【正文】 （三）經(jīng)審核符合條件者，我行將通過(guò)招聘系統(tǒng)、手機(jī)短信或電子郵件等方式通知應(yīng)聘者。（四）面試、體檢及錄用等后續(xù)工作。我行將根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，審查通過(guò)者進(jìn)入筆試名單。具體報(bào)名時(shí)間為2011年10月9日－10月30日。三、招聘崗位一線員工四、工作地點(diǎn)每位應(yīng)聘者只可選擇(營(yíng)業(yè)部、榆林、延安、銅川、商洛、渭南、咸陽(yáng)、寶雞、漢中、安康)其中的1個(gè)做為應(yīng)聘工作地，并選擇是否服從調(diào)劑，我行將按工作地分別排名，擇優(yōu)招錄。（三）大學(xué)本科畢業(yè)的，年齡在24周歲（含，下同）以下；碩士研究生畢業(yè)的，年齡在27周歲以下；博士研究生畢業(yè)的，年齡在35周歲以下。建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行優(yōu)秀分行，需要一流的人才支持。1985年6月 中國(guó)工商銀行成為國(guó)際儲(chǔ)蓄銀行協(xié)會(huì)正式會(huì)員。2002年5月，國(guó)內(nèi)首家銀行卡專業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)——牡丹卡中心成立。1992年3月 第一家境外分支機(jī)構(gòu)新加坡代表處開業(yè)。1996年1月 下發(fā)《關(guān)于實(shí)行中國(guó)工商銀行法人授權(quán)制度的通知》（工銀發(fā)[1996]7號(hào)），正式推行法人授權(quán)制度。1998年2月 與香港東亞銀行以收購(gòu)形式合資組建工商?hào)|亞金融控股有限公司，占75%的股份；2000年4月，收購(gòu)香港上市銀行一友聯(lián)銀行并更名為中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司（簡(jiǎn)稱“工銀亞洲”）。2001年4月 中國(guó)工商銀行開始在全行開展一次自建行以來(lái)最大規(guī)模的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況檢查。2004年2月 中國(guó)工商銀行正式聘請(qǐng)普華永道對(duì)工商銀行未來(lái)8年公司治理機(jī)制和全面風(fēng)險(xiǎn)管理改革進(jìn)行整體規(guī)劃。2005年10月28日 中國(guó)工商銀行股份有限公司成立大會(huì)在北京隆重召開，中國(guó)人民銀行行長(zhǎng)周小川和中國(guó)工商銀行股份有限公司董事長(zhǎng)姜建清為股份公司揭牌。2007年11月28日，工銀金融租賃有限公司在天津?yàn)I海新區(qū)注冊(cè)成立。工銀國(guó)際融資有限公司成功注冊(cè)成立。2008年10月20日，中國(guó)工商銀行西藏分行正式開業(yè)。2008年，中國(guó)工商銀行以北京奧運(yùn)會(huì)的召開為契機(jī)，從渠道建設(shè)、流程再造、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)管理等全方位入手改進(jìn)金融服務(wù)，全行服務(wù)效率、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了較大提升，特別是在奧運(yùn)金融服務(wù)的嚴(yán)格檢驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)了“生產(chǎn)運(yùn)行零事故”和“奧運(yùn)服務(wù)零投訴”，為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦做出了積極貢獻(xiàn)，進(jìn)一步展現(xiàn)了工商銀行良好的企業(yè)形象和服務(wù)水平。2009年4月27日，中國(guó)工商銀行首屆“感動(dòng)工行”員工頒獎(jiǎng)典禮在北京隆重舉行，來(lái)自基層的10位員工榮膺“感動(dòng)工行”榮譽(yù)。2009年7月30日，中國(guó)工商銀行（澳門）股份有限公司正式開業(yè)。工行在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)首家提出并堅(jiān)持推行“綠色信貸”政策，對(duì)所有貸款項(xiàng)目和貸款企業(yè)實(shí)行環(huán)?！耙黄狈駴Q制”。2009年12月6日，浙江平湖工銀村鎮(zhèn)銀行在浙江省平湖市正式掛牌成立；12月29日，重慶璧山工銀村鎮(zhèn)銀行在重慶市璧山縣正式開業(yè)。翰銘教育 銀行招考專業(yè)輔導(dǎo) 翰銘教育 銀行招考專業(yè)輔導(dǎo) 2010年1月22日，由和訊網(wǎng)發(fā)起、中國(guó)證券市場(chǎng)研究設(shè)計(jì)中心（SEEC）等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的“第七屆財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行，工行再次榮膺“最佳投資者關(guān)系上市公司”大獎(jiǎng)。2010年1月28日，工商銀行與東亞銀行就加拿大東亞銀行及工商?hào)|亞金融控股有限公司股權(quán)買賣交易成功完成交割。2010年3月12日，“中國(guó)金融服務(wù)營(yíng)銷高峰論壇暨第三屆理財(cái)總評(píng)榜”頒獎(jiǎng)典禮在北京中華世紀(jì)壇隆重舉行。2010年4月28日，中國(guó)工商銀行（馬來(lái)西亞）有限公司在馬來(lái)西亞首都吉隆坡隆重開業(yè)，致力于服務(wù)中馬兩國(guó)間的經(jīng)貿(mào)往來(lái)，為兩國(guó)的客戶提供更加便利、更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。2010年6月13日，工商銀行正式發(fā)布企業(yè)文化體系，并同時(shí)推出《中國(guó)工商銀行企業(yè)文化手冊(cè)》，主要包括使命、愿景、價(jià)值觀、基本理念和行為準(zhǔn)則等內(nèi)容。此次可轉(zhuǎn)債的票面利率不超過(guò)3%，可轉(zhuǎn)債期限為發(fā)行之日起6年，募集的資金主要用于補(bǔ)充資本金。此次發(fā)行的其他全球協(xié)調(diào)人和聯(lián)席賬簿管理人幾乎全部為國(guó)際知名投行，包括摩根斯坦利、匯豐銀行、高盛、美銀美林等，工銀國(guó)際是此次發(fā)行中唯一一家具有亞洲背景的投資銀行。同時(shí)，這也是阿聯(lián)酋央行自1982年以來(lái)首次向非海灣地區(qū)國(guó)家的銀行機(jī)構(gòu)頒發(fā)銀行牌照。2010年12月17日，標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)級(jí)服務(wù)公司正式宣布，將中國(guó)工商銀行的長(zhǎng)期外幣信用評(píng)級(jí)由“A”調(diào)升至“A”，短期信用評(píng)級(jí)由“A2”調(diào)升至“A1”，評(píng)級(jí)展望為“穩(wěn)定”，同時(shí)將工商銀行的基礎(chǔ)實(shí)力評(píng)級(jí)由“C”調(diào)升為“C+”。在2010年的上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)的金融服務(wù)中，工商銀行實(shí)現(xiàn)了“零業(yè)務(wù)差錯(cuò)，零安全事故、零責(zé)任投訴”的高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，以安全、專業(yè)、高效的金融服務(wù)為世博會(huì)和亞運(yùn)會(huì)增光添彩，向全世界展現(xiàn)了中國(guó)銀行業(yè)的良好形象，被廣州亞組委授予“廣州亞運(yùn)會(huì)合作伙伴杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“廣州亞殘運(yùn)會(huì)贊助商杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。未來(lái)三年，本行將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，深入貫徹“調(diào)整結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化格局、深化改革、提升服務(wù)、完善治理、人才興行、文化引領(lǐng)”三十二字戰(zhàn)略方針，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)全行健康可持續(xù)發(fā)展，朝著實(shí)現(xiàn)“最具盈利能力、最優(yōu)秀、最受尊重銀行”的愿景目標(biāo)邁出更大步伐。2012年是本行2012～2014年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（以下簡(jiǎn)稱“新三年規(guī)劃”）的開局之年，本行將繼續(xù)貫徹轉(zhuǎn)型思想，著力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的深度變革，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。2010年，獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利授權(quán)24項(xiàng)，擁有的專利數(shù)量達(dá)到115項(xiàng)。［科技領(lǐng)先］工商銀行以先進(jìn)的信息科技持續(xù)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。河內(nèi)分行、工銀馬來(lái)西亞和阿布扎比分行相繼開業(yè)；完成對(duì)加拿大東亞銀行、泰國(guó)ACL銀行的股權(quán)收購(gòu)并分別更名為中國(guó)工商銀行（加拿大）有限公司、中國(guó)工商銀行（泰國(guó)）股份有限公司；完成工銀亞洲私有化；收購(gòu)富通北美證券清算部門成立工銀金融服務(wù)有限責(zé)任公司；簽署金盛人壽股權(quán)買賣交易相關(guān)法律協(xié)議；巴黎分行、阿姆斯特丹分行、布魯塞爾分行、米蘭分行、馬德里分行和巴基斯坦機(jī)構(gòu)（卡拉奇分行、伊斯蘭堡分行）申設(shè)境外監(jiān)管審批順利完成；韓國(guó)、印尼西亞、香港、澳門等國(guó)家和地區(qū)的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)拓展和本地化進(jìn)程進(jìn)一步加快。優(yōu)化自動(dòng)柜員機(jī)選址布局，優(yōu)化自助終端交易流程，豐富自助終端業(yè)務(wù)功能，提高自助設(shè)備使用效率。適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，加快移動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，推出手機(jī)銀行理財(cái)、貸款和向境外VISA卡匯款等新功能，豐富手機(jī)銀行產(chǎn)品體系。推出短信客服，有效分流電話銀行座席業(yè)務(wù)量，拓寬95588服務(wù)渠道。2010年末，%，%；%，%。2010年，%，%，交易主渠道作用進(jìn)一步發(fā)揮。開展多種專項(xiàng)主題和區(qū)域性營(yíng)銷推廣活動(dòng)，增強(qiáng)客戶刷卡消費(fèi)意識(shí)，擴(kuò)大刷卡消費(fèi)額。信用卡發(fā)卡量、消費(fèi)額、透支額均保持同業(yè)領(lǐng)先。境內(nèi)首家推出網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)，拓寬發(fā)卡渠道，提升發(fā)卡效率。2010年末，比上年末增加6,560萬(wàn)張。成立北京、上海、廣州等十家私人銀行分部，形成覆蓋國(guó)內(nèi)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的業(yè)務(wù)布局。代理國(guó)債銷售715億元，穩(wěn)居同業(yè)首位。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面。在商貿(mào)集群、產(chǎn)業(yè)集群資源豐富地區(qū)，拓展商戶經(jīng)營(yíng)貸款。2010年末，境內(nèi)儲(chǔ)蓄存款余額52,，比上年末增加5,，%。根據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)，2010年末，儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款余額均列同業(yè)首位，%%。依托自身金融資源優(yōu)勢(shì)，加快銀行卡、私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。［個(gè)人金融業(yè)務(wù)］2010年，工商銀行加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理體制轉(zhuǎn)型，推進(jìn)“強(qiáng)個(gè)金”戰(zhàn)略實(shí)施，打造中國(guó)第一零售銀行。推出收益遞增型分段計(jì)息理財(cái)產(chǎn)品、可贖回固定收益理財(cái)產(chǎn)品，拓展股票收益權(quán)理財(cái)產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)化證券投資理財(cái)產(chǎn)品等資本市場(chǎng)類投資產(chǎn)品，提升理財(cái)產(chǎn)品收益水平。開展黃金租賃和黃金質(zhì)押融資業(yè)務(wù)，推出首支掛鉤實(shí)物貴金屬理財(cái)產(chǎn)品——“如意金”復(fù)合型理財(cái)產(chǎn)品。投產(chǎn)養(yǎng)老金綜合管理系統(tǒng)，提升養(yǎng)老金服務(wù)和業(yè)務(wù)管理水平。2010年末，托管資產(chǎn)總凈值28,757億元，%。托管保險(xiǎn)資產(chǎn)規(guī)模近萬(wàn)億元，市場(chǎng)占比提升至39%。加快跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展，在本行開立境內(nèi)人民幣清算賬戶的境外機(jī)構(gòu)和代理行覆蓋至31翰銘教育 銀行招考專業(yè)輔導(dǎo) 翰銘教育 銀行招考專業(yè)輔導(dǎo) 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，初步形成全球人民幣同業(yè)清算網(wǎng)絡(luò)。投資銀行業(yè)務(wù)品牌影響力持續(xù)提升，蟬聯(lián)《證券時(shí)報(bào)》“最佳銀行投行”稱號(hào)。投資銀行業(yè)務(wù)方面。集中信貸資源支持四川汶川地震災(zāi)區(qū)重建，累計(jì)發(fā)放各類抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建貸款486億元。2010年，工商銀行實(shí)施了十大服務(wù)提升工程，通過(guò)深入開展“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)，關(guān)注客戶體驗(yàn)與評(píng)價(jià)，不斷加快科技創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，優(yōu)化渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)流程。應(yīng)用產(chǎn)品不斷創(chuàng)新加快應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)與優(yōu)化，建立全行統(tǒng)一的客戶服務(wù)支持管理系統(tǒng)，搭建客戶統(tǒng)一評(píng)價(jià)體系；拓展芯片卡多應(yīng)用平臺(tái)，推出手機(jī)芯片卡移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，推廣高速公路速通卡項(xiàng)目；全面實(shí)現(xiàn)全行一體化電話銀行系統(tǒng)；建立“全額集中、逐筆計(jì)價(jià)”模式的本外幣一體化資管理體系架構(gòu)；自主研發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn)高級(jí)計(jì)量法、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部模型法等風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)；完成境外機(jī)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（FOVA）在25家境外機(jī)構(gòu)的推廣；系統(tǒng)內(nèi)跨境匯款產(chǎn)品已于2010年7月推向市場(chǎng)；全球個(gè)人賬戶管理在工銀澳門和深圳分行試點(diǎn)推廣，通過(guò)柜面和電子銀行渠道為客戶提供全球賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等服務(wù)?；窘ǔ煽缭絹?、非、歐、美、澳五大洲，渠道多樣、層次分明、定位合理、運(yùn)營(yíng)高效的全球金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。自動(dòng)柜員機(jī)交易額33,753億元，%。手機(jī)銀行客戶數(shù)量和交易額保持快速增長(zhǎng)。推進(jìn)海外電話銀行中心建設(shè)，在工銀加拿大、工銀印尼和法蘭克福分行開通電話銀行服務(wù)。電話銀行方面。推出企業(yè)網(wǎng)上銀行跨境外匯匯款、個(gè)人網(wǎng)上銀行在線財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)以及同時(shí)覆蓋企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶的全球賬戶管理業(yè)務(wù)，豐富網(wǎng)上銀行產(chǎn)品體系開展網(wǎng)上銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，推出供應(yīng)鏈金融平臺(tái)、網(wǎng)貸通等新功能。［電子銀行業(yè)務(wù)］圍繞全行發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)電子銀行向集交易、營(yíng)銷和服務(wù)于一體的綜合性業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。加快借記卡產(chǎn)品創(chuàng)新，推出工銀商友卡、楊瀾?靈通卡、嫣然天使基金靈通卡和淘寶靈通卡等主題卡，以及電信聯(lián)名卡、公積金卡等聯(lián)名卡，豐富靈通產(chǎn)品線，擴(kuò)大發(fā)卡量。蟬聯(lián)美國(guó)《讀者文摘》信用卡發(fā)卡銀行類信譽(yù)品牌金獎(jiǎng)。信用卡業(yè)務(wù)方面。2010年末，管理資產(chǎn)3,543億元。私人銀行業(yè)務(wù)方面。大力推廣期交、保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品，全年代理個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售885億元，%。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，推出個(gè)人循環(huán)貸款“卡貸通”和網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)“網(wǎng)貸通”，充實(shí)個(gè)人信貸產(chǎn)品體系。個(gè)人貸款方面。以工銀商友俱樂(lè)部、名人理財(cái)俱樂(lè)部等新平臺(tái)為載體，拓展新的客戶群體，拓寬存款資金渠道。榮獲《亞洲銀行家》“中國(guó)最佳零售銀行”稱號(hào)。構(gòu)建工銀商友俱樂(lè)部等新型營(yíng)銷平臺(tái)，創(chuàng)新客戶拓展方式，探索新的客戶關(guān)系模式。榮獲《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》“最佳資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。代理上海黃金交易所清算量1,288億元，繼續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先。貴金屬業(yè)務(wù)方面。發(fā)揮綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加大市場(chǎng)拓展力度。推出“安心賬戶”資金托管業(yè)務(wù)，推廣銀行理財(cái)產(chǎn)品、證券公司客戶資產(chǎn)管理計(jì)劃和股權(quán)投資基金托管等新興托管業(yè)務(wù)，優(yōu)化托管業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。境內(nèi)分行累計(jì)辦理國(guó)際結(jié)算7,827億美元，%，市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升。國(guó)際結(jié)算與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)方面。創(chuàng)新推出股權(quán)投資基金主理銀行業(yè)務(wù)，拓寬企業(yè)股權(quán)融資渠道。依托全球現(xiàn)金管理系統(tǒng)功能，鞏固同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，連續(xù)第四年分別被《財(cái)資》、《金融亞洲》授予“中國(guó)最佳現(xiàn)金管理銀行”稱號(hào)，并榮獲《亞洲銀行家》首屆“中國(guó)現(xiàn)金管理成就獎(jiǎng)”。鞏固與政府機(jī)構(gòu)客戶合作關(guān)系，保持代理財(cái)政收付業(yè)務(wù)和預(yù)算單位公務(wù)卡發(fā)卡量同業(yè)領(lǐng)先。機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)方面。中小企業(yè)業(yè)務(wù)方面。對(duì)公存貸存款業(yè)務(wù)方面。支持中資企業(yè)“走出去”項(xiàng)目，拓展海外業(yè)務(wù)市場(chǎng)，加快發(fā)展跨境人民幣業(yè)務(wù)，提升全球服務(wù)能力。［公司金融業(yè)務(wù)］2010年，工商銀行積極應(yīng)對(duì)宏觀環(huán)境變化，加快經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。［業(yè)務(wù)概況］截至年末，工商銀行擁有397,339名員工，通過(guò)16,227家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、203家境外機(jī)構(gòu)和遍布全球的逾1,562家代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，基本形成了以商業(yè)銀行為主體，跨市場(chǎng)、國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)格局，在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。與此同時(shí)，工商銀行還致力于推進(jìn)跨市場(chǎng)、多元化的綜合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，非銀行子公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)增長(zhǎng)。假如沒有對(duì)經(jīng)營(yíng)成本的嚴(yán)格控制，該行的成本收入比從30%上升到50%，那么在營(yíng)業(yè)收入保持不變的情況下，工行一年的成本支出將增加約940億元，相應(yīng)地稅前利潤(rùn)也將減少940億元。從信貸成本的角度測(cè)算，如果沒有風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升，%的水平，稅前利潤(rùn)將減少330億元。信貸成本率的明顯下降，%%。這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)幾年的積累，逐步發(fā)展成熟，為客戶創(chuàng)造了可觀的價(jià)值，也同時(shí)成為了該行新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。從產(chǎn)品創(chuàng)新上看，截至2011年末工商銀行產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到3,243個(gè)，%，成為了中國(guó)金融市場(chǎng)上產(chǎn)品種類最多、門類最齊全的銀行。在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，%，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一；主承銷發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)和超短期融資券等各類債務(wù)融資工具110多支，主承銷金額達(dá)2,900多億元，以較大優(yōu)勢(shì)位居國(guó)內(nèi)債券承銷商排行榜首位；現(xiàn)金管理客戶達(dá)66萬(wàn)戶，較2010年末增長(zhǎng)30%，同2,232家客戶建立了全球現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)合作關(guān)系；全年實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算近7,000億元，較上年增長(zhǎng)近5倍，清算網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球55個(gè)國(guó)家和地區(qū)；信用卡發(fā)卡量累計(jì)超過(guò)7,000萬(wàn)翰銘教育 銀行招考專業(yè)輔導(dǎo) 翰銘教育 銀行招考專業(yè)輔導(dǎo) 張，其中2011年新增約700萬(wàn)張，%，全年信用卡消費(fèi)額9,765億元，%，發(fā)卡量、消費(fèi)額和透支額繼續(xù)位列同業(yè)第一；管理養(yǎng)老金個(gè)人賬戶990萬(wàn)戶，托管養(yǎng)老金基金1,846億元，成為國(guó)內(nèi)最大的養(yǎng)老金管理機(jī)構(gòu)；，；，%，管理資產(chǎn)4,345億元，%第三，重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革創(chuàng)新提升了經(jīng)營(yíng)活力和發(fā)展后勁。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，%，其中國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、股份制企業(yè)、%，%，%，%%，呈現(xiàn)平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢(shì)。第一，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)健康發(fā)展為銀行創(chuàng)造了較好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。截至2011年末，%，不良貸款余額和比例連續(xù)十二年實(shí)現(xiàn)“雙下降”，%。二是積極支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，貸款重點(diǎn)投向了戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，而該行的地方政府融資平臺(tái)貸款比2011年6月末下降了2,4