guī)定；四、電梯運(yùn)行管理規(guī)程；五、電梯困人救援規(guī)程；六、電梯維修保養(yǎng)規(guī)程；七、自動(dòng)扶梯維修保養(yǎng)規(guī)程；八、電梯維修保養(yǎng)安全規(guī)程；九、電梯定期保養(yǎng)規(guī)程；十、電梯故障維修規(guī)程；十一、電梯負(fù)荷試驗(yàn)規(guī)程。一、水工崗位職責(zé)；二、水泵房管理規(guī)定；三、給排水設(shè)備（設(shè)施）運(yùn)行管理規(guī)程；四、給排水設(shè)備（設(shè)施）的維修保養(yǎng)規(guī)程；五、水泵定期保養(yǎng)規(guī)程；六、水泵房安全操作規(guī)程。一、物業(yè)管理員崗位職責(zé)；二、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)宣傳；三、與業(yè)主及內(nèi)部員工的溝通技巧；四、三級(jí)檢查制度，各崗位工作內(nèi)容、工作紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)；五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)期限及收費(fèi)臺(tái)賬管理；六、熟記業(yè)主基本情況；七、二次裝修管理。一、企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)精神和企業(yè)宗旨；二、職業(yè)道德；三、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章管理制度；四、《員工守則》；五、相關(guān)法律、法令及法規(guī)；六、管理區(qū)域基本情況介紹、觀摩；七、業(yè)主基本情況；八、團(tuán)隊(duì)精神；九、服務(wù)理念、服務(wù)技巧。因此，員工的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)是企業(yè)蓬勃向上的關(guān)鍵。不能錄用原則； ；；。十1公司員工崗位發(fā)生變更，從崗位變更的當(dāng)月起，執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。、初級(jí)：200元，中級(jí)：400元，高級(jí)職稱或執(zhí)業(yè)藥師600元。請(qǐng)事假、遲到等扣工資標(biāo)準(zhǔn)如下：副總經(jīng)理：300元總經(jīng)理助理： 260元部門(mén)經(jīng)理：230元部門(mén)副經(jīng)理： 180元部門(mén)主管：180元財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)： 150元庫(kù)房： 160元銷售員： 170元駕駛員1: 130元駕駛員2：180元1網(wǎng)管：170元1后勤： 130元1門(mén)衛(wèi)輔助： 100元1遲到： 30元公司加班費(fèi)：每天120元。、后勤（門(mén)衛(wèi)、修理、廚師等）：基本工資：1350元，崗位效益考核工資：1100元，電話及交通費(fèi)：50元，合計(jì)：2500元。、銷售員：基本工資：800元，電話及交通費(fèi)：150元，崗位效益考核工資：按當(dāng)月的實(shí)際銷售任務(wù)進(jìn)行考核，當(dāng)月沒(méi)有完成銷售任務(wù)取消當(dāng)月的電話及交通費(fèi)。：基本工資：1500元，崗位效益考核工資：1600元，電話及交通費(fèi)：300元，合計(jì)：3400元。各崗位工資具體如下: ：基本工資：2200元，崗位效益考核工資： 2300元，電話費(fèi)： 300元，合計(jì)：4800元。工資制定原則。須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，否則按曠工論處。、部門(mén)主管：本人填報(bào)請(qǐng)假單，并在在公司oa郵箱登記，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批備案。、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開(kāi)工作崗位者，應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位；，可用電話、書(shū)信或帶口信等方式及時(shí)向部門(mén)主管報(bào)告，部門(mén)主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并應(yīng)于返回工作崗位的當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。：、早退按30元/次標(biāo)準(zhǔn)扣罰。日?？记谝?guī)定、下班。（2）對(duì)于考試成績(jī)不合格者給予兩次復(fù)考機(jī)會(huì)，連續(xù)兩次成績(jī)不合格者，進(jìn)行相應(yīng)款項(xiàng)的處罰。（6）幫助員工樹(shù)立正確的人生觀和世界觀。（2）關(guān)于福利待遇及各種假期的享有：讓新員工了解自己到酒店后可以擁有的權(quán)利義務(wù)。將《員工手冊(cè)》內(nèi)容分類型進(jìn)行培訓(xùn)：（1）由淺入深的培訓(xùn)原則：結(jié)合新員工剛到酒店工作，不了解酒店文化的實(shí)際情況，采用此原則確保新員工對(duì)酒店規(guī)章制度的理解能力及吸收知識(shí)能力的順利進(jìn)行。（2）關(guān)于酒店企業(yè)文化的介紹：計(jì)劃安排培訓(xùn)時(shí)間為10分鐘。有一部分同事認(rèn)為，《員工手冊(cè)》設(shè)置了條條框框的規(guī)則，局限了我們的行為，讓人覺(jué)得不是那么自由；《員工手冊(cè)》就是讓我們有一個(gè)共同的行為規(guī)則，當(dāng)我們認(rèn)同了這些規(guī)則并且不去觸犯底線，在規(guī)則里面，反而會(huì)得到自由！也有同事，行為上被指出不符合公司文化、違反《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定后，還能冠冕堂皇地說(shuō)，這樣做的不只我一個(gè)人；我們不去看有沒(méi)有其他人做不到，我們看我們自己有沒(méi)有做到，需不需要做到，這樣做得到的好處更多的是對(duì)別人，還是我們自己！有時(shí)候，我們以為那樣做會(huì)更快、更好，卻不知是更沒(méi)有效率！《員工手冊(cè)》不是我們的“緊箍咒”，不是我們的束縛，不是我們的對(duì)立面，它是我們毅力人必不可少的行為指南，在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。，在合格證上必須注明上崗崗位及有效期，對(duì)屬關(guān)鍵/特殊崗位上崗證還需生產(chǎn)/工藝/品管等相關(guān)部門(mén)考評(píng)人員共同簽字后方生效。，并按體系要求進(jìn)行管理。：?jiǎn)T工在完成上崗理論培訓(xùn)知識(shí)經(jīng)考核合格后，進(jìn)行實(shí)際操作方面的培訓(xùn)。千亦保安培訓(xùn)手冊(cè)上海千亦保安管理有限公司2010年11月1號(hào)第三篇：?jiǎn)T工上崗培訓(xùn)考核制度員工上崗培訓(xùn)考核制度一、目的為使員工在上崗前的培訓(xùn)及考核規(guī)范化、合理化；使每位員工在上崗操作前統(tǒng)一接受較為全面的培訓(xùn)知識(shí)及經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考評(píng)或考核，確?？己撕细窈笊蠉?，特制訂本制度。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢(shì)才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。保安席地而坐的姿勢(shì)是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢(shì)是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。3）佩戴保安著制服時(shí)，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)?，證章，不得佩戴其它徽章，佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。3）在舉行閱兵式時(shí)，當(dāng)閱兵首長(zhǎng)接近受閱部隊(duì)隊(duì)列時(shí)，除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外，其余人員均行注目禮。高超的策略性策略性指保安在對(duì)敵斗爭(zhēng)中能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，隱蔽自己一方的短處和劣勢(shì)，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。熱心服務(wù)，禮貌待人全心全意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。E、切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，千亦保安培訓(xùn)手冊(cè)F、引導(dǎo)火場(chǎng)附近的客人從安全通道撤離，同時(shí)告訴客人不要使用電梯。無(wú)論什么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌，如難以撲滅時(shí)，應(yīng)按照下列程序工作A、立即用火場(chǎng)附近的電話通知保安部，如附近無(wú)電話時(shí)，可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：（1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)；（2）立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救；（3）指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。（3）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。千亦保安培訓(xùn)手冊(cè)（5）報(bào)警地點(diǎn)在辦公室且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，留守現(xiàn)場(chǎng)觀察，等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知維修部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)物業(yè)小區(qū)的正常運(yùn)作。（2）當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。（2）監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。（2）保安中心接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。（5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安中心的指令。（9）保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。（四）緊急事件處理程序突發(fā)事件的處理程序（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值管理人員。千亦保安培訓(xùn)手冊(cè)（5）交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。使用規(guī)定（1）持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。（二）警棍佩帶使用規(guī)定為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。錄像監(jiān)控室保安應(yīng)與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場(chǎng)、車庫(kù)保安和門(mén)衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。（21）違紀(jì)行為與