【正文】 這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門的工作甚至所有部門的工作步調一致，共受獎罰。從8月份開始，營銷副總首先按照績效管理的方法對太原的品牌主管實行了考核，考核后不斷總結經驗，從10月份開始把績效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。績效考核是績效管理中重要的一環(huán)，為了讓管理者明白這個概念，通過了多次培訓才最終塵埃落地。從三月份開始，加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸，思想上從“考核就是罰錢“轉變到了”考核就是給工作指明方向，考核就是衡量工作價值的標準“進行了升級。完善各部門工作流程。通過與各品牌主管進行交流最后確定營業(yè)部崗位的用人標準，就采用內部推薦和網(wǎng)絡招聘相結合的方式，同時進行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓方式的改革，使得人員對公司忠誠度明顯加強。要穩(wěn)定員工隊伍，要讓員工看到希望，就必須建立科學的職業(yè)規(guī)劃和晉升體系。在營業(yè)部的配合下，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導人才儲備開始形成。除了進行相應的薪酬設計外，人員流速大就要做好人才梯隊建設，使得可替代性成為每個銷售崗位的管理基礎。二、人力資源規(guī)劃方面制定適合本企業(yè)的人才梯隊建設戰(zhàn)略方案。“崗位”是人力資源部開展工作的基本單位，只有崗位明確、分工明確才能保證整個人力資源工作順利有效開展。完善公司人事行政管理制度和相關流程。人事行政部是新員工組成的部門，在工作中各個崗位都可以向公司領導請示工作，防止因個人原因導致工作方向偏離公司發(fā)展戰(zhàn)略。人事行政部的前身是人力資源部，原配置為兩人。20xx年，人事行政部3名人員各司其職，遵循總經理制定的20xx年經營戰(zhàn)略主線，緊緊圍繞公司經營目標，在人力資源管理和行政管理方面進行一系列大膽嘗試并開展了一系列工作，在各部門之間的配合與監(jiān)督下，本部門工作取得了一定的成績。熱情為機關工作人員做好服務，做好貼心人。五、工作思路政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關作風，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。四、抓好人事服務性工作按政策規(guī)定，及時為職干職工的專業(yè)技術人員晉升職稱調升工資等手續(xù)。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學習培訓。并要求寫出自己的心得體會。調整西安辦各公司、部門接待人員配置，挑選高素質人員充實公關力量，做好公關及接待工作。1完成總經理交辦的其他任務。協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率。負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略以及西安辦領導指示，負責起草工作計劃和其他重要文稿。其中部門內部專業(yè)培訓費：29370元。六、培訓工作為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。02元，集團公司月人工成本為180。54萬元。22萬元。90萬元。集團轉正員工基本購買了五險，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。76萬元。10萬元。43萬元。今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。三、人事檔案管理新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。離職人數(shù)9人，離職率為：%。離職率增加：%。離職率為：%。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結。作為每個部門的管理者一定要率先示范，做出表率。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。第三部份其他工作與各級政府職能部門及相關業(yè)務單位進行積極必要的聯(lián)絡溝通，了解其相關信息，積極參加組織的開會24次和完成相關資料申報工作。二、文件、通知起草收發(fā)截止6月底今年共印發(fā)內部紅頭文件24個，各類通知10個，簡報12個，會議紀要24個。在公司印章和檔案的管理上，嚴格執(zhí)行使用登記的原則，保留追蹤溯源性。在這里我要談到的一點就是調研當中出現(xiàn)的阻力和對績效調研的誤解：剛開始我和專家們下去了解情況的時侯，個別人員認為我們的調研是為了漲工資，另一部份人員認為我們是針對他們。四、員工績效考核在人力資源管理中，要做好一個部門的薪酬績效考核不是一蹴而就的事情。從學員的考試成績和心得總結中，我們也看到了通過這樣的培訓取得的成效：所有參訓學員都談到了通過培訓不僅獲得了適用的新知識和新觀念，同時理論聯(lián)系實際，結合自身情況還理順了過去工作中的一些模糊概念，幫助自己對過去的工作進行總結和思考，為下一步的工作做好規(guī)劃。一是針對新入職員工，在辦理入職手續(xù)時，我部門會對每一個新員工進行一次簡單的入職培訓，主要讓其了解公司的一些基本情況和基本規(guī)章制度。三、員工培訓工作今年的培訓按照年初計劃采用內外部相結合的方式，一方面是組織相關部門到聯(lián)系校院學習，另一方面結合公司實際情況定期安排內部培訓。招聘計劃完成情況：截止6月底發(fā)布網(wǎng)絡招聘4次，參加校園招聘會3次，參加其他招聘會3次。新入職員工對工作環(huán)境及人際環(huán)境有一個適應過程，老員工和班組長應多一些關心和照顧；員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題。三、薪酬福利與考核推行利潤導向的考核機制，實行薪酬考核聯(lián)動建立和完善全面薪酬體系（不局限于現(xiàn)金）和內部獎勵機制和企業(yè)文化聯(lián)動增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素研究并嘗試建立中、長期激勵體系利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團購和互換平臺（如互換各類員工需求的物資）四、逐步統(tǒng)一制度和管理規(guī)范制度、流程、管理規(guī)范的統(tǒng)一規(guī)避新勞動合同法出臺新員工手冊職務序列及職業(yè)資格認定的統(tǒng)一規(guī)范各項標準和管理模式的統(tǒng)一五、信息化提高現(xiàn)有工作的信息化水平逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺（和公司同步或做出探索）六、貼近業(yè)務各項服務工作貼近業(yè)務對業(yè)務部門和員工實行動態(tài)跟進建立信息收集和反饋機制，為管理人員及員工評價、職業(yè)發(fā)展檔案等提供有力事實依據(jù)七、其它協(xié)助推進全面預算合理控制編制和人力成本.人事行政部工作總結820xx年上半年行政人事部在董事長和總經理的領導和幫助下，在各部門負責人與同事的大力支持和配合下，著重圍繞人事管理和行政管理等兩方面開展工作，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結匯報如下：第一部份：人事管理工作一、人事基本情況截止6月底，公司實際在崗人數(shù)192人，與去年同期比較增長率8%。按經營學院模式運作培訓體系，課程追求精細化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓體系。行政后勤：行政部人力資源部從20xx年11月正式接管行政后勤工作，基本上做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄；，完成辦公室各類標牌、標語的制作上墻、辦公區(qū)域空調漏水改裝等辦公后勤工作；，從工作20xx年7月1日至20xx年12月31日止，（，），；（明細可見固定資產統(tǒng)計表）。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息，能分別根據(jù)各部門的招聘進度及時發(fā)布或暫停有關信息，保障對外信息的有效性。招聘：從零起步，著手公司品牌打造：通過網(wǎng)絡廣告、現(xiàn)場招聘、朋友推薦等多渠道開拓加大我司招聘廣告推廣力度，吸引一定各式人才。這以后的時間里，我將嚴格要求自我，遇事多向前輩們請教，努力讓自我成為一名合格的行政人事，為公司盡綿薄之力。這讓我明白了溝通在案場中是十分重要的。做到大事不錯，小事不漏。還經常發(fā)生一些突發(fā)情景，可是也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學到了更多的東西。我不敢說自我的工作做得很好，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。加強培訓力度，完善培訓機制。積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。排解員工之間的人和事矛盾。確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。希望能夠盡快的融入到x這個大家庭中去。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。人事行政部工作總結5最近人事部工作一周的情況總結：一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點人事行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。加強寫作能力鍛煉。加強自身勞動法、合同法、社會保險法等的學習。員工關系工作統(tǒng)計如下：辦理入職(入職超過1月)x人，辦理離職x人，辦理轉入宏達x人，辦理轉崗x人。加強員工福利發(fā)放后的回訪工作。團險的日常管理工作(費用的審批、日常增減員、發(fā)生意外的報批等工作)。對于匹配度底的問題，加強人力行政部和各考核部門領導的溝通，及時了解員工的工作情況，以便及時調整績效考核指標。四、績效工作草擬公司員工級別績效考核表，上報領導進行審核。員工月度考勤匯總。培訓時盡量做到簡單、通俗、易懂。(11)員工薪酬異動管理制度，(12)薪酬、福利制度，(13)績效考核制度，(14)員工獎懲制度，(15)機要保密制度等。針對專業(yè)性較強、職務較高崗位，可以考慮使用獵頭公司。發(fā)送錄用通知書及辦理入職手續(xù)。在這緊張又忙碌的一年里，我得到了公司領導及同事們的指導與幫助，在工作中有進步也有不足。6員工活動1定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標準的距離。實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。3提高員工素質，建立培訓系統(tǒng)管理制定實施培訓規(guī)范及培訓系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓，提高全體員工的素質。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。5員工激勵：員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和服務水平。2）與業(yè)主的溝通：在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。4溝通渠道單一：1）與員工的溝通：目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。組織20xx年春茗活動于4月，組織物業(yè)公司的春茗活動，總結去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標?，F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。采購管理在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。3車隊管理根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。目前，員工滿意度基本達到95以上。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。基本解決人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。人事管理人員編制：隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調整：人員招聘；物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。開展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學。搭建架構，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。文化宣傳20xx年6月底XX文化部開始簡報制作，后期文化部人員調到行政人事部，截至11月初共出版14期簡報，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作；20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內容，在一定程度上促進了XXX公司的文化宣傳。并收集整理應聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。二、行政工作：行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，XX月15號修改完成，達到印刷條件。20xx年19月份各部門績效考核成績已經核算完成；10XX月份績效考核于XX月30日核算完成出成績，為20xx績效工資發(fā)放提供依據(jù)。20xx年入職職工總數(shù)X100%49%=28247。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx工作總結如下：一、人事工作：員工招聘和入職管