【正文】 后勤工作總結(jié)14本學(xué)期的后勤工作我們嚴(yán)格按照后勤計劃，做到切實落實園務(wù)工作計劃有關(guān)精神要求，進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，繼續(xù)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理，加強(qiáng)安全、創(chuàng)建工作，在不斷完善和規(guī)范中，積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平。積極投入校建工作，我校三合口校區(qū)已竣工并使用，玉龍灣和本部校建都在籌備中。定期對校園房屋、圍墻、電源等地帶進(jìn)行巡查，及時對食堂的食品、飯菜質(zhì)量進(jìn)行衛(wèi)生檢查，保證了師生的安全。同時規(guī)范用物管理，對領(lǐng)用、借出、歸還等實行驗收清點，登記。這一學(xué)年，在分管老師的辛勤勞動下，特種處室衛(wèi)生工作又上了一個新的臺階，各室能持久的保持干凈整潔，消除了衛(wèi)生死角，切實落實了學(xué)校衛(wèi)生管理制度。在校園環(huán)境管理中，抓管理工作的制度化、經(jīng)?；?。對須報廢的固定資產(chǎn)（部分音樂器材及破桌凳、講臺），上報學(xué)校在校長的批示下進(jìn)行了有效的處理。二、校園建設(shè)工作在平常生活中，針對班主任和教師反映的情況，及時聯(lián)系工人對我校門窗、電線等設(shè)施進(jìn)行了維修，保障了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。在采購方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)教體局規(guī)定，學(xué)校大宗、批量和專項教學(xué)設(shè)備的采購，列入學(xué)校預(yù)算計劃，經(jīng)校長審批后，報送教體局、采購辦審批才能采購，規(guī)范了采購行為。充分運用學(xué)校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學(xué)質(zhì)量，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅強(qiáng)后盾。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。工作效率低，落實工作不及時。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰。(四)費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強(qiáng)費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。，要做到及時反饋。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。2. 辦公易耗品的保障。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高，工作總結(jié)《辦公室行政后勤工作個人總結(jié)》。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌。二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安裝電表，統(tǒng)一管理，規(guī)定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。工作范圍有遺漏。八、工作中的問題后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。也受到員工的歡迎。六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部每年對安全檢查項目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng)。二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，解決了亂放、亂停問題。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。人常說：“民以食為天”。在新的一學(xué)期中，必須更加嚴(yán)格要求自己，努力把學(xué)校后勤工作做得更好。很多事情不能想在前頭，做在前面。力爭將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)下，確保學(xué)校師生的安全。這樣大家都重視學(xué)校的安全工作。三、加強(qiáng)安全管理，不斷提高安全意識學(xué)校的安全工作是學(xué)校的頭等大事，學(xué)校的安全管理是學(xué)校全體教師的職責(zé)。對各個部室進(jìn)行了清掃整理。二、加強(qiáng)服務(wù)意識，努力完成后勤工作。后勤工作總結(jié)9忙忙碌碌一學(xué)期過去了，回顧本學(xué)期來，后勤總務(wù)處做了一些工作，取得了一些成績。一定要明白：水漲了，船才會高。學(xué)校工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的，因為領(lǐng)導(dǎo)不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到臟點、累點的工作繞著走。抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故；積極創(chuàng)設(shè)條件，做好了以下幾方面的工作：（一）、把握好各個環(huán)節(jié)的運作，安全第一為宗旨安全問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是學(xué)校管理的高壓線。五、協(xié)助做好食堂的管理工作。開學(xué)初，簽訂教職工安全目標(biāo)責(zé)任書。四、強(qiáng)化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進(jìn)行登記入帳，需報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行固定資產(chǎn)報損。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質(zhì)量，選擇質(zhì)量好、價廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。做好校長交辦的各項臨時性工作。平時不定期對學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。例如：（1）開學(xué)初辦公用品的及時發(fā)放；（2）樓梯道照明設(shè)施的檢修；（3）宿舍住宿的安全排查；（4）開學(xué)典禮的準(zhǔn)備；（5）校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理；（6）整個一號樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換；（7）草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪；（8）花木的修剪、打藥滅蟲；（9）廁所內(nèi)滅蚊蠅；（10）宿舍下水管道的清理及疏通；（11）運動會的準(zhǔn)備；（12）宿舍內(nèi)床鋪的加固；（13）乒乓球臺的粉刷；（14）宿舍內(nèi)為學(xué)生支撐蚊帳拉鐵絲；（15）建立并貫徹執(zhí)行學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上的迎送制度；（16）外來人員入校的詳細(xì)制度；（17）對打破的玻璃及時安裝；（18）對學(xué)生破壞的開關(guān)和燈及時更換；（19）對小的存有故障或隱患線路及時改造；（20）對毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修；（21）學(xué)校監(jiān)控設(shè)施的裝調(diào)等等。再加上學(xué)校正在建設(shè)之中，后勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。二、堅持常規(guī)工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。廣州路中學(xué)是市、區(qū)、處三級政府規(guī)劃、建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校，各項工作都要求高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校對總務(wù)處的工作起點要求較高。后勤工作總結(jié)8在校長的支持與指導(dǎo)下，總務(wù)處堅持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。做好網(wǎng)上收發(fā)文件的工作，保證上級布置的工作得以及時落實。做好學(xué)校水電管理和維修工作經(jīng)常檢查校舍水電設(shè)施是否正常工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保障學(xué)校教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常工作或損壞及時向?qū)W校報告，如自然損壞由學(xué)校維修；因違反紀(jì)律或故意損壞由損壞者賠償；因班級管理不善而造成損壞，學(xué)校維修后作登記，作為班級評比作參考資料。做好學(xué)籍管理工作把全校各班學(xué)生的學(xué)籍資料輸入學(xué)籍管理軟件，做到學(xué)籍管理現(xiàn)代化。凡組織學(xué)生參加文體活動、社會實踐、郊游、勞動等能認(rèn)真采取妥善預(yù)防措施，保障師生安全。（4）財務(wù)室、電腦室、多媒體電教室人離后要開防盜報警器，防盜報警器每學(xué)期檢修一次，有問題及時聯(lián)系報警中心維修人員維修，以保障學(xué)校貴重財物的安全。把安全教育、安全工作列入學(xué)校工作的議事日程。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作，校產(chǎn)管理、校車安全管理等褚多方面。中心小學(xué)新校址現(xiàn)已規(guī)劃。六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修：對幼兒園進(jìn)行了搬遷，同時配套了柵欄等設(shè)施。每日組織教務(wù)處和德育處對全校校舍和運動教學(xué)實施等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。認(rèn)真做好了開學(xué)收費工作：嚴(yán)格了收費公示，禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生，本學(xué)期除按規(guī)定收費外，未多收一分錢。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤工作人員積極努力,不斷提高辦事效益。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。補(bǔ)種后又再次驗收、正式接收。三是對屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號樓學(xué)生宿舍、三校部2號樓教學(xué)樓（局部）、3號教學(xué)樓（局部）屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進(jìn)行了澆油膠工程。為了執(zhí)行學(xué)院財產(chǎn)管理制度，我們堅持了誰使用誰管理，人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t，在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元?；咀龅诫娞荨⒅醒肟照{(diào)等大設(shè)備按月檢測維護(hù)，確保安全使用；水、電、木工應(yīng)急維修，做到有報即修，確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。下一步，要克服，要提高。雖然經(jīng)過一些努力，我的專業(yè)水平比過去提高了很多，但我知道還是有一些不足，離上級的要求還有一段距離。半年來，我認(rèn)真實現(xiàn)了“服務(wù)好，保障強(qiáng)”的服務(wù)宗旨。第三，為生活購買食物也很重要。經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，沒有怨言，盡職盡責(zé)。做好食堂食品衛(wèi)生和餐具的“一洗二沖三消毒”，每周打掃一次廚房。一年來，我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，增強(qiáng)思維能力，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己?？傊?，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因?；鶎又鞴艿慕M織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。二是對能源使用消耗的場所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗。同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。(二)執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。同時，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強(qiáng)費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。(四)工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置，同時，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。同時，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力。(一)崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。三是完善報修流程，實行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作