xx年檢驗科年終總結(jié)與20xx年工作計劃-wenkub.com
2024-10-21 15:14 本頁面
【正文】 效益是搞好服務(wù)的基礎(chǔ)，服務(wù)是提高效益的保證，新的一年里以全新的服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到提高經(jīng)濟效益的目的，全年業(yè)務(wù)收入確保23萬，比上年增長5%，業(yè)務(wù)收入從實從緊抓，一點一滴不放松，并努力增收節(jié)支，盡最大努力降低成本及材耗比例，為確保全年業(yè)務(wù)收入，實現(xiàn)年內(nèi)爭取開展心肌酶譜項目，既增加服務(wù)的手段，又為增加效益提供保證；三、不斷改善服務(wù)態(tài)度，平時想病人所想，急病人所急，全科室人員做到不分班內(nèi)班外，24小時全天候提供服務(wù)，日常工作中不冷落病人，不頂撞病人，真正做到把病人當(dāng)親人，以更加完美的服務(wù)態(tài)度，提升科室的形象。優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 爭取各方支持爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)23名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。三、促進(jìn)醫(yī)患和諧 完善科室管理完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。3與臨床各個科室進(jìn)行協(xié)商談?wù)?，開展臨床所需要的項目，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。四、提高經(jīng)濟效益要結(jié)合實際，瞄準(zhǔn)先進(jìn)檢驗技術(shù)，購置先進(jìn)檢驗設(shè)備，不斷引進(jìn)吸收，開展新項目，既滿足臨床需要方便病人，也為醫(yī)院增加收入。三是加強成本控制，做好消耗品集中管理，儀器維護安排專人負(fù)責(zé)，最大限度降低成本，增加科室效益。一、精神文明建設(shè)轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立一切為病人服務(wù)的思想，一切工作流程應(yīng)以病人為中心，規(guī)范文明服務(wù)的語言，修改和增加便民措施。加強科室管理，尤其抓好隊伍建設(shè)、成本控制、儀器維護等工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象?？剖业墓芾碇贫冗^于陳舊，跟不上時代發(fā)展。爭取今年一次通過中級檢驗技師的考試。嚴(yán)格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實情況下，能積極主動的配合科室主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在工作上，注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。積極響應(yīng)黨的號召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。科室服務(wù)水平不斷提高。加強與臨床溝通。作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究積極應(yīng)對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。有時在工作比較忙的情況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負(fù)面影響，考慮還不夠仔細(xì)，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。爭取明年一次通過檢驗技師的考試。嚴(yán)格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在工作上
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