【正文】 回顧過去，展望未來，我們將在市局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，團結(jié)同心，把我所的工作再上一個新臺階。加強食品安全法律、法規(guī)宣傳，切實維護經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益，利用“”國際消費者權(quán)益日搭建宣傳平臺，以座談會、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場咨詢等形式，宣傳《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，共計發(fā)放宣傳資料余份，宣傳橫幅幅，座談會次，接受咨詢?nèi)舜?，受理投訴件，挽回經(jīng)濟損失余元。轄區(qū)內(nèi)個體工商戶在冊戶，實際參加驗照戶，下差戶，經(jīng)查未從事經(jīng)營活動，原因較復(fù)雜，主要是庫區(qū)移民、外出務(wù)工人員較多。第五篇：工商所2010工作總結(jié)工商所2010工作總結(jié)市局：2010年，我所在市局及當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞國家工商總局、省局“四個統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“四個轉(zhuǎn)變”、“四高目標(biāo)”和“三個過硬”的要求，以市局年初目標(biāo)責(zé)任為重心，以勤政廉潔、依法行政、執(zhí)政為民為主線，團結(jié)拼搏，以嶄新的面貌，高昂的熱情，吃苦耐勞的精神履職盡責(zé)，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。三是加強廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實《廉政準(zhǔn)則》及各項廉潔從政、廉潔自律的規(guī)定，進一步完善行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊伍管理權(quán)監(jiān)督制約機制，強化監(jiān)督，筑牢防腐拒變防線，樹立清正廉潔的隊伍形象。嚴(yán)把案卷、許可審批關(guān)，提高執(zhí)法質(zhì)量，做到到位不越位，盡職不越權(quán)。三是在創(chuàng)新社會管理上有所作為。緊抓監(jiān)管服務(wù)不放松。以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點，夯實監(jiān)管基礎(chǔ)。11月，省打傳考核組在我縣檢查時充分肯定了我縣打擊傳銷所取得的成效。一年來，共出動執(zhí)法人員146人次，檢查校園及周邊市場主體經(jīng)營戶240戶，查處校園及周邊違規(guī)經(jīng)營主體26戶，取締校園及周邊經(jīng)營戶15戶。針對群眾反映工業(yè)松香拔毛的熱點問題，主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)執(zhí)法人員凌晨進行突擊檢查，搗毀工業(yè)松香拔毛窩點2個，此項專項行動也得到縣委、縣政府的好評。15”大型宣傳，積極開展了“消費安全”進校園、超市活動，在全縣經(jīng)營戶范圍內(nèi)廣泛開展了“保護消費者合法權(quán)益先進單位”評選活動，向消費者發(fā)放宣傳資料5000余份，指導(dǎo)五云觀市場創(chuàng)建省級“誠信示范市場”，進一步提高了消費者自我維權(quán)意識和識假辨假的能力，增強了經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營意識，推動了我縣誠信體系建設(shè)。我局真心實意為消費者排憂解難贏得了消費者的一致好評。不管何時，無論價值多少，哪里有消費者投訴，哪里就有維權(quán)機制。全年共受理消費者咨詢、申訴舉報258件，其中申訴205件，已調(diào)解205件，調(diào)解成功率100%。在“濟草堂”創(chuàng)建馳名商標(biāo)過程中，縣局主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志多次跑長沙、北京兩地協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作。廣泛運用動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、銀企洽談會等方式，拓寬了中小企業(yè)的融資渠道。服務(wù)企業(yè)“零距離”。不斷創(chuàng)新反腐倡廉教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育的形式，組織全體黨員開展了“慶七一重走紅軍路”活動，通過“八一”建軍節(jié)座談會、基層黨支部書記述職等活動，進一步增強干部職工的勤政廉政意識。二是進一步完善了《關(guān)于進一步加強工作人員出勤管理的通知》、《督察工作規(guī)程》、《新聞信息獎勵辦法》等工作制度。有效激發(fā)干部活力。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，先后組織了兩次十八大精神學(xué)習(xí)研討。向社會公開《作風(fēng)建設(shè)承諾書》，發(fā)放作風(fēng)大整頓意見征求函158份，并根據(jù)收集上來32條意見和建議，有針對性地推動了“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”活動。我局的工作先后被《中國工商報》報道3次，《中國消費者報》報道1次，《湖南工商行政管理(月刊)》報道1次，《郴州日報》報道12次，《郴州手機報》報道2次以及《今日桂陽》、《桂陽手機報》、桂陽電視臺等本地媒體多次報道，得到了縣委、縣政府和市局的高度評價，榮獲縣委、縣政府“2011食品安全工作先進單位”、“2011落實黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子”等8項表彰獎勵，榮獲市局“2011全市工商行政管理績效考核先進單位”、“2011全市工商系統(tǒng)人口和計劃生育綜合治理工作一等獎”等5項表彰獎勵。五是獎懲分明，對出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為決不手軟，要弘揚正氣，壓倒歪風(fēng)，形成令行禁止、政令暢通的工作局面。并做到如下幾點：一是堅持學(xué)習(xí)，不斷提高，不斷增強，要通過學(xué)習(xí)進一步提高全所干部的使命感和責(zé)任感，增強自身的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。三是必須時刻保持清醒頭腦，清正廉潔，收斂自己的言行，杜絕吃拿卡要等違紀(jì)行為的發(fā)生。疏于“嚴(yán)”字當(dāng)頭，抓工作有時缺泛系統(tǒng)性。為了將整治工作落到實處，該所共召開9次專題會議，組織全所干部學(xué)習(xí)了中共XX市彭州工商局黨組《關(guān)于印發(fā)的通知》及開展整治工作的相關(guān)配套文件，并提出具體要求。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。對資格達標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。全所堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實省、市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。第三篇：工商所工作總結(jié)工商所工作總結(jié)工商所工作總結(jié)20071207 12:40:42第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)工商所工作總結(jié)工商所工作總結(jié)(2)工商所工作總結(jié)一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。其次，我所實行預(yù)約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶準(zhǔn)確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。三、緊抓工作重點，增強消費維權(quán)力度消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，增強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)實行全面排查一次。增大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。全年共受理登記xxx件，其中開業(yè)登記xxx起，帶給咨詢xxx起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。結(jié)合我所實際，進一步加大了市場巡查力度，充實市場巡查人員，增加巡查次數(shù)，積極開展各類市場主體的摸底排查，對重點市場、重點地段、重點商品進行地毯式巡查。五、著力探索，監(jiān)管模式進一步創(chuàng)新。今年以來，我所著力將打假維權(quán)的重點應(yīng)放在群眾關(guān)心的熱點、關(guān)注的焦點和政府重視的難點上，放在關(guān)系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，放在對市場秩序造成嚴(yán)重危害的假冒偽劣行為上，進一步加大整治工作的宣傳力度，制定切實可行的方法和措施，加大打擊力度，嚴(yán)厲懲處違法行為。在工作中，巾幗文明崗的女同志一如繼往地對前來辦事群眾熱情、友好、文明誠信，做到政策咨詢一口清，窗口服務(wù)一路清，辦理事項一次清，收到材料一手清，堅持三個主動，即主動聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料；主動提供政策法規(guī)幫助，宣傳政策，輔導(dǎo)登記，促進重點項目及時完成企業(yè)注冊登記。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和工商工作實際，將服務(wù)寓于工商行政管理各項工作之中，采取多種舉措，構(gòu)建服務(wù)平臺，為經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造服務(wù)型工商。結(jié)合分局組織開展的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年、民主評議黨員、紀(jì)律教育月等活動，深入加強行風(fēng)建設(shè)。二是利用崗位技能競賽活動，帶動和促進全體工作人員的理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。三、強化學(xué)習(xí)，樹立了良好的工商執(zhí)法形象。今年3月，我所管轄的獅嶺東升商業(yè)步行街被廣州市工商局命名為守合同重信用示范街。圍繞解決三農(nóng)問題，我所積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經(jīng)濟。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我所以加強農(nóng)貿(mào)（肉菜）市場衛(wèi)生管理為重點，切實加大無照經(jīng)營餐飲業(yè)店檔的違法行為查處取締力度，扎實開展了創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)。現(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：主要工作一、從嚴(yán)監(jiān)管，市場經(jīng)濟秩序進一步好轉(zhuǎn)。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游、盤道上的流動性的野攤點。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數(shù)，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任，堅守崗位，確實做到熱情服務(wù)，勤政為民。一年來為高標(biāo)準(zhǔn)完成局黨組交給的各種任務(wù)，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。在取證過程中所里的同志們可謂頂風(fēng)雨、冒著嚴(yán)寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。充分保護好他們的合法權(quán)益不受侵害。對經(jīng)營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。尤其在認真學(xué)習(xí)貫徹落實“行風(fēng)建設(shè)年活動”后，我們更加嚴(yán)格要求自己。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng)；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。三同二落實是：上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，目標(biāo)任務(wù)落實、具體措施落實。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”，我們所一致認為，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。在多次綜合整治中，我們