【正文】 創(chuàng)“三甲”工作對我院來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機，查找差距、正視不足、采取措施，盡快縮短與同級醫(yī)院之間的距離，為促進醫(yī)院發(fā)展，保障人民群眾身體健康作出更大的貢獻。2009年，該中心被省民政廳授予“省級示范養(yǎng)老機構”，這也是我省惟一一所“依托公立醫(yī)院興辦的養(yǎng)老機構”。為拓寬醫(yī)療市場，發(fā)揮三級醫(yī)院的職能，去年，我院又組建了由12所基層醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服務中心加盟的“淮安市二院醫(yī)療集團”。中央電視臺12頻道《道德與觀察》欄目兩次來院進行報道。06年初，全院建立140余張惠民病床，住院床位費每天10元，讓困難群眾住得起院、看得起??；9月份，在全省率先推出單病種費用最高限價；與市民政局、慈善總會聯(lián)合開展了“微笑列車”、“復明行動”，先后為600余例唇腭裂患者及近500例白內(nèi)障病人免費手術。近年來，我院加大對信息化的投入，努力構建全方位、多層次的信息系統(tǒng)，先后投資了近900萬完善了HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、異地容災備份系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、電子病歷、數(shù)字圖書館、臨床合理用藥系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)等項目，投資近100多萬的開發(fā)區(qū)醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、門診排隊叫號系統(tǒng)、居民健康檔案數(shù)據(jù)庫正在建設中。三是實施醫(yī)德醫(yī)風考評，建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。2010年我院被省財政廳授予“江蘇省價格誠信單位”稱號。設立公眾熱線，開設網(wǎng)上交流平臺，解答患者的就醫(yī)和健康咨詢。掛號、收費等窗口科室每天提前半小時上班，實行分層掛號收費，并根據(jù)病人就醫(yī)峰谷情況，做到高峰時開足窗口，及時分流病人；門診化驗室、B 超室等需空腹檢查的科室每天上午提前半小時開始檢查，減少病人等候時間。常規(guī)檢查取消預約并縮短出具報告時間。實行“無假日門診”。豐富門診服務中心一站式服務內(nèi)涵。五、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，積極推進服務質(zhì)量的改善，以病人為中心工作得到進一步落實。為了提升護理隊伍業(yè)務技能，近年來，我院護理部采取多種形式加強“三基”訓練和考核，通過崗位大練兵、技術大比武等促進了護理隊伍建設。近年來，我院重視護理工作，抓管理、重基礎、強培訓，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)和護理管理水平。6(四)教學水平有了新起色。目前，血液科造血干細胞移植技術已達到省內(nèi)先進水平；疼痛科通過對外合作，已成為在市內(nèi)一定影響的學科，并成立了獨立病區(qū)；乳腺診治中心被衛(wèi)生部確定為“全國百萬婦女乳腺普查工程”定點醫(yī)院；核醫(yī)學科基建項目已完成，設備正在招標中。(三)?？平ㄔO有了新發(fā)展。2008年以來，醫(yī)院多項新技術填補了市內(nèi)空白，達到國內(nèi)先進及省內(nèi)領先水平。碩士92名，占醫(yī)師總數(shù)30%以上。三、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面實施“名院、名醫(yī)、名科”戰(zhàn)略，醫(yī)院綜合實力得到進一步提升。此外，醫(yī)院還采取定期檢查與夜間突擊檢查相結合的方法，對疑難危重病例、新入院病例、手術病例等進行檢查，對存在的問題及時進行通報，并按有關規(guī)定進行處理。在醫(yī)療質(zhì)量管理組織方面，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、設備、輸血等管理委員會，定期進行活動，對質(zhì)量運行情況進行分析討論，及時反饋。近年來，根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳醫(yī)療相關法規(guī)，我院及時制訂了相應的實施辦法和制度，如：結合《處方管理辦法》的實施，及時制訂了處方點評制度；結合《醫(yī)師定期考核管理辦法》制訂了相應的實施意見。在創(chuàng)建活動的推動下，醫(yī)院技術層次、整體實力和服務水平得到明顯提升，據(jù)省衛(wèi)生廳反饋資料表明，2010年，在全省27所三級綜合醫(yī)院評審中，我院綜合評價指標位居全省第三。2009年，醫(yī)院被中華醫(yī)學會授予“新中國六十年醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)秀單位”稱號；2010年，躋身“全國首批人民滿意醫(yī)院”的行列。根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《關于2011年三級醫(yī)院復核評價與評審工作安排有關問題的通知》精神，我院按照《江蘇省醫(yī)院復核評價與評審辦法(試行)》的通知要求，對照《江蘇省醫(yī)院評價標準與細則(三級綜合醫(yī)院)》，對醫(yī)院的各項工作進行了全面、認真的回顧 1 與評價。醫(yī)院核定床位1000張，職工960名，其中高級職稱179名，碩士研究生以上學歷92名，博士16名，碩士生導師10名。我們陳主任，在創(chuàng)三甲期間，沒有時間上街買柴米油鹽，在急診科經(jīng)?？梢钥吹揭晃恍岳先私o她送糧油，這人不是別人，正是她剛做完肺葉切除術后的老父親，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，為了科室的各項工作能順利進行，急診科全體醫(yī)護人員團結協(xié)作，不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院是我院去年工作的重中之重，緊張而勞累的工作后，拖著沉重的雙腿回到家后還要捧起一本本書進行學習，在電腦前寫著培訓工作計劃、總結等，總以為自己下班很晚，可每當我從科室坐車路過醫(yī)院大門口時，看到護理部、院長辦公室等的燈仍然還在亮著，和院領導比起來我們的辛苦算得了什么？在創(chuàng)三甲醫(yī)院標準中針對急診科存在的差距，醫(yī)院加大了設備的投入、創(chuàng)建急診重癥監(jiān)護室、急診CT、放射等，從根本上改變急診科的布局，重新裝修擴大急診科，使流程更合理，綠色通道更加通暢，只要現(xiàn)在到急診科的人看了都會說，急診科完全變了樣，是呀！可誰又知道這背后有多少人付出辛勤的汗水，以程院長為首的院領導班子，無論刮風還是下雨，無論是節(jié)假日還是周末，為急診的改建可真是超碎了心，請遵醫(yī)及貴醫(yī)的專家給以指導，結合我院實際，怎樣讓急診的綠色通道更加通暢，修建急診重癥監(jiān)護室、怎樣建、建于何處等？不知開了多少次辦公會，多次親臨現(xiàn)場辦公、指導，才有了急診科今天的變樣。從理論到基本技能練習，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的鞏固強化。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機遇通過評審。面對紛繁復雜的事務，怎么合理安排工作，怎么激發(fā)調(diào)動全科護士積極主動的參與，既保證護理工作的安全運行，又能如期保質(zhì)保量做好檢查前預備工作，不拖醫(yī)院的后腿。我深知護士長工作的好壞、質(zhì)量、素質(zhì)的高低，直接影響病房管理，護士長是科室護理工作的帶頭人，工作面廣、平凡而復雜瑣碎，且責任重大，把護理工作搞上去，做一個技術精、作風硬的好護士長，必須起到以身作則，身教重于言教，要求別人要做到的事，首先自己應該做到。距離“三甲”評審工作只有短短的三個多月，急診科作為等級醫(yī)院評審的一個重點、必查科室，不要說是別人對我擔任護士長這事產(chǎn)生質(zhì)疑，就是自己也對此事產(chǎn)生了質(zhì)疑，要管理一個高風險，高強度，高心理壓力的臨床前沿科室，顯然有些勉為其難；行政管理和專業(yè)都得從頭做起，規(guī)章制度，協(xié)作關系要從頭來建??事無巨細，一切都得從零做起，這和當一名普通的護士的工作簡直就是天差地別，領導工作經(jīng)驗從何而來？沒有經(jīng)驗，談何管理？護理安全責任如山，我能挑起這副擔子嗎？一連串的問號成了心中的疑慮。我的愛無聲，但有形。夜已沉寂，四下一片靜。我們用辛勞和汗水護理一個又一個腦卒中患者，爭分奪秒地搶救過腦疝的病人，挽救過昏迷的病人，就這樣一天天的工作著，忙碌著，成長著，享受著守護生命的快樂。我們不斷給自己加壓，并告訴自己 ：我們必須蛻變，風雨是我們勵煉成長的舞臺，讓暴風雨來得更猛烈些吧！從規(guī)范“鋪床疊被”開始，抓護士的基本功訓練；從提高“一針見血”率著手，提高護士的護理操作技能；從嚴格“三查八對”做起，防范護理事故隱患。我們?yōu)椴∪烁鼡Q液體時看到走廊上功能鍛煉的患者時輕輕地提醒：“大媽：小心點，地滑。我們神經(jīng)內(nèi)科患者年齡大、肢體活動不便、病情復雜，這對我們的護理服務要求更高。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要著力規(guī)范服務行為，強化崗位責任、行業(yè)自律制度，形成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢，為我所用，善于利用新的診療設備、診療技術，不斷提高疾病診斷水平，降低誤診、漏診率，合理用藥，不斷總結經(jīng)驗，加強對外合作、交流，使我們的疾病診治工作上一個新的臺階。要充分認識我們的服務對象飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關懷和熱誠，通過學習，要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務的宗旨，用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。我們不僅要深入學習業(yè)務知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，并貫徹落實到平常的工作中。改革和完善食品藥品安全監(jiān)管體制機制。在十八大報告重點指出，健康是促進人的全面發(fā)展的必然要求。提高領導干部運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定能力。報告中“包容互鑒”、“尊重發(fā)展道路多樣化”、“相互借鑒、取長補短”等提法，在當今全球或地區(qū)危機背景下“發(fā)人深思”。、也不走改旗易幟的邪路。強調(diào)“更公平”，是“以人為本”理念的進一步深化和細化，是將以更大力度改善民生和加強社會建設的明確信號。“城鄉(xiāng)居民人均收入”10年翻番,為確保到2020年實現(xiàn)全面建成小康社會的目標，十八