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電商實習總結及擴展資料-wenkub.com

2024-10-17 23:54 本頁面
   

【正文】 在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。這6個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。不過,在老師和公司領導幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。在后面的工作中我還要踏實的學好工作的事情,認真完成領導布置的任務,在此之上還要提高工作效率,當然了更重要的是要主動學習和領導溝通,不斷充實自己,這樣才能保證工作的高效率的執(zhí)行。工作期間讓我學會了靜下心來做事,讓我懂得一個小數(shù)點的誤差都會導致數(shù)據(jù)的很大差池,讓我知道細心尤為重要,現(xiàn)在的我總是把自己比作一塊海綿,不斷吸收著水分,希望自己多看多學自己一點一滴的容納,讓自己干癟的少的可憐的庫存慢慢積蓄,這段時間里在部門內(nèi)部的工作是自己改變最多的時期,記得剛開始做東西總是有錯別字,跟領導交流中語速太快了,而且每條例,很多情況下領導都會當面及時指出來,也就是這樣次次的知名缺點不足才讓我意識到原來我還有些地方做的不好,原來如果那樣做效果會更好,一個人只有知道了自己的缺點,同時要直面自己的缺點善于去改正或者避免自己的缺點不足,這樣才能使自己走的更遠沒自己就慢慢去適應這種工作方式,慢慢干煸自己的工作態(tài)度及工作方法,讓自己在細節(jié)上更加細致,在工作中展現(xiàn)自己的價值,在出去市場調(diào)研的時候有時候會帶著排斥的心情去,慢慢發(fā)現(xiàn)其實市場調(diào)研隊門店的重要性,門店會根據(jù)我們市場調(diào)研的結果做出相應的活動策略,之后的每次市場調(diào)研我們都會認真準備調(diào)研的時候認真觀察找出別的商家的優(yōu)勢和劣勢一邊我們自己的門店做對比,以后加以改進等。同事們都很關心我,我遇到不懂的都會主動幫我。一個月的門店實習很快就過去,開始要到樓上的辦公室工作,剛進辦公室的時候只認識我們部門的兩個同事,同事大概的給我介紹了公司的領導和每個部門的同事,剛進辦公室又是一個陌生的環(huán)境,在我看來這邊也許比門店氣氛更要緊張,就在領導眼皮底下做事,感覺氣氛難免的會很嚴肅。而且灰塵給我提供了一個這么好的平臺,我應該抓住這個機會,在那一個月里很累,也經(jīng)常犯錯,特別記得有一次,在雙桂坊收銀臺,當時天氣冷我的主要工作就是熟悉和學習收銀臺的工作流程,所以難免有點無聊加上天氣比較冷,我手上就拿著水杯捂手,但是收銀臺的工作人員全都在忙,并且沒有一個手上拿著水杯。在小星經(jīng)營管理公司將近半年,但是感覺時間過的好快,這段時間里得到了很多同事和領導的關心和幫助,讓我覺得進入小星這個大家庭是一件多么幸福的事情。我是在市場營銷部,職位是市場營銷專員,主要的工作任務就是對外的聯(lián)盟商家合作和對內(nèi)的門店活動的策劃等。我第一個頂崗實習是小星星教育。相信下次創(chuàng)辦活動會有更大的進步。每個跨境電商協(xié)會的成員都在此獲得不小的收獲。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。一個產(chǎn)品的`生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果,因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè),通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。在這一個月的實習里,我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。不勝枚舉。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。在買家當中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會相信我們的最低報價的。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。外國人對于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商,對于我們來說不能一下子把價格降到底線,否則客人會覺得你這個東西不值錢,而且還可以繼續(xù)降價,而且,為了自己的業(yè)績,小范圍降價就好了,一般客人看到你也盡力給他降價了,也就接受了。通常,產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關系,正是所謂的“一分錢一分貨”。證明價格是合理的。語言嚴謹,Ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在Ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據(jù),憑證。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞熱情如火,持之以恒。換位思考,誠懇待人。外國人對于尊重是非常注重的,學會贊美,用真誠贊美贏得客戶的心?;谝陨蟽牲c考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。在工作中學到了很多技巧,同時也學到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(一)上架技巧。(3)每天要在倉庫進行盤點,以確保貨物數(shù)量充足,不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。電商實習總結10公司介紹:青島XXX有限公司是一家新成立的貿(mào)易進出口公司,在紡織業(yè)做大做強的基礎上,開始涉足經(jīng)濟信息服務領域,20xx年A股市場經(jīng)歷的一年多的調(diào)整,目前處于歷史的低位,已具備將孕育牛市的基礎。三、有待加強的地方在過去的實習期里,我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題。二、服務意識的培養(yǎng)作為一名客服,不僅要求自己的專業(yè)知識過硬,還要擁有一個良好的服務意識。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產(chǎn)品,和參加客服的專業(yè)培訓。電商實習總結9時光荏苒,歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼三個月客服的實習期已經(jīng)過去了。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。五、電子商務物流是伴隨著電子商務的發(fā)展而產(chǎn)生的,這改變了傳統(tǒng)的物流方式。電子商務絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。二、商場是電子商務中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。第四天,我們依然來到華南電子城,繼續(xù)學習有關Amazon和Aliexpress的操作規(guī)則,肖總找來Amazon的銷售冠軍和Aliexpress的人事主管為我們講解,著重介紹兩大操作平臺與eBay的區(qū)別,隨后我們?nèi)砸詥柎鹦问秸归_討論。當天下午,另一位事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹了另一大操作平臺――eBay的運營特色,并系統(tǒng)的教給我們貨品上架的操作方法,我們趁熱打鐵,當晚便就eBay貨品上架展開了一輪激烈的競賽。之后有人提出,網(wǎng)絡營銷有哪些有效途徑。關于管理系統(tǒng),該公司自行研發(fā)了一套ERP管理系統(tǒng),方便庫存與信息管理,一些小企業(yè)無力承擔研發(fā)費用,通常會采取購進成形的ERP系統(tǒng)或傳統(tǒng)Excel表格管理方法。YKS的肖總有事晚些到,所以先由事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹電子商務的后臺操作、客戶反饋、產(chǎn)品營銷以及管理系統(tǒng)。鄂老師還向我們推薦了eBay外貿(mào)大學,其中涵蓋了幾乎所有初學者想要弄清楚的問題,信息量很大,內(nèi)容龐雜。(4)兩個“不得”:不得提供任何禁止和限制銷售的產(chǎn)品的信息或試圖陳列銷售,在亞馬遜網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品價格也不得高于賣家在其他地方的銷售價格。然而在鄂立彬老師的嚴格要求下,我們并沒有浪費寶貴的時間,而是各自搜集資料,按照前一天王總指出的的方向自主學習亞馬遜的賣家賬戶安全政策,從店鋪規(guī)則、產(chǎn)品選擇、客戶服務幾個方面全方位了解相關知識。王總談到,電商,是一直走在市場和科技的最前沿的,現(xiàn)在的色盲眼鏡、骨感耳機、極速電容等高科技產(chǎn)品都是電商發(fā)展的成果。海貿(mào)會電商劉總熱情地接待了我們,并耐心地向我們介紹了電商的部門構成、運營以及相關知識,還告訴我們在接下來的時間里可以從哪些方面進行自主學習。二、實習時間:20xx年1月11日20xx年1月18日三、實習地點:深圳市龍崗區(qū)四、實習單位:深圳海貿(mào)會、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網(wǎng)絡科技有限公司五、實習內(nèi)容:1月11日下午,調(diào)研團隊經(jīng)過五個多小時的航班和一個多小時的車程,終于抵達目的地――深圳市海外貿(mào)易聯(lián)合會(以下簡稱海貿(mào)會)。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗,但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差,所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識,重新認識行業(yè)類目,并開始接觸直通車的操作。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶C店的直通車推廣,并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務,在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化,及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,因為我是從學校剛畢業(yè)出來實習生,對相應的seo優(yōu)化技術不是很熟練,所以在工作中也是邊學習邊實踐,在負責標題優(yōu)化的過程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務。在這兩個月中我融入了部門運營團隊,基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè),因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。在這個摸擬中,通過廠家,商場,物流企業(yè),外貿(mào)公司,銀行和消費者六個角色,讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念。尤其是有的時候看到題目無從下手的時候,伴隨而來的39。我們還對一些知名的網(wǎng)站進行了分析,也對不同電子商務的交易模式的網(wǎng)站進行了比較總結。三、銀行是指通過網(wǎng)絡或其它方式,實現(xiàn)將銀行服務于客戶的服務系統(tǒng)。二、商場是電子商務中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務活動。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,進一步增強了他們的實力和市場競爭力,越來越瘋狂的價格戰(zhàn),讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭,處于越來越惡劣的境地中。價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲“便宜才是硬道理”,現(xiàn)在電子商務市場正印證著這句話的正確性。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。不得不說,現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況,是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有
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