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淺談如何提高基層員工執(zhí)行力-wenkub.com

2024-10-28 19:34 本頁(yè)面
   

【正文】 公司里的很多管理者通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練,管理和工作經(jīng)驗(yàn)豐富,做的能力不缺乏。這也許是管理者最重要的任務(wù),但卻也因?yàn)槠錈o(wú)法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵(lì)手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù),但沒(méi)有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會(huì)出現(xiàn)的。更重要的是從觀念上要堅(jiān)決執(zhí)行公司或上級(jí)確定的方針政策、制度和指令。比如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個(gè)店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室,無(wú)一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^念,也無(wú)一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)成本的控制?!钡拇_,沒(méi)有中層強(qiáng)有力的執(zhí)行能力,種下的是龍種收獲的只能是跳蚤。但是需要明確的是,“簡(jiǎn)單管理”絕不是粗糙管理,更不是不要管理。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會(huì)比較痛苦,因?yàn)橐淖儐T工的習(xí)慣,要求他們做了以前并不用做的工作,很多人會(huì)認(rèn)為流程可以把高效變成復(fù)雜,甚至認(rèn)為流程就是官僚主義的變形。由于公司一貫提倡簡(jiǎn)單管理,現(xiàn)實(shí)中有的管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時(shí),不把原則、框架和資源條件講清楚,而是說(shuō):“這件事就交給你辦了,至于怎么辦,你自己拿主意,我只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程。效率雖很高,但有效性等于零。所以縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié),建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。再次,建立合理的流程。今天,紀(jì)律已經(jīng)演化為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同規(guī)則和相互約定,在維護(hù)共同規(guī)則的過(guò)程中,要厘清共性和個(gè)性的關(guān)系,張揚(yáng)個(gè)性的前提是維護(hù)共性規(guī)則的尊嚴(yán),因?yàn)楣残砸?guī)則是維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命力的基礎(chǔ),失卻規(guī)則的團(tuán)隊(duì)無(wú)異于一盤散沙,甚至?xí)霈F(xiàn)1+1〈1的現(xiàn)象。在這三心當(dāng)中,責(zé)任心一定是基礎(chǔ)的東西。其次,提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)是員工責(zé)任心和紀(jì)律意識(shí)。當(dāng)員工根本不了解目標(biāo)制定的依據(jù)時(shí),自然就會(huì)執(zhí)行不力。而執(zhí)行文化的核心恰好是實(shí)事求是。講到企業(yè),那是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力,把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,也就是將人員、策略、營(yíng)運(yùn)流程順暢地統(tǒng)籌起來(lái)的系統(tǒng)能力。該廠廠長(zhǎng)說(shuō),幾年前他上任時(shí),感到的最大的壓力是企業(yè)一系列管理方針貫徹不下去,原因是干部的知識(shí)水平普遍偏低,思想僵化,管理層都難以接受,基層員工就更無(wú)法執(zhí)行了??墒钱?dāng)他們成為管理者以后,總覺(jué)得下屬不如自己,但又不知道如何培育部屬,或根本不想下屬成長(zhǎng),正因?yàn)橄聦俚墓ぷ髂芰θ?,所以事事?qǐng)示,造成有的管理者經(jīng)常抱怨時(shí)間不夠,覺(jué)得很累,沒(méi)有時(shí)間去做規(guī)劃等等,進(jìn)入了專權(quán)的‘惡性循環(huán)’。管理者工作的一個(gè)重要組成部分是把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代管理者,并通過(guò)這種方式不斷提高組織中個(gè)人和集體的能力。列寧曾有過(guò)一句名言來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題:“信任固然好,監(jiān)控更重要”。另一方面,管理者除了布置日常的工作任務(wù)、做決定外,還有兩個(gè)同樣重要,卻為大部分管理者所忽視的任務(wù):一是對(duì)本部門進(jìn)行有效的監(jiān)控。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分,一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力,另一個(gè)是管理執(zhí)行力。公司高層要做的最主要的兩件事,一是制定戰(zhàn)略,二是用人?!昂?jiǎn)單管理”是“找出規(guī)律”的管理,而規(guī)律不一定是減少行為投入,為找出規(guī)律,前期的基礎(chǔ)管理可能復(fù)雜、瑣細(xì)得要命,這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。其實(shí)表面上看制定流程使工作的步驟增加了,但卻提高正確率?!毕聦俨幻魉裕缓脩{悟性揣摩著干,結(jié)果自然執(zhí)行不好,即使個(gè)別天性極高者執(zhí)行好了,那也是偶然。我們發(fā)現(xiàn),在公司發(fā)展速度比較快的時(shí)期,沒(méi)有人會(huì)在意流程的存在或者是否最優(yōu),當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時(shí)候,問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)。流程說(shuō)白了,就是可以使企業(yè)沒(méi)有誰(shuí),都照樣玩得轉(zhuǎn)。有研究顯示,處理一個(gè)文件只需要7分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。前不久,集團(tuán)公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)活動(dòng)中,一方面大家表現(xiàn)出了很強(qiáng)的凝聚力,另一方面有的人卻又不自覺(jué)的破壞活動(dòng)的游戲規(guī)則。就象集團(tuán)公司去年總結(jié)提出“要苦干,不要苦熬”的觀念,提倡的正是象《把信送給加西亞》的羅文那樣,面對(duì)工作保持著一種敬業(yè)精神和責(zé)任心,自動(dòng)自發(fā)的去完成任務(wù)的工作態(tài)度。做為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實(shí)者,員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力狀況。所在在實(shí)際工作中,重要的是要把部門的遠(yuǎn)景發(fā)展及時(shí)全面的與各個(gè)層面進(jìn)行溝通,盡快形成共識(shí),達(dá)成一致。過(guò)去集團(tuán)公司能獲得快速發(fā)展,正是因?yàn)楦邔拥臎Q策一旦決定,便能當(dāng)機(jī)立斷地在各條線快速執(zhí)行和推進(jìn),即使存在一些困難,也是邊想辦法克服邊實(shí)施,或者是邊實(shí)施邊糾正一些錯(cuò)誤,而不是停在那里靜待條件的具備。所以強(qiáng)化執(zhí)行力,就要促成領(lǐng)導(dǎo)者行為、企業(yè)文化、人員配置,以及人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、培訓(xùn)體系、監(jiān)控體系等方面的有機(jī)統(tǒng)一。用大棒加胡蘿卜來(lái)增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,來(lái)更好的管理執(zhí)行力。企業(yè)要形成一種公平、公正的獎(jiǎng)懲制度,才能不會(huì)使執(zhí)行做無(wú)用功。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過(guò)反饋來(lái)得知。中間的百分之六十就是差距。通過(guò)自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!二、協(xié)調(diào)是手段。要提高員工工作能力,應(yīng)做好下面幾個(gè)方面的工作:一、溝通是前提。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素:一是個(gè)人能力;二是工作態(tài)度。要進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí),加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,扎實(shí)高效地干好自己的本職工作,不折不扣地落實(shí)上級(jí)精神。一位主管的主要責(zé)任是,指導(dǎo)他手下員工的活動(dòng)——他們的工作。所謂“導(dǎo)”,就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上,把握方向和大局,及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤,積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。綜上所述,針對(duì)公司出現(xiàn)的執(zhí)行力問(wèn)題,必須由領(lǐng)導(dǎo)層拿出有針對(duì)性、可行性較高的方案,從主客觀兩方面加以重視,才能解決執(zhí)行力低下的問(wèn)題。一是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí),做起事來(lái)往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。工作就意味著責(zé)任。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)?;谝陨系姆治觯窍旅嫖覀兙蛠?lái)談?wù)勅绾翁岣邌T工的執(zhí)行力。這些人也想擁有很強(qiáng)的執(zhí)行力,也去付出努力工作了,但最終的工作效果不是很理想。這個(gè)理論也被稱為“經(jīng)濟(jì)人理論”,“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為,人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利。原因之一:管理心理學(xué)上曾講過(guò)一個(gè)理論——X理論,這個(gè)理論是關(guān)于人性假設(shè)的理論。這時(shí)候,就需要看緊這根鏈條,時(shí)不時(shí)地潤(rùn)滑,時(shí)不時(shí)地緊緊扣,使這根鏈條一直處于一種正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài),這樣公司就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越好。俗話說(shuō)打江山容易,守江山難。以上是本人針對(duì)如何提高基層員工的執(zhí)行力和工作能力方面的拙見,個(gè)人認(rèn)為,真正適合企業(yè)的制度,需要員工自己本身提出,并積極去執(zhí)行,才會(huì)有助于企業(yè)更好的發(fā)展!第三篇:淺談如何提高員工執(zhí)行力淺談如何提高員工的執(zhí)行力戴爾公司總裁邁克爾戴爾先生說(shuō):一個(gè)企業(yè)的成功,就是每一個(gè)員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。制定透明的升職加薪機(jī)制,鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)。制定sop。及時(shí)溝通和反饋。二是員工心有余而力不足。參考文獻(xiàn):[1] 余世維.《贏在執(zhí)行第Ⅱ版》.[2].[3][J].科學(xué)之友,2008(7):155156.第二篇:如何提高員工執(zhí)行力和基層員工的能力論基層員工的能力開拓以及執(zhí)行力的提
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