【正文】 具體應(yīng)從以下四個(gè)方面入手：一是要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜地制定和完善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員的管理辦法，妥善解決好他們的激勵(lì)、待遇等問題，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員的積極性；二是要嚴(yán)把企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員入口質(zhì)量關(guān)，要把那些政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的、責(zé)任感和事業(yè)心較強(qiáng)的、為人正直的同志調(diào)整到內(nèi)部審計(jì)崗位上來；三是要抓好企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員培訓(xùn)工作，實(shí)行達(dá)標(biāo)上崗制度，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，不斷更新企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員的知識(shí)內(nèi)容，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以切實(shí)提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是要明確審計(jì)人員職責(zé)，嚴(yán)肅審計(jì)紀(jì)律，審計(jì)部門是監(jiān)督部門，這決定了審計(jì)隊(duì)伍的素質(zhì)應(yīng)該更高、審計(jì)紀(jì)律更嚴(yán)。要提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的水平，還必須不斷改進(jìn)工作方法，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”：一是事前審計(jì)與事中、事后審計(jì)相結(jié)合，即將審計(jì)監(jiān)督的關(guān)口前移，把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段；二是微觀審計(jì)與在宏觀方面發(fā)揮作用相結(jié)合，既從宏觀調(diào)控和宏觀管理的要求出發(fā)安排審計(jì)項(xiàng)目，又在審計(jì)若干具體項(xiàng)目后，綜合加以分析，找出共同性或傾向性的問題及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地提出解決的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；三是對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題堅(jiān)持治標(biāo)與治本相結(jié)合，對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題既要恰當(dāng)進(jìn)行處理，又要深入分析產(chǎn)生的原因，從幫助建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部控制制度、加強(qiáng)管理工作等方面從根本上加以解決，使之不再有重復(fù)發(fā)生的可能。在實(shí)際工作中，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中重大的、帶傾向性或共同性的問題作為審計(jì)的重點(diǎn)，突出審計(jì)監(jiān)督的宏觀職能。為達(dá)到這個(gè)目的，首先，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以熟練地掌握有關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部審計(jì)規(guī)范；其次，應(yīng)建立健全內(nèi)部審計(jì)的控制制度和激勵(lì)機(jī)制以及責(zé)任制度，規(guī)范內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員的行為，克服工作的隨意性和盲目性，切實(shí)維護(hù)內(nèi)部審計(jì)工作的嚴(yán)肅性。同時(shí)要處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，不能只講監(jiān)督不講服務(wù)，也不能只講服務(wù)不講監(jiān)督，不能把二者對(duì)立起來，而是要把二者統(tǒng)一起來。緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)開展工作，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)機(jī)制的建立，促進(jìn)企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。[!]一切從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步明確企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的思路。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)不同于國(guó)家審計(jì)和社會(huì)審計(jì)，是對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督和服務(wù)。當(dāng)前相當(dāng)一部分內(nèi)部審計(jì)工作人員從財(cái)會(huì)部門或其他部門改行而來，知識(shí)面較窄，缺乏必要的審計(jì)能力和技巧，現(xiàn)代化審計(jì)技術(shù)手段掌握得也不夠，不適應(yīng)內(nèi)部審計(jì)工作的要求，不僅影響了內(nèi)部審計(jì)工作的質(zhì)量和效果，在一定程度上也影響了內(nèi)部審計(jì)的聲譽(yù)。由于缺乏這些基礎(chǔ)性的東西，因而常常使內(nèi)部審計(jì)工作陷入有法不依、有章不循的不良循環(huán)之中，如超出職責(zé)范圍審計(jì)、操作程序違規(guī)、審計(jì)方法和手段不當(dāng)?shù)?，既影響審?jì)的效率效果，同時(shí)也伴隨著較大的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。因而，內(nèi)部審計(jì)人員的積極性和創(chuàng)造性往往得不到充分的發(fā)揮，內(nèi)部審計(jì)工作常常處于例行公事的應(yīng)付局面之中，影響了審計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及效果。[!]企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作目標(biāo)不能適時(shí)調(diào)整，以致與企業(yè)總體目標(biāo)相脫離。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)層次較低，內(nèi)部審計(jì)的權(quán)威性、獨(dú)立性和有效性受限。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員通過開展?fàn)I運(yùn)資金審計(jì)，一方面可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)資金循環(huán)中存在的問題，促使有關(guān)部門采取措施加以制止和糾正；另一方面又可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止資金的“跑、冒、滴、漏”，從而實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的這種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警器作用，能夠讓企業(yè)決策者和經(jīng)營(yíng)管理者及時(shí)采取有效措施，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，或者使風(fēng)險(xiǎn)的損失減少到最低限度，有效地維護(hù)企業(yè)的生存和發(fā)展。處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)，隨時(shí)隨地都在經(jīng)受著來自市場(chǎng)無窮變數(shù)的考驗(yàn)，外部激烈的競(jìng)爭(zhēng)逼著企業(yè)要內(nèi)抓管理，約束不規(guī)范行為。員工作為企業(yè)一切生產(chǎn)實(shí)踐行為的執(zhí)行者，應(yīng)該是企業(yè)文化建設(shè)的核心。這就要求黨政工團(tuán)以企業(yè)的全局為重，緊密配合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，互相協(xié)助把企業(yè)的各種理念規(guī)范物化為企業(yè)的各種文化，通過多層次、全方位的滲透，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，塑造企業(yè)精神，凝聚職工群體，營(yíng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)有了高質(zhì)量、高品位、高檔次的名牌產(chǎn)品, 就有了參加競(jìng)爭(zhēng)的資本, 就有說話的底氣。企業(yè)人的形象和企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)形象中最重要的組成部分。以新的視野、更大的氣魄吸收和借鑒中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和美德, 這在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中已經(jīng)得到生動(dòng)的體現(xiàn)。企業(yè)要充分尊重人的價(jià)值,注重員工的自主精神, 激發(fā)員工的創(chuàng)造潛質(zhì), 提倡和保護(hù)具有個(gè)人沖動(dòng)的靈感和獨(dú)創(chuàng)性。二要切合實(shí)際符合自己的行業(yè)特征。企業(yè)理念是企業(yè)的最高信仰,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)文化的核心所在。三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的舉措企業(yè)應(yīng)采取強(qiáng)化企業(yè)文化意識(shí),營(yíng)造濃厚的管理文化氛圍,塑造企業(yè)形象,創(chuàng)名牌產(chǎn)品,完善機(jī)制建設(shè)等措施,加大企業(yè)文化建設(shè)的力度,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第四, 企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新。而目前存在的問題是,有部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)片面認(rèn)為企業(yè)文化是雷同的。第三, 企業(yè)文化缺少個(gè)性。從總體看, 企業(yè)文化建設(shè)的重要性已被廣大企業(yè)管理者所認(rèn)同。二、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題第一，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不清。它既是人的意識(shí)與觀念形態(tài)的反映,又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。因此, 它是社會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)總體評(píng)價(jià)的起點(diǎn)。顯性內(nèi)容是指企業(yè)的精神以物化產(chǎn)品和精神性行為為表現(xiàn)形式的, 能為人們直接感覺到的內(nèi)容, 包括企業(yè)設(shè)施、企業(yè)形象等。它是以企業(yè)哲學(xué)為主導(dǎo), 以企業(yè)價(jià)值觀為核心, 以企業(yè)精神為靈魂,以企業(yè)環(huán)境為保證, 以企業(yè)創(chuàng)新為動(dòng)力的系統(tǒng)理論。但是，在建設(shè)、發(fā)展企業(yè)文化中，在企業(yè)文化的建設(shè)中也存在著一些問題，如何采取相應(yīng)的措施，解決這些問題，使企業(yè)的文化建設(shè)真正成為凝聚員工、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的力量之源，以成為擺在我們面前的一個(gè)重要課題。第四篇：當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對(duì)策當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對(duì)策[摘要]：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題,采取相應(yīng)的措施,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),可凝聚企業(yè)員工的思想,激發(fā)企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性,營(yíng)造有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部環(huán)境和人際關(guān)系氛圍,促進(jìn)企業(yè)的改革與發(fā)展。在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，要注重對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用，除作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)外，還要與績(jī)效工資部分進(jìn)行掛鉤，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部所扣績(jī)效工資，按照考核得分情況進(jìn)行再次分配，實(shí)現(xiàn)績(jī)效工資向重要崗位、任務(wù)繁重、成效明顯的干部?jī)A斜。根據(jù)被考核對(duì)象不同的工作崗位和工作重點(diǎn)，采取多因素綜合評(píng)價(jià)模式，以目標(biāo)管理的科學(xué)方法為主，結(jié)合民主評(píng)價(jià)、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、社會(huì)綜合評(píng)價(jià)等多種因素，使考核更加真實(shí)全面。二要?jiǎng)?chuàng)新考核機(jī)制。（三）抓創(chuàng)新，理順機(jī)制提效率一要?jiǎng)?chuàng)新運(yùn)行機(jī)制。二是轉(zhuǎn)變政府職能，塑造服務(wù)型政府。教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作、生活的實(shí)踐中勤學(xué)習(xí)，多思考，善總結(jié)。邀請(qǐng)一些經(jīng)濟(jì)、管理、農(nóng)業(yè)方面的專家等研討發(fā)展形勢(shì)、培訓(xùn)干部。實(shí)現(xiàn)從行政管理者轉(zhuǎn)變?yōu)猷l(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展者、新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)者、社會(huì)事業(yè)服務(wù)者。公務(wù)員實(shí)行績(jī)效工資后，取消了年終獎(jiǎng)，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以利用的等次考核不再具有實(shí)質(zhì)性的意義，僅靠評(píng)優(yōu)評(píng)先兌現(xiàn)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，很多人誤認(rèn)為績(jī)效工資是自己工資的組成部分，是自己應(yīng)該得的，所以績(jī)效工資并沒有起到應(yīng)有的調(diào)節(jié)作用。一、存在的主要問題（一）學(xué)風(fēng)不濃，干部隊(duì)伍思想觀念和能力素質(zhì)仍有差距 目前干部隊(duì)伍中普遍存在著要我學(xué)的思想，而沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人修養(yǎng)和提高工作技能的作用，沒有形成我要學(xué)的意識(shí)，使目前的中心組學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、定期培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)流于形式；有的干部工作憑習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，思想觀念跟不上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)不了工作中出現(xiàn)的新情況、新任務(wù)，習(xí)慣于按部就班地工作，習(xí)慣于做好眼前工作，對(duì)新觀念、新事物接受慢，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，對(duì)工作起點(diǎn)、工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高；有的干部跟不上形勢(shì)的發(fā)展，不善于研究、總結(jié)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，一些干部工作中還存在著依法行政意識(shí)和能力不強(qiáng)的問題，習(xí)慣用行政手段和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)方式管理和決策，不善于用法律和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)控。最后，調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷資源，分配到分市場(chǎng)，加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系，形成高效的網(wǎng)絡(luò)。（五）建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷推廣的重要職能。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。當(dāng)今的推銷人員除了商品銷售這一作用外，他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向，及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù)，另外，業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作，從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)。在這方面，企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開發(fā)新產(chǎn)品，加快技術(shù)改造的步伐，吸收先進(jìn)技術(shù)，并予以創(chuàng)新。另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命。在我國(guó)，如彩電行業(yè)有“長(zhǎng)虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng)維”，VCD行業(yè)有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。再者，買方市場(chǎng)帶來的市場(chǎng)空隙，給企業(yè)提供了破土而出的希望，利用優(yōu)質(zhì)低廉的材料、機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，逐漸地適應(yīng)買方市場(chǎng)，才能抓住買賣方市場(chǎng)帶來的機(jī)遇，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。三、解決問題的對(duì)策（一）建立科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷組織框架確立企業(yè)整體營(yíng)銷觀念，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。（五）忽視了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的功能一位營(yíng)銷專家曾經(jīng)說過，“市場(chǎng)，說到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力。得戰(zhàn)略者得天下，真誠(chéng)的“海爾”、永固的“長(zhǎng)城”、絢麗的“長(zhǎng)虹”、高飛的“小天鵝”，毫不屈服的“樂凱”與毫情萬丈的“用友”，都為其它中國(guó)企業(yè)樹立了榜樣。最后，營(yíng)銷工作缺乏方向。首先，其他部門的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)得不到全面利用。（4）促銷代表企業(yè)為宣傳其產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及說服目標(biāo)顧客購買所采取的各種活動(dòng)，包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣及公共關(guān)系等。這就需要企業(yè)營(yíng)銷管理者針對(duì)不同的需求情況，采取不同的營(yíng)銷管理對(duì)策，進(jìn)而有效地滿足市場(chǎng)需求，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。筆者通過對(duì)許多企業(yè)的觀察，談?wù)勛约旱臏\見。參考文獻(xiàn)李玉珍、張玉梅：《解讀中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展史》 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