郵政儲蓄銀行先進個人事跡材料-wenkub.com
2024-10-21 03:35 本頁面
【正文】 199。163。從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質的服務，面對用戶。一、勤奮學習，加強理論武裝金融工作說到底是一個錢字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個錢字。展望我行未來發(fā)展前景，我倍受鼓舞，充滿信心。郊區(qū)支行工作緊張，業(yè)務量大，我們每天早7點半就來到單位，晚上通常要在19點以后才能下班，一天的工作時間近十二個小時。一直以來我在工作中，本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，在2013年我超額完成了領導給我們的工作計劃。為適應崗位要求，我也充分利用業(yè)余時間學習領會國家金融政策、法律法規(guī)和現代商業(yè)銀行管理知識，學習銀行各項規(guī)章制度。近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，使我深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。參加工作以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。用心服務就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難。2014年在全市舉行的“***”競賽活動中，為了順利完成區(qū)局給***支局下達了余額指標，我積極配合支局長開展營銷活動，積極參加培訓老師舉辦的支持人培訓及各種營銷技能的提升培訓，之后的2個月內，每周利用晚上的時間舉辦2場客戶提升會，在期間，通過電話邀約，現場主持并現場銷售，在定期和保險方面取得了一定的業(yè)績，在大家的共同努力下，支局最終取得了新增余額1906萬元，名列小組第一的好成績。我在繁忙工作之余，還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，能有效的充當營銷骨干，提高工作效率。面對銀行服務業(yè)競爭激烈、服務意識超前發(fā)展，我先后學習并通過考試獲取了《代理保險從業(yè)資格證》、《郵政企業(yè)職業(yè)技能鑒定》、《銀行業(yè)從業(yè)資格證》，學習銀行從業(yè)人員操守及信息技術和計算機數據庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。第二篇：郵政儲蓄銀行先進個人事跡材料郵政局主要先進事跡***，男，***年9月出生，***年7月就業(yè)于***郵政局，2012年加入中國共產黨。全年內沒有出現過任何安全事故。支行取得全市第一的好成績。由于崗位職責，我每天利用早會的時間對網點員工進行培訓，尤其是新進員工的培訓，包括理財知識、保險產品介紹、電話銷售技巧、現場銷售技巧以及前臺轉介技巧，通過每日的堅持，網點員工的專業(yè)理財知識和
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