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銷售經(jīng)理工作總結(jié)及擴展資料-wenkub.com

2024-10-28 16:03 本頁面
   

【正文】 完善制度,提高管理水平為進一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作?;鼗\資金預計可達xx萬元;一期二批共168套,銷售面積xx,預計可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為萬元。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導業(yè)主多介紹新的客戶。經(jīng)過精心籌備,xx月xx日,xxx城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了xxx新城的全貌;xx月xx日,xxx城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;xx月xx日,精心組織的項目品鑒會,客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀xxx城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求?,F(xiàn)作如下總結(jié):一、加強學習,領(lǐng)會精神,提高執(zhí)行力隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。思想有多進,腳步就能走多進,再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實質(zhì),說到不如做到。因為我相信“團結(jié)就是力量”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務,從而提升了我們的形象。我在工作中時刻嚴格要求自己,規(guī)范每一個細節(jié),用細心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。我在上級領(lǐng)導和同亊們的支持幫劣下,能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,個別情況個別對待,只要是有利二我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。3。關(guān)注動態(tài),把握行業(yè)信息。1。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。三、xxxx年工作計劃最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好:三人行必有我?guī)?,在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于xxxx年的工作計劃做如下安排:詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。下面我對這一個月的工作進行簡要的總。是風是非常不錯的一個月,我們?nèi)〉玫某煽冞€是非??捎^的,汽車銷售雖然說需要花很多的時間,但是我們團隊還是比較認生,對自己的工作也有一個很好的方法,看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當初的自己,也是那么的努力,那么認真去認真的做好銷售工作,每賣出一臺汽車,就是對自己的一個肯定,就是對工作的一個提升,想想之前自己也是這么過來的,現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進一步,這是我現(xiàn)在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經(jīng)驗,去做好接下來的事情。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。了解客戶需求。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。四、保持良好的心態(tài)每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。銷售經(jīng)理工作總結(jié)10兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。他們覺得我們沒有一點誠意。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤。維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。在溝通和交流過程中學會諒解他人。在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!銷售經(jīng)理工作總結(jié)9隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。因為有你們,麥威得以健康良性發(fā)展,更因為有你們,麥威將會更加強大和輝煌。也許有人會說,我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段,提降低成本是不是太早了一點?我要告訴大家,包裝行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。其中,保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和工作質(zhì)量三個方面入手;提高獲利能力主要從加大產(chǎn)量、銷量快速增長、提高合同質(zhì)量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。當然,機構(gòu)的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益。20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略和目標20xx年年底,公司對整個組織架構(gòu)做一個相對較大的調(diào)整。公司部門負責人要多下基層,到基層去體會,去經(jīng)??纯?,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場解決。下屬不思考,做領(lǐng)導的要負很大的責任,因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣,是做領(lǐng)導的失職。一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面安排下來?又有多少是從底下提交上去?按照國際上習慣的講法,如果70%的意見是從上面下來的,這就不是團隊,至多是個群體。要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。,多數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精,質(zhì)量意識薄弱,團隊精神不高,各掃門前雪,依賴心強都須改變,改善與提高,進一步員工隊伍團精神。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦,我希望,我們都能有一顆寬容、包容的心。而我們的企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好、接得穩(wěn)、跑得快、誰才能拿第一。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好,只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。有成績也有不足,雖然我們付出了艱苦的努力,但我們還是存在很多問題,如工耗高、產(chǎn)量低、浪費現(xiàn)象嚴重,管理者之間不團結(jié)的現(xiàn)象存在,有制度但卻不能很好的落實,團隊建設(shè)仍需加強,這是我們急需要解決的問題突出點,為此,公司將在20xx年加大力度,重點解決這些有礙于公司發(fā)展的突出問題,只有如此,麥威公司才能得以健康、良性發(fā)展,只有如此,麥威公司才能真正做大做強。由此,將極大地提高麥威公司形象和市場競爭能力,為打造一流包裝材料企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。今天,我想感謝和麥威一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓麥威在合肥市場同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角,初戰(zhàn)告捷,為進一步拓寬合肥包裝行業(yè)市場奠定了基礎(chǔ)。搜集xxxx城的數(shù)據(jù),為xxxx城培訓銷售職員,在新年期間做好xxxx城的客戶積累、分析工作。20xx年工作中存在的題目xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長,延遲發(fā)放,導致業(yè)主不滿;二期雖已提早交付,但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今,與工程部的調(diào)和固然很好,可就是接受反映不解決題目;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售職員培訓(專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場應變)不夠到位;銷售職員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,特別是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)7時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。明年的銷售工作中,希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。一、工作成就年初接到公司新工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實xx的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,保證完成領(lǐng)導下達的任務。總結(jié)失敗原因,及時改正。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。前三個月的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務,后三個月工作積極主動,認真地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。B、在本部以外增設(shè)了另2個售樓部,分辨在園、園的現(xiàn)場。④前期產(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生連鎖效應發(fā)掘老客戶資源。一方面提升了公司的服務品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。③銷售履行目標義務制,使目標逐級分解。影響本部事跡的正面因素:①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。根據(jù)20xx年1月12月27日統(tǒng)計,本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元,其中15期實現(xiàn)銷售額3632萬元,園實現(xiàn)銷售額672萬元。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經(jīng)驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。收集XX的數(shù)據(jù),為XX培訓銷售人員,在新年期間做好XX的客戶積累、分析工作。二、工作中存在的問題XX一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。銷售經(jīng)理工作總結(jié)5不知不覺,一年已悄然離去。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成?!肮芾沓鲂б妗?,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。統(tǒng)計工作不到位。組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。細節(jié)注意不夠:雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。但xx銷售不夠理想,銷售量很少,xx有少量增幅。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。我決心,在下半年,一定要一如既往地工作,加強學習、愛崗敬業(yè)、扎實苦干、優(yōu)質(zhì)服務,為行里的騰飛、發(fā)展作出積極地貢獻。POS機1部,票據(jù)貼現(xiàn)118萬;還采取上門服務,華恒票據(jù)有票據(jù)就直接跟我打電話,不問其他銀行,在我行以8。POS機1部,票據(jù)貼現(xiàn)118萬;采取上門為華恒票據(jù)服務,有票據(jù)就直接跟我打電話,不問其他銀行,在我行以8。銷戶7戶。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入
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