置業(yè)顧問月工作總結(jié)及擴展資料-wenkub.com
2024-10-21 13:18 本頁面
【正文】 國家對房地產(chǎn)的政策現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。在兩位領(lǐng)導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。然后舉行了考試，通過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用?；仡欉^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！下半年，也是新的開始。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著自我接待客戶。之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。20xx年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于年與公司進行合資，共同完成銷售工作。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。為了更進一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強自己的信心，做好接待。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達頂峰！在這個月中我的總結(jié)如下：一、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的`成績。2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。強化語術(shù)訓練，溝通能力提升，銷售技巧提升。希望自己以后心量更大，主動地承擔一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天。”朋友又說：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕松自在。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。第
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