【正文】 在線咨詢：859723760全稱自動(dòng)監(jiān)控：接訂單打發(fā)貨單物流配送貨物驗(yàn)收拒收入庫開票收款，整個(gè)過程全程自動(dòng)監(jiān)控，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，可隨時(shí)知道每一張訂單的目前狀態(tài)。應(yīng)收款與超市同步：完全做到與超市對賬單同步的應(yīng)收款管理模式，超市付款對賬單中，含有賬扣費(fèi)用（但未及時(shí)付票），S6軟件能做到應(yīng)收款與超市同步，對已扣但未到票的費(fèi)用進(jìn)行跟蹤處理，對超市總部的扣費(fèi)能自動(dòng)分?jǐn)偟礁鏖T店中強(qiáng)大的分析報(bào)表：哪個(gè)單品好賣，哪個(gè)單品不賺錢，為何不賺錢（是銷量低？退貨多？費(fèi)用高？報(bào)損嚴(yán)重？）哪個(gè)業(yè)務(wù)員創(chuàng)造銷售額高，哪個(gè)業(yè)務(wù)員創(chuàng)造毛利高，哪個(gè)系統(tǒng)退貨多？哪個(gè)門店退貨多？退貨原因是什么？退貨回到倉庫的回貨率是多少？退貨報(bào)損率有多高？咨詢熱線：***王老師銷售費(fèi)用，廠家費(fèi)用：設(shè)有獨(dú)立的銷售費(fèi)用和廠家費(fèi)用管理。因?yàn)檫@些費(fèi)用的占比非常之高，并且逐年增長，核算精確的單點(diǎn)毛利，單品毛利，業(yè)務(wù)員毛利勢在必行。這一切，您需要一套專業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)去幫助您提升—供應(yīng)商內(nèi)部管理診斷專家——蘇州友商軟件S6系統(tǒng)！一店一價(jià)：解決一個(gè)系統(tǒng)/一個(gè)單品/一個(gè)門店，在某一區(qū)間段變價(jià)時(shí)，促銷期取促銷價(jià)，結(jié)束后自動(dòng)恢復(fù)正常價(jià)。小結(jié)：通過這幾次實(shí)驗(yàn)，我了解到博星卓越軟件的具體使用方法，理解到了企業(yè)相關(guān)人員怎么用運(yùn)用專業(yè)軟件對客戶進(jìn)行管理。對于已是會(huì)員客戶，我們根據(jù)他們不同的星級，提供不同的服務(wù)和互動(dòng)會(huì)員活動(dòng)，以提升用戶對產(chǎn)品進(jìn)而是公司的忠誠度，提高銷售和交叉銷售，并保持忠誠度。并為企業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。它能使我們更加了解客戶的需求和反饋，同時(shí)能使我們針對自己的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn)。通過這次模擬實(shí)驗(yàn),我對于博星系統(tǒng)有了越發(fā)周全的了解?？蛻舴诸惸軌驇椭髽I(yè)準(zhǔn)確定位具備戰(zhàn)略優(yōu)勢的目標(biāo)客戶市場，并引導(dǎo)企業(yè)集中資源與核心客戶市場，從而不斷鞏固企業(yè)在核心客戶市場中的競爭優(yōu)勢。只有這樣，才能提供主動(dòng)的客戶服務(wù)，并使面向客戶服務(wù)達(dá)到真正的效果。只有通過有效的客戶分類，企業(yè)才能在資源配置上合理的區(qū)分不同類型客戶的需求，把合適的資源投入在合適的客戶身上，從而在客戶身上獲得最合理的投入與回報(bào)比率。在系統(tǒng)使用過程中我意識(shí)到客戶數(shù)據(jù)分析能幫助我們有效識(shí)別客戶。截圖如下：小結(jié)：由于2013年6月19日是班級上課時(shí)間，期間我們用系統(tǒng)進(jìn)行了多次模擬實(shí)驗(yàn)，所以可以明顯看出6月19日的銷售金額和銷售數(shù)量大幅增長。1． 市場活動(dòng)分析在市場活動(dòng)分析界面我們能清楚地查詢到在指定時(shí)間內(nèi)不同活動(dòng)類型和部門含下屬的市場活動(dòng)分析，這能幫我們了解到各個(gè)部門甚至員工的工作情況。方便客服人員對產(chǎn)品情況進(jìn)行詳細(xì)了解。實(shí)驗(yàn)十：客戶服務(wù)在服務(wù)任務(wù)管理頁面我們可以實(shí)現(xiàn)對服務(wù)任務(wù)查看、刪除、增加、編輯等操作?；乜钣?jì)劃實(shí)驗(yàn)截圖：訂單執(zhí)行管理相關(guān)截圖：在訂單賬目管理頁面，我們可以查詢出相關(guān)訂單，并且查看訂單的金額和已付金額。滿足各類客戶的需求，使公司更快更好地發(fā)展。潛在客戶實(shí)驗(yàn)相關(guān)截圖：我們可以在競爭對手頁面對潛在競爭對手信息進(jìn)行輸入、搜索、編輯等操作。以下是實(shí)驗(yàn)的詳細(xì)過程：實(shí)驗(yàn)三：客戶管理根據(jù)客戶的情況，對客戶進(jìn)行錄入，分析，分類處理，通過這個(gè)過程促進(jìn)服務(wù)人員對客戶的理解，幫助企業(yè)作出良好的決策，同時(shí)完善企業(yè)各類型客戶的數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)以銷售計(jì)劃的制定和執(zhí)行為主線，包括了銷售前、中、后期的所有圍繞客戶關(guān)系建立、維護(hù)、鞏固而進(jìn)行的人、財(cái)、物等相關(guān)企業(yè)資源的整合、管理、監(jiān)控。一直點(diǎn)擊確定，即審核完畢。第四步：單據(jù)——退貨單： ，選擇“增加”，填好相關(guān)信息，“選擇物品”，選擇“優(yōu)質(zhì)鉛筆”，輸入實(shí)退金額，單擊保存。其中，由于系統(tǒng)原因，時(shí)間應(yīng)該統(tǒng)一改為“20061231”，這樣單據(jù)才能審核。一直點(diǎn)擊確定，即審核完畢。到此，“申購單”就做完了。填寫好數(shù)量和申購價(jià)，保存?！?4頁—旅游管理教研室實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊，然后“選擇物品”。（物品名稱：鉛筆；物品代碼：0098）(一)分析說明：，且之前在操作的過程中，添加過代號為0098的物品，故更名為：優(yōu)質(zhì)鉛筆，代號為0099。我會(huì)在今后學(xué)習(xí)中，不斷的加以學(xué)習(xí)和鞏固，讓自己掌握的知識(shí)和技能更多。了解其具體的操作過程、功能、界面等，特別是前臺(tái)管理人員具體的工作以及運(yùn)營流程，后臺(tái)人員對于一些單據(jù)的申請與審核等。比如：前臺(tái)收銀結(jié)賬的時(shí)候，還有就是后臺(tái)在單據(jù)的審核問題上，我們要把日期改為20061231，這樣才能順利通過審核。—第12頁—旅游管理教研室實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊四、實(shí)驗(yàn)小結(jié)：這次的飯店軟件實(shí)訓(xùn)內(nèi)容大致就是這些，由于時(shí)間短，內(nèi)容方面不是太多，很多的內(nèi)容是我們自己加以了解，然后進(jìn)行相關(guān)的操作，不懂的地方，我們就相互詢問和請教。其中，由于系統(tǒng)原因，時(shí)間應(yīng)該統(tǒng)一改為“20061231”，這樣單據(jù)才能審核。最后在審核列表中查看剛才審核的單據(jù)?！?頁—旅游管理教研室實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊3)采購收貨單：，選擇“增加”，填好相關(guān)信息，“選擇物品”，選擇“水蛇”，輸入實(shí)收金額，單擊保存?！皟?yōu)質(zhì)鉛筆”的采購單便添加完成。選中剛才的申購單，選擇“審核”，然后一直點(diǎn)“確定”，最后就審核完成。填寫好相關(guān)物品信息后，選擇“新增類別”,還有就是要選中“需要申購”，最后保存。具體操作如下：(二)后臺(tái)操作：首先登陸：打開系統(tǒng)，選擇相應(yīng)的帳套，輸入用戶名和密碼，即登錄后臺(tái)系統(tǒng)?！?頁—旅游管理教研室實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊：當(dāng)客人就餐完畢之后，對客人進(jìn)行收銀，結(jié)賬。：當(dāng)客人的菜點(diǎn)完之后，需要下單到廚房，并且知會(huì)廚部。點(diǎn)完菜之后，立即下單。三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：(一)前臺(tái)操作：當(dāng)客人有預(yù)定或者到店訂餐時(shí)，需要把必要的訂餐信息錄入到本系統(tǒng)中，以便以后的操作與管理以及酒店的對客服務(wù)。了解其具體的操作過程、功能、界面，以及前臺(tái)管理人員具體的工作，后臺(tái)人員對于一些單據(jù)的審核等。以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得，雖然在這一學(xué)期可能不會(huì)學(xué)到太多的東西，但是卻使我在今后的工作和生活中，能夠掌握并樹立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了，也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。在這當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo)，問題得到了解決。些東西感覺自己做的是時(shí)候明明沒什么錯(cuò)誤，偏偏對賬的時(shí)候就是有錯(cuò)誤，讓其同學(xué)幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。學(xué)校實(shí)訓(xùn)的目的就是要加強(qiáng)我們能力培養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)的提高，實(shí)訓(xùn)就是我們適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石!在學(xué)習(xí)的過程中，我深深感覺到自身所學(xué)知識(shí)的有限。第三，輸入銀行對賬單時(shí)，日期不是超出范圍就不符合要求，經(jīng)過老師指點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入時(shí)沒有選對日期，所以銀行對賬單總是出問題。增加的明細(xì)科目，會(huì)把總賬科目的金額過渡到明細(xì)科目中。總之，通過這次會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)，使我更加明白了，在現(xiàn)代科技突飛 猛進(jìn)的今天，效率永遠(yuǎn)是企業(yè)制勝的法寶。并且在工資、固定資產(chǎn)、成本及財(cái)務(wù)等方面提供了豐富的管理和分析性報(bào) 表的工具以資決策，加大會(huì)計(jì)管理的力度系統(tǒng)提供的多賬套管理功能，使客戶能建立和管理多個(gè)賬套，及時(shí)了解各子公司或獨(dú)立核算部門的財(cái)務(wù)狀況。而手工會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí)，登記總分類賬，明細(xì)分類賬，資產(chǎn)負(fù)債表，現(xiàn)金日記賬等毫無技術(shù)含量的工作總會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而且錯(cuò)誤率很高。試算平衡(五)日常業(yè)務(wù)處理⒈以總賬的身份進(jìn)行填制憑證，查詢，自定義結(jié)轉(zhuǎn)設(shè)置⒉以出納員**的身份進(jìn)行出納簽字⒊以記賬員**的身份進(jìn)行記賬⒋以賬套主管自己的身份進(jìn)行銀對賬、結(jié)賬(六)生成報(bào)表⒈啟動(dòng)UFO報(bào)表管理系統(tǒng)⒉賬套初始⒊自定義一張報(bào)表：報(bào)表格式定義、報(bào)表公式定義、報(bào)表數(shù)據(jù)處理、生成報(bào)