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物業(yè)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告-wenkub.com

2024-10-21 11:50 本頁面
   

【正文】 在今后的工作中,我將會(huì)更好的協(xié)助我部門經(jīng)理,做好自己的本職工作,幫助公司同事共同進(jìn)步,新的一年里我會(huì)更加努力,爭取為公司做更多的貢獻(xiàn)。再一點(diǎn)就是對會(huì)所人員及事務(wù)的監(jiān)督管理工作不到位,在這里請公司領(lǐng)導(dǎo)批評考核。通過公司的考驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和提拔下讓我負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作,每周會(huì)議紀(jì)要事項(xiàng)落實(shí),每周兩次凌晨3:00—4:00對小區(qū)巡檢雷打不動(dòng),檢查夜班員工勞動(dòng)紀(jì)律,同時(shí)負(fù)責(zé)辦理公司會(huì)所經(jīng)營所需的各項(xiàng)相關(guān)證照及各業(yè)務(wù)單位的外聯(lián)工作,使我從一個(gè)對物業(yè)管理一知半解的物管員到擔(dān)任行政主管,我取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)在的人們維權(quán)意識比過去都強(qiáng)了,可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識都提高了,很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧,而有些公司為了大事化小、小事化了,盡可能不把事情鬧大,都采取放棄法律維權(quán)途徑,私底下協(xié)商作出很大的讓步,這樣造成了別的業(yè)主效仿,動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司,物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力,綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難,管理費(fèi)也很難收,物業(yè)管理本來是一個(gè)微利潤行業(yè),是一種勞動(dòng)密集型行業(yè),社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒有什么技術(shù)性。物業(yè)管理員述職報(bào)告范文4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個(gè)字“難”。角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。也慶幸選擇了這個(gè)崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作,在一個(gè)公司組織內(nèi)都會(huì)發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個(gè)螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。如果你沒做過一份工作,你就不會(huì)懂得這份工作的艱難和收獲,畢竟沒有切身實(shí)踐就不會(huì)有真實(shí)的發(fā)言權(quán)。業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的`企業(yè)形象。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時(shí),堅(jiān)持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,熱情主動(dòng),文明禮貌,公正廉潔,及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng),維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。四、20xx年工作計(jì)劃:配合綜合部部長繼續(xù)做好公司內(nèi)部事務(wù)的管理;加大對員工工作紀(jì)律監(jiān)督工作的力度,配合領(lǐng)導(dǎo)完成獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施計(jì)劃安排及績效方案的出臺(tái);進(jìn)一步完善公司文件資料的建擋工作;加強(qiáng)物業(yè)管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),深化公文寫作技巧;認(rèn)真做好所有會(huì)議的紀(jì)錄,以及收集各項(xiàng)公司文明建設(shè)資料迎接獨(dú)立的兩個(gè)精神文明考核;積極配合個(gè)管理處舉行各項(xiàng)社區(qū)文化的工作;嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)用,杜絕一切浪費(fèi)的現(xiàn)象;發(fā)揮綜合部主觀能動(dòng)性,通過一些評比活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。通過在綜合管理部的工作,使我對公司的經(jīng)營、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識,但同時(shí)在具體落實(shí)中發(fā)現(xiàn)存在諸多的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用,并沒有實(shí)行績效考核制度,沒有起到通過考核提高員工作的積極性以及通過考核加強(qiáng)員工提高崗位技能的積極作用,另外在對員工的工作紀(jì)律的監(jiān)督上由于未能實(shí)施行之有效的獎(jiǎng)罰制度,導(dǎo)致工作紀(jì)律監(jiān)督管理工作很難做到位,同時(shí)對于辦公用品的使用監(jiān)管力度上不夠?qū)е虏糠执嬖诶速M(fèi)的現(xiàn)象,在這方面還應(yīng)該加強(qiáng)。對于綠化管理上,雖然整個(gè)綠化班十分的努力積極,但一方面出于我對綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,另一方面由于綠化人員的專業(yè)水平過底,導(dǎo)致總個(gè)綠化情況并沒有達(dá)到預(yù)期的養(yǎng)護(hù)效果。在此期間我積極配合部門部長,每天進(jìn)行對各個(gè)管理區(qū)域的衛(wèi)生巡查工作,對保潔人員每天的工作情況進(jìn)行不定時(shí)的檢查和監(jiān)督;在綠化方面,我起草了(小區(qū)綠化全年養(yǎng)護(hù)計(jì)劃),編寫了(苗木施肥指導(dǎo))、(綠化澆水指導(dǎo))等相關(guān)資料。(二)在各小區(qū)院落垃圾池,排污設(shè)施缺乏;農(nóng)貿(mào)市場容量偏小,安全隱患嚴(yán)重;公共場所數(shù)量少、面積小,致使占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂堆亂放等現(xiàn)象仍然存在;停車場數(shù)量偏少等。通過向當(dāng)事人宣傳公民基本道德規(guī)范,動(dòng)員全社會(huì)共同參與到“整臟治亂”工作中來。臨時(shí)攤販取締也是管理權(quán)競合的一個(gè)典型,涉及工商部門,交警部門和城市公物警察。唯應(yīng)特別指出違規(guī)停車可能同時(shí)構(gòu)成對道路的違規(guī)利用和阻礙交通的危害。多功能性:道路具有多功能性,這點(diǎn)為行政法學(xué)者所認(rèn)可。我按照綠化管理工作內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)對綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行巡查。當(dāng)然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時(shí)劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認(rèn),保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù),并承擔(dān)費(fèi)用。車輛出場時(shí),看車輛使用
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