中鐵員工入職培訓心得體會-wenkub.com
2024-10-28 16:50 本頁面
【正文】 五、培訓方法以講解為主，參觀討論、座談為輔。質量產品、服務及設施始終保持高水準。三、論述（114=14分）請談一談你對本崗位工作的認識，將如何投入工作？物業(yè)公司新員工入職培訓大綱范本時間:20110314 16:04來源: 作者:湖南物業(yè)網(wǎng) 點擊:715一、培訓目的提高新進員工的服務技能，了解企業(yè)的價值觀和管理模式，了解崗位的工作職責及操作規(guī)程，從而全面提升綜合素質，樹立對企業(yè)的忠誠度。部門副經(jīng)理以上和項目負責人請假，需報總經(jīng)理批準。一線女員工工作時不得戴耳環(huán)、戒指、手鏈、腳鏈、項鏈等。領帶：注意與西裝、襯衫顏色相配，領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。各部門和各級主管應根據(jù)需要組織對員工的崗位培訓。公司質量目標中：治安事件有效處理率 ；入職一年以上的物業(yè)管理人員持證上崗率 ；對各部門/管理處的有效投訴每月不超過 起，有效投訴及時處理率，有效投訴處理滿意率。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。對方講述時要留心聽，并記下要點。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。領導在與不在一個樣；內賓與外賓一個樣；生客與熟客一個樣；心境好與壞一個樣；領導與員工一個樣。職業(yè)道德的基本內容包括：職業(yè)認識的提高、職業(yè)情感的培養(yǎng)、職業(yè)意志的鍛煉、職業(yè)理想的樹立、職業(yè)道德行為的培育。物業(yè)管理人員的服務規(guī)范主要體現(xiàn)在堅持標準，嚴格制度；誠實可靠，講究信譽；禮貌服務，文明用語；主動熱情，微笑服務。在日常的工作過程中，找出自己的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。四、小結由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉，加上跟施工隊交流不到位，造成剛開始的工作很被動。記得剛到項目部的時候，由于對現(xiàn)場情況不是很了解，每天要做什么自己都不是很清楚，一天雖然也很忙碌，但是到頭來還是趕不上計劃，每天的工作效率不是很高，所以在工作中做好時間的安排尤為重要。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高，三、時間時間是無聲的腳步，不會因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。新員工的培訓使我對集團公司、分公司的規(guī)模，企業(yè)的文化內涵，以及在社會上的影響力有了更深層次的了解，也認識了自己的工作崗位。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編收集整理的中鐵新員工入職學習培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。四、做理解型的老師把握教育規(guī)律，通曉教學原則，了解學生心理發(fā)展的年齡特征，關愛學生，視他們?yōu)樽约旱暮⒆?，給予孩子家長般的關懷，學生肯定喜歡老師，喜歡老師才會喜歡老師的課，所謂愛屋及烏，親其師、信其道。同時在生活中，更應活躍著一顆執(zhí)著于教育的“敏感的心”，不起眼的一件小事、不經(jīng)意的一句話語，誰說不能引發(fā)我們對教育的思考呢。二、做反思型的教師如果日復一日，教學卻不及時反思，我們的教學將進入一種麻木的“教書匠”狀態(tài)。不同風格、主題的閱讀能帶給我們的不僅是豐富的知識，還有廣博的視野，這樣教學中才更有底氣。自從參加工作以來，我一直認為作為一名教師只要做到：愛崗敬業(yè)、為人師表、工作務實、業(yè)務扎實等幾個方面就可以了。俗話說，實踐出真知，只有通過實踐，我們才能知道一些事物的具體運作方式，書本上的知識是死的，對于剛出校園的我們，實踐正是我們所欠缺的，我們要理論聯(lián)系實際，積累經(jīng)驗，做到不恥下問，才能造福于社會。最后史書記的講話讓我學到了四點。對于剛開始工作的我們，要多聽多問，盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法，學會勤于報告，當說則說，力求在工作中能說能做。通過這次培訓，我還知道了一些工作中應注意的問題。在團隊合作上，需要團隊成員有共同的目標；成員在不同的領域具有特殊的專才；有容易溝通，互動的環(huán)境；還要有共同的價值觀及遵守的規(guī)范；以及成員對團隊
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1