【正文】 5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進行排除，要做好排出時間的預(yù)測，給客人一個告知。3）、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。4）、由前臺人員和各樓層服務(wù)員對客人作出解釋和安撫工作。二：停電停電分為兩種，一種是計劃停電，一種是臨時突然停電（其中包括電力公司的原因和分店原因）1：如遇是計劃停電時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停電，一般情況下，都是有專人在事前告知。4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。具體1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停水原因進行檢查。2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停水時間，為什么停水。未預(yù)知停水:在接到住戶咨詢電話或發(fā)現(xiàn)停水后，立即安排工程人員查看原因，屬設(shè)備故障還是進水管道沒水，如屬設(shè)備故障應(yīng)立即查明原因，對可排除原因立即處理，對需長時間進行修復(fù)的，立即通知服務(wù)中心，張貼通知、并小區(qū)廣播。1若遇不正常系外停電、供電，需將小區(qū)除辦公樓以外的所有電梯停止運行，以防電梯關(guān)人，并安排工作人員留守運行中的電梯，直至供電正常。2)管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。、電梯廳維持秩序，秩序維護部應(yīng)加強安保措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。通知工程部做好停電前的應(yīng)變工作，如:電閉電梯，調(diào)試備用柴油發(fā)電機等。（3）總務(wù)處負責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當(dāng)?shù)刈詠硭㈦娏Σ块T聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。、停電的設(shè)施檢修和安裝，學(xué)校根據(jù)實際情況投入經(jīng)費，安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備，如：在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標志，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發(fā)生時班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。停水停電應(yīng)急預(yù)案4為切實保障全校師生的安全，有效應(yīng)急處理全?？赡馨l(fā)生的突然停電現(xiàn)象，防止因停水、停電造成的事故發(fā)生，根據(jù)上級主管部門有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動太陽能系統(tǒng)供水。為預(yù)防突發(fā)的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時采取有效的應(yīng)急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責(zé)任追究和獎勵。D、在接到發(fā)生停電、停水的報告時,要組織人員趕到現(xiàn)場,立即進行維修處理。各醫(yī)技科室在確保醫(yī)療安全的前提,應(yīng)當(dāng)保護好設(shè)備的安全,按操作規(guī)程及時做好有關(guān)設(shè)備的保護工作。在手術(shù)過程中突然出現(xiàn)停電,醫(yī)護人員應(yīng)立即向科主作匯報,科主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場組織處理,并向醫(yī)務(wù)科匯報。應(yīng)立即向值班電工、水工報告,若病區(qū)有危重病人時還應(yīng)立即向科主任和總值班匯報。要定期檢查各科室搶救設(shè)備,如心電監(jiān)護儀、心電圖機、除顫儀等設(shè)備是否在已充電狀態(tài)。(4)副指揮在接到報告后,應(yīng)及時了解情況,研究處理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的`,要向總指揮匯報。停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報告程序(1)發(fā)生停電、停水時,有關(guān)人員立即向值班的水電工報告。停電、停水等突發(fā)事件的防范（1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。組織領(lǐng)導(dǎo)（1）為了加強停電、停水突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立院停電、停水等突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定分管后勤院長為總指揮，負責(zé)停電、停水應(yīng)急時的全盤指揮工作。七、相關(guān)提示：管理員要提前打開宿舍樓兩邊梯口大門，保證路道暢通、門口無障礙物；各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生由各層兩邊靠近樓梯的第一間2號下鋪兩位學(xué)生負責(zé)；各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生要確保本樓層的同學(xué)疏散完畢才可撤離；疏散時，要求全體學(xué)生嚴格按照學(xué)校的規(guī)定執(zhí)行：A幢各層16室出寢室后往左走、711室出寢室后往右走、DG幢各層16室出寢室后往右走、712室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學(xué)要同時離開、遇到前面擁擠，必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。五、領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：成員：年級組長、班主任、內(nèi)宿管理員救護組：衛(wèi)生室3名醫(yī)生，準備好各種救護用品，負責(zé)整個演練過程的救護工作，隨時待命。停水停電應(yīng)急預(yù)案1一、演練目的：根據(jù)計劃，學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安全疏散演練是其中一項重要內(nèi)容，開展演練的目的是為了讓學(xué)生了解和熟悉校園宿舍區(qū)的環(huán)境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。2)如故障為戶內(nèi)總開關(guān)，立即將總開關(guān)及其他分路空氣開關(guān)關(guān)閉，再開總開關(guān)。(2)用搖表進行檢測分支線路。供電部門，在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。(2)如屬水泵停機造成停水，立即查找停機原因，并采取有效措施維修或更換部件，及時恢復(fù)供水。停水、停電應(yīng)急預(yù)案15一、突發(fā)性停水應(yīng)急處理1值班工程人員接到業(yè)戶或商家停水通知后，必須立即趕到停水現(xiàn)場，詳細了解停水范圍及相關(guān)停水情況。集合隊伍，領(lǐng)導(dǎo)作小結(jié)。四、演練重點：訓(xùn)練學(xué)生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點；訓(xùn)練各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導(dǎo)學(xué)生安全、快速地疏散。停水、停電應(yīng)急預(yù)案14一、演練目的：根據(jù)計劃，學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安全疏散演練是其中一項重要內(nèi)容，開展演練的目的是為了讓學(xué)生了解和熟悉校園宿舍區(qū)的39。（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。二、工作措施：，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識宣傳教育和訓(xùn)練，一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。如：選擇開關(guān)要打在自動位置；電源的鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應(yīng)及時復(fù)位。轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報警電話后，應(yīng)立即提槍停止冶煉，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度，由當(dāng)班調(diào)度長向上級進行匯報。停水、停電應(yīng)急預(yù)案12一、副總指應(yīng)急救援的組成及職責(zé)〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織總指揮：白班；夜班：值班干部副總指揮：組 員：〈二〉職責(zé)總指揮：負責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援；副總指揮：負責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作；組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進行工作，各工段長在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是：：負責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作；：負責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作；：協(xié)助總指揮負責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；：協(xié)助總指揮負責(zé)搶險搶修工作的39。停水通知內(nèi)容必須包括:造成停水原因，預(yù)計停水、供水時間，提醒住戶、商鋪做好蓄水工作，注意關(guān)閉室內(nèi)各水龍頭或總閥。若停電時間過長，在必要時請示管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，是否開啟備用供電系統(tǒng)。8. 工程部詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。如果停電時間較長，需在主要出入口發(fā)布停電通告。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大。當(dāng)恢復(fù)正常用水后，需檢查科室內(nèi)的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。（3）如停電時間較短（5分鐘之內(nèi)），應(yīng)告知患者，耐心等待電來后再開啟設(shè)備。確認供電恢復(fù)正常，待電壓穩(wěn)定后，按操作規(guī)程恢復(fù)所有應(yīng)正常運轉(zhuǎn)設(shè)備的供電。三、標準:（一）停電故障發(fā)生各種意外停電，立即告知當(dāng)前正接受檢查患者，使用手電筒、應(yīng)急燈等應(yīng)急設(shè)施，保證當(dāng)前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。七、調(diào)查與結(jié)案：事故事件的原因、過程的調(diào)查必須堅持實事求是、尊重科學(xué)的原則，堅持事故事件的原因過程責(zé)任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實不放過的原則，在對緊急情況進行應(yīng)急處理后，根據(jù)具體的職責(zé)分工，負有管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員應(yīng)對緊急情況發(fā)生的原因、過程及時認真的調(diào)查，限期總結(jié)。科室值勤班醫(yī)生和護理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動，避免發(fā)生不測。當(dāng)臨床一級科室接到總務(wù)科的停電通知后，應(yīng)對本科室的工作提前作出安排，接停水通知應(yīng)及時作好水源的儲備，停電前應(yīng)向總務(wù)科領(lǐng)取應(yīng)急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。若由非正當(dāng)原因電路損壞而引起的火災(zāi)，應(yīng)及時撥打保衛(wèi)消防科的電話。線路檢修，或由于電力資源維護而引發(fā)的停電、停水事件。各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急，當(dāng)班人員必須清楚其存放位置停水、停電應(yīng)急預(yù)案9一、為保證醫(yī)療工作秩序，防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預(yù)防為主、分工負責(zé)的原則，增強抵御突發(fā)停電、停水事故的能力，提高快速反應(yīng)能力，及時有效地防止事故隱患，結(jié)合我院實際情況，保障水、電、氣的正常運作，特制定廈門市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應(yīng)急救援預(yù)案。維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān) 閉等工作。停水、停電應(yīng)急預(yù)案8賓館停電停水應(yīng)急預(yù)案停水：1）首先查明停水原因，確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設(shè)備問題；2）如自來水公司停水應(yīng)立即通知領(lǐng)班、主管；3）及時與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時間、供水時間，以便于管理層做出相應(yīng)的決策；4）維修人員值守水泵機房，密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；5）通知領(lǐng)班與主管、并與設(shè)備供應(yīng)、維修單位取得聯(lián)系，講清設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等；6）提前組織人員及時準備材料，接到上級指示，立即采取相應(yīng)的措施，保障賓館的正常運行。如突然停電：（一）早餐停電：（1）手工包包子，使用柴油灶蒸煮；（2）盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯；（3）提供雞蛋、牛奶。三、張貼溫磬提示，將停水、停電情況告之師生，提醒師生帶好零錢就餐。四、預(yù)防措施與考核水泵房主控工在平時的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位的高度，如有異常情況要立即報告當(dāng)班調(diào)度長，便于及時處理以消除隱患；安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。若再不行，就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動位置，這時只要手指按下啟動按鈕，柴油機就可啟動在成功啟動柴油泵以后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報當(dāng)班調(diào)度長，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。（2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。、停電：（1）行政值班人員應(yīng)馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。一、主要職責(zé)：及時了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況，并根據(jù)學(xué)校實際提出預(yù)防對策和措施，加強對學(xué)校師生安全教育，提高師生防護意識和能力。(1)院突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組對全院發(fā)生嚴重停 電、停水等突發(fā)事件進行調(diào)查,對在發(fā)生停電、停水等突發(fā) 事件中處理不力的責(zé)任人,依據(jù)責(zé)任程度按上級有關(guān)規(guī)定及 《醫(yī)院考核細則》等有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。對有可能發(fā)生停電、停水超過 15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。4基建辦A 、定期組織電工、水工、進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急能 力。 采用應(yīng)急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術(shù)必要時請 示副指揮轉(zhuǎn)院治療。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。3基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。停電、停水、停氣處理辦法(1)基礎(chǔ)管理1主要科室要裝配應(yīng)急燈,重點科室要裝配蓄水器。(3)急診、病區(qū)、手術(shù)室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科 主任匯報。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現(xiàn)場進行 處理。（2）重點科室設(shè)備配備UPS ，以防突然停電引起的設(shè)備故障或文件丟失。總指揮在停電、停水發(fā)生時不在院內(nèi)時，總指揮由副指揮擔(dān)任。利用太陽能系統(tǒng)定時向?qū)W生提供洗漱用水停水超過24小時，將購置大瓶純凈水定量分發(fā)給學(xué)生飲用停水超過36小時，將聯(lián)系消防部門請求援助，然而提供學(xué)生的日常飲用水的供給住宿部的地勢高，每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學(xué)生用水，因此，當(dāng)?shù)弥ｋ娡ㄖ捅仨氉龊猛Ｋ疁蕚渫碜粤?xí)前停電，學(xué)生就在住宿部休息，增加部分老師加強管理，每層樓一個遠程應(yīng)急燈晚自習(xí)期間停電，在確定較長時間停時，在值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，學(xué)生由當(dāng)堂任課老師護送，安全有序的回到住宿部，由生活老師安排學(xué)生回寢室。晚間停電，把平時準備好的應(yīng)急電筒充滿電，由上晚自習(xí)的老師組織好學(xué)生有序的護送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進入寢室后，學(xué)生一律不得下樓外出