【正文】 現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的39。（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。（一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實實在在的方便。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序?，F(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下：一、工作總結(jié)一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。所以，在接下來的一年的計劃中，第一件事就是改變自己的缺點，讓自己的優(yōu)勢發(fā)揮的更好，更多的體現(xiàn)自己在企業(yè)中的價值，為企業(yè)的發(fā)展而努力。通過這一年在企業(yè)的39。我做事沖動。如果日常工作中出現(xiàn)問題，一定要積極向大家請教，嚴(yán)格對待工作，不要讓自己在工作中放松。當(dāng)然，會議期間我也會做相應(yīng)的會議記錄，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會議思路，做詳細(xì)的工作匯報?；仡欁约旱墓ぷ?，發(fā)現(xiàn)自己取得了不錯的成績。不足，并督促其改正，向著更好的目標(biāo)前進(jìn)。對于日常體系運行情況進(jìn)行檢查，對審核工作進(jìn)行跟進(jìn)。為了提升公司聲譽與影響力，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的規(guī)格型號，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開始籌劃棒材許可證認(rèn)證工作。也真摯的希望我們在__年越走越好?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。三、目標(biāo)計劃加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項目。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。一、工作情況熟悉了解公司各項規(guī)章制度我于x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。如在某個施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\開始失控墜落時，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動，但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習(xí)。的生活就這樣結(jié)束了，我希望在我會有一個華麗的轉(zhuǎn)身！走了，我發(fā)現(xiàn)我改變了很多，也被改變了很多！生活還在繼續(xù)，我們還要繼續(xù)成長。只有這樣，我才覺得是有意義的。每天上班，每天周末做兼職，多好的生活啊，有時候周日沒什么事，睡一下懶覺，這更是一種享受了。他們跟我說，這樣的堅持值得嗎。工作中認(rèn)識了很多人，明白了我們是一個團(tuán)隊，工作中的困難，我們一起克服。工作的技巧，似乎還有很多要學(xué)習(xí)的地方。我們電子商務(wù)出來以后，就是做外貿(mào) ，這是老師對我們說的。這一時的安逸，我想以后將會是我們一輩子的痛苦。這一年，我大二了，要學(xué)的東西更多了。專業(yè)知識的深入，也更加的晦澀難懂。在今后的工作中我要超越這一年的自己，讓自己有更大發(fā)展，做出更多貢獻(xiàn)為我們公司，也為我們部門獻(xiàn)上我的努力，愿公司發(fā)展更好。通過工作讓我明白了工作需要具備哪些條件，來到了工作崗位上要有責(zé)任心，每天的工作就是自己的任務(wù)，就是自己必須要做的事情，對于工作不抱怨也不埋怨處理好工作事宜，做好工作工作要問心無愧，工作要做到細(xì)致入微，而不是一次又一次的失望生氣，對于自己的工作我們要抱著敬畏之心，感激之心，敬畏工作，因為工作是領(lǐng)導(dǎo)給予我們的任務(wù)，我們必須要認(rèn)真完成，值得我感激。一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。一、工作態(tài)度，思想工作我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。對工作回顧總結(jié)之后，我當(dāng)然也知道自己還是有不足的，所以新的一年，我會努力去改正的，讓自己可以為辦公室做更好的服務(wù)。做事的能力真的是有提高的。二、我的學(xué)習(xí)情況我這一年是第一次做文秘的工作，所以肯定是生疏的，因而我有很多要學(xué)的，為此我在進(jìn)行簡單餓培訓(xùn)之后，我就自己在下班之后學(xué)習(xí)，我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下，購買了一些文秘的書籍學(xué)習(xí)，把文秘要做的職責(zé)和工作都了解清楚，努力的把理論知識補(bǔ)充完整，為后續(xù)的工作提供方便。這一年，我把辦公室的文件進(jìn)行了一個大范圍的整理，原先有很多的文件都被放置在一邊，沒有去做處理，導(dǎo)致占位置，而且還有許多重要的文件差點就丟失了。每一天我都在努力每一天我都在邁步，讓我走在了所有新員工的前面讓我的實力得到巨大的提升，能力強(qiáng)了才能夠做更多的事情，才能夠更加優(yōu)秀。目標(biāo)。謙虛是美德與鄰為善是美德，同樣對待我們的同事我也都是尊重，友善去對待，在工作中我得到過同事的幫助，讓我心懷感恩，在他人需要我?guī)椭臅r候從不吝嗇自己的一絲力氣，只要我能夠做到我就會努力做好，讓同事們留下一個好印象，讓他們能夠放心的工作。這必然會導(dǎo)致一些那知識的遺失。起初，我完成的較為順利，不僅認(rèn)真的處理好了直接的基本工作，還能主動去做一些額外的`事情。即使掌握了基本的技巧在，但卻還是有很多不夠熟練和通透的地方。在此，通過反思和回顧，我充分感受到自己在這工作上的不足以及需要改進(jìn)的地方。也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：管理知識不夠。通過學(xué)習(xí)新的專業(yè)，使自己逐步領(lǐng)會到將管理發(fā)展作為出發(fā)點。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計部的明天更美好！篇三：公司員工2015年個人工作總結(jié) 公司員工2015年個人工作總結(jié) 公司員工xx年年個人工作總結(jié) 一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求，完成本職工作崗位職責(zé)，以工地為重點作為準(zhǔn)則，以深化管理，認(rèn)真落實實質(zhì)性工作，使***工程在進(jìn)度，質(zhì)量，安全等均有較大的提高。四、下步的打算針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：（一）進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系；（二）加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。（五）要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流?，F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：一、主要經(jīng)驗和收獲在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。我會讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。我會更加努力的工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！篇二：公司員工個人工作總結(jié) 公司員工個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅定的政治立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司和職工的利益，不謀私利，不貪污受賄，不欺上瞞下，也決不當(dāng)庸俗的干部。七、自己身上存在的優(yōu)缺點和問題。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。結(jié)合“八榮八恥”、構(gòu)建和諧社會理論的學(xué)習(xí)教育活動，我們把“八榮八恥”、建設(shè)和諧企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，通過各支部的民主生活會、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會等形式，開展批評與自我批評，對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”的要求，進(jìn)行自查自糾。在自己學(xué)習(xí)的同時，按照公司黨委的統(tǒng)一步署，指導(dǎo)下級部門的理論學(xué)習(xí)，在員工當(dāng)中深入貫徹落實xx公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標(biāo)，并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會六中全會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清今后一個時期的工作思路，切實把十六屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動實施細(xì)則》，這是為了全面加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，促進(jìn)公司的發(fā)展和穩(wěn)定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制進(jìn)行的一項舉措，是堅持黨對國有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo)，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)能力，建設(shè)和諧企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。我積極參與和在各項工作中落實精細(xì)化管理的思想，把解決這一問題當(dāng)作重要工作，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，在公司內(nèi)部實行網(wǎng)絡(luò)辦公。針對公司外來施工人員多，成份復(fù)雜的特點，保衛(wèi)部門及時新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證，建立健全各類檔案。每月要求保衛(wèi)人員都對xx部門進(jìn)行定期不定期的安全檢查。今年我作為公司，主要分管xx部門，負(fù)責(zé)xxx等方面的工作，比起xxx的工作來，我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中。第二篇：企業(yè)員工個人工作總結(jié)篇一：企業(yè)員工個人工作總結(jié) 企業(yè)員工個人工作總結(jié)時光荏苒，在不斷的發(fā)展中，我的工作成績和工作態(tài)度都在發(fā)生著巨大的改變，我已經(jīng)不是剛來公司的那個我了，我已經(jīng)成長了很多。抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。8”事故，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實，確實將安全生產(chǎn)提高上去。組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。堅持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識。嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級晉升。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。20XX年的個人規(guī)劃如下：(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃運營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計劃管理。對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng)。無論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現(xiàn)。(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。20XX年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋。完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制。督促問題點及不符合項的整改。參與20XX年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審。截止11月，完成20XX年111月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀(jì)要。配合完成20XX年度《企管通報》共3期的匯編?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：一、20XX年工作回顧(一)積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。我相信這句話是沒錯的。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。20xx年即將遠(yuǎn)去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂?