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銷售人員20xx年終工作總結(jié)-wenkub.com

2024-10-21 03:30 本頁面
   

【正文】 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售價格差在終端零點對于銷售的影響廣告劣勢。完成了客戶信息的整理并對潛在需求進行了相關(guān)探尋從而獲得了不錯的效果,今年我利用工作之余的時間對手頭的客戶信息進行了相關(guān)的整理,畢竟雜亂無章的客戶資料有時也會干擾到自己在家具銷售工作中的判斷力,為此我不厭其煩地與每個客戶進行聯(lián)系并將無價值的信息進行剔除,資料庫簡潔一些以后再來進行拜訪自然能夠從中獲得不錯的效果,尤其是部分新買房或者家中家具老化的客戶自然會想到添置新的家具,為此發(fā)掘出他們的潛在需求并給予適量的優(yōu)惠便可獲得相應的家具訂單。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?。此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:,客觀總結(jié)。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。在此期間主要是針對房屋的銷售。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。三、新一營銷工作規(guī)劃快速消費品年終總結(jié)第三部分,其實就是要系統(tǒng)全面地為企業(yè)新整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。我的建議,你要想把這個蜂蜜做成品牌,可以注冊商標?!?p”哲理只是“吃相”的一種;假如企業(yè)經(jīng)營者能從中獲得靈感,受到啟發(fā),或許會左右逢源。同時,保證充足的庫存及陳列,每個單品都有品名及價格牌??煽诳蓸坊?p營銷原則的策劃以“3p”為指導,值得關(guān)注的是該公司在“3p”框架內(nèi)采取的8種不同市場策劃:。3p策略的意義,在于使更多的消費者產(chǎn)生更多地購買可口可樂產(chǎn)品的沖動,是可口可樂的重要分銷策略。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。銷售人員工作總結(jié)8xx月新客戶不多,老客戶購買量也減少。目前x和x產(chǎn)品已在鐵嶺中標,對目前有意向的客戶及時跟進溝通,并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當?shù)蒯t(yī)院。通過平時與客戶的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的業(yè)務能力。在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強,經(jīng)過部門領導的指點和幫助,這方面也有了明顯的改進和提高。對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠。如20xx年x市耗材招標,x和x產(chǎn)品已中標,x市x器械和x醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時操作醫(yī)院。通過這段時間,每天通過網(wǎng)絡尋找客戶信息,網(wǎng)上、電話拜訪客戶,加強與客戶交流合作,做好每日客戶拜訪記錄情況,客戶資源有了很大的積累,并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶成交奠定了基礎。二、工作成績狀況在產(chǎn)品認識上。銷售人員工作總結(jié)7來到市場部工作已有一年了。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶,異常x市場,x經(jīng)理為客戶掃除心中擔憂,使得客戶十分有信心,銷量也上去了。x客戶計劃發(fā)貨150噸,實際發(fā)貨376噸;計劃回款20萬,實際回款60萬;合計發(fā)貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,%。人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子。這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙。其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場。此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)?;\營。建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任。我們可以借鑒參考一下xx的銷售團隊!規(guī)則優(yōu)化:規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓。例如:xx冰箱通過xx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,xx冰箱在xx20xx年的銷量將近xx萬。通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待。促銷活動拉升年:20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售。市場競爭白熱化:20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年。20x以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!一、銷售概況20xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司銷售冠軍。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。我這只有一家門店。其他產(chǎn)品普遍少量增長。利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,不過可以分開陳列,每個產(chǎn)品占一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。讓公司對我感到滿意,期間我運用了GROW思考模式:G(目的):公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。成績:成功完成了本月任務,同時也為逐步確定了銷售冠軍的位置。7月份:去做,而不是去討論由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,經(jīng)理按5月份的銷量制定第三季度的任務指標,再加上工作細分,我開始做重點產(chǎn)出,%200%.但是,積累了之前的經(jīng)驗,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成.就在其他人都在抱怨指標太高,無法完成時,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒完成任務的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務的藥店,最后再適當?shù)膲毫它c貨,就這樣,指標完成了.成績:全公司能完成任務的三人里的一個,在別人討論指標是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績.8月份:OTC三要素,缺一不可在完成了上個月的任務后,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個方面都盡量做足功夫,還是按上個月的方法,把指標分解到每個藥店上,于是,卻由于沒有計劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績.成績:首次成為公司月銷售冠軍,公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.9月份:適應一切的變化,使自己變得更強在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,而且也是他一直在鼓勵著我,他離職了,是否會影響到我的表現(xiàn)呢?后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,只有離開了他的光芒,就是我發(fā)揮的時候了.成績:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.10月份:Noexcuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,由于主打產(chǎn)品離任務還差挺遠的,現(xiàn)在可以有促銷活動,但所有人的任務都要100%完成,就算壓貨也得完成。銷售人員工作總結(jié)3OTC銷售,我的成長路作為一名剛?cè)胄胁粷M一年的新人,現(xiàn)特向各位匯報我這11個月來的心得體會和工作總結(jié):2月份:做一個有責任心的人有老代表帶了半天就開始自己去”掃街”了,經(jīng)過了大半個月的跌摸爬滾,膽子大了,臉皮也厚了,可以作為員工留在公司工作了,而自己呢,似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意.就在那時候,正好遇上了公司開一個產(chǎn)品發(fā)布會,我被指派了兩個任務:會前協(xié)助經(jīng)理助理購買會議用品。把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。__X更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對__X的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入__X這個減速機知名品牌企業(yè),讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的,這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺,公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。例如當時有一個調(diào)皮學生,他叫劉靈。我做到了跟班到位,及時發(fā)現(xiàn)學生優(yōu)點,哪怕是一點一滴的進步,我都及時表揚,及時給學生家長發(fā)短信,這點效果非常顯著。教會他們做好勵志操《感恩的心》,讓他們識恩、知恩、報恩和施恩,讓他們“學會認識,學會做事,學會共同做事,學會生存”。例如,開學初期,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。對個別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。吉友華2014年7月22日20個人述職表一年來,我在學校領導的關(guān)心和支持下,以“教研組工作計劃”為指導,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,為全面提高學生的能力,積極探索適合學生發(fā)展的教育教學方式?!贝蛩銖囊韵聨讉€方面開展工作:一是加強工作統(tǒng)籌。領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。三、存在的不足總結(jié)今年的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。親臨各小區(qū)檢查、回訪房屋裝飾裝修拆改情況方面本人積極配合孫工、季總一同下現(xiàn)場,前往各小區(qū)檢查、回訪房屋裝飾裝修拆改情況,以及處理一些房屋安全的投訴事件,組織各小區(qū)物業(yè)公司學習房屋安全管理方面的專業(yè)知識,以及如何管理房屋家裝拆改工作,先后組織學習的有潤華物業(yè)、中住物業(yè)、美和物業(yè)、公元物業(yè)等物業(yè)公司,組織大家前往管理得比較好的小區(qū)去學習、交流,同時做好接待周邊的有關(guān)縣市的同行業(yè)的領導工作,積極學習、交流家裝拆改管理方面的經(jīng)驗。開發(fā)商那確實找不到的圖紙就去住建局檔案館調(diào)閱,復印,然后回來在電腦上進行繪圖。另外就是將每天出現(xiàn)場的人員同一進行調(diào)度、考勤、拆改矛盾糾紛處理等,具體方面匯報如下:房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件應用方面房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件在家裝拆改方面從4月份開始正式運用,前期試運營期間還不太熟練,本人帶領大家認真學習該軟件,對于有疑問的環(huán)節(jié)大家共同討論,同時及時與軟件公司的工程師溝通、咨詢,在大家的共同努力下由陌生逐漸變?yōu)榱私?,直到熟悉為止。出現(xiàn)場勘察過程中住戶有時所送的香煙、購物卡婉言拒絕,盛情難卻的上交上級領導處理,吃飯喝酒之類的活動更是遠離之,時刻樹立為民服務的意識,樹立房管局的政府形象,樹立房屋安全鑒定檢測隊伍的職業(yè)道德素質(zhì)。其實作為一個抄表復核員,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步。做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的失誤。在工作初期,對工作認識不夠,沒有全局觀念,對大改小也停留在初步認識上,工作機械,方法簡單,這樣就導致一些隱蔽問題看不到。回顧過去的半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、工作總結(jié)在過去的半年中,主要從事了水表抄表質(zhì)量檢查,特種用水檢查,遠傳表檢查,大口徑 小流量檢查,醫(yī)院專項檢查,學校專項等工作。利用各種渠道,廣泛收集用人單位的需求信息。同時,在工作之余還不斷加強自身知識
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