【正文】 ——經(jīng)營理念：薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先萬科——宗旨：建筑無限生活對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間 對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益 對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象——核心價值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生、客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴、人才是萬科的資本“陽光照亮的體制”持續(xù)的增長和領(lǐng)跑李寧——使命：我們以體育激發(fā)人們突破的渴望和力量！致力于專業(yè)體育用品的創(chuàng)造，讓運(yùn)動改變生活、追求更高境界的突破青島啤酒——核心精神：銳意進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會、——企業(yè)精神：超越自我、追求卓越茅臺——核心價值觀：以人為本、以質(zhì)求存、恪守誠信、團(tuán)結(jié)拼搏、繼承創(chuàng)新——企業(yè)精神：愛我茅臺、為國爭光 ——經(jīng)營理念：釀造高品位的生活 大華——宗旨：全心全力為人居服務(wù)、——策略：滿足社會多層次需求、滿足人居改善型需求盛大——價值觀：溝通、創(chuàng)新、樂趣、順馳——核心價值觀：使命般的激情；信任并尊重每一個人；永不滿足的挑戰(zhàn)精神；鼓勵創(chuàng)新、主動變革；創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊精神；共同發(fā)展、分享成功。海爾集團(tuán)——核心價值觀：創(chuàng)新、以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)。反之，價值觀實(shí)踐不一致，各行其是，就會給人們帶來煩惱和痛苦，影響到職工的精神狀態(tài)，使職工充沛的精力白白被內(nèi)耗，生產(chǎn)效率也自然會下降。不少企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，往往與價值觀信息溝通不夠有關(guān)。只有在價值觀利益方面合理地加以協(xié)調(diào)，才是企業(yè)人際關(guān)系協(xié)調(diào)最實(shí)際的反映。1．價值觀思想認(rèn)識上的統(tǒng)一是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的基石只有在價值觀思想認(rèn)識上產(chǎn)生了統(tǒng)一，企業(yè)內(nèi)部才容易形成協(xié)調(diào)融洽的人際關(guān)系，干群之間，職工之間團(tuán)結(jié)友愛，互相體貼，親密無間，消除心理上的障礙，減少矛盾糾紛，避過影響團(tuán)結(jié)的暗礁，才能形成無懈可擊的群體?！皽贤?、尊重、誠信、卓越”是安然的價值觀，但是導(dǎo)致安然破產(chǎn)的一系列事實(shí)證明了它的“價值觀”實(shí)際上是一個偽裝，當(dāng)這層偽裝被揭破后，安然神話隨之破滅，由此而失業(yè)的普通員工是最大的受害者。偽裝的“價值觀”比價值觀缺失更可怕，在企業(yè)文化建設(shè)熱潮來臨以前，專家們一致都在批判中國企業(yè)存在著“價值觀缺失癥”，實(shí)際上只是企業(yè)并沒有以組織的名義旗幟鮮明地提出自己的共同價值觀，或者說企業(yè)并沒有明確自身在企業(yè)經(jīng)營管理中所倡導(dǎo)的、遵循的基本信念和原則，但是，其在運(yùn)行過程中，每一個商業(yè)行為，企業(yè)內(nèi)部的每一件事，無不反映了企業(yè)的價值觀，只是沒有明確和書面化而已。主要影響一個公司的價值觀——它贊同什么，在公司里人們相信什么——這對于它在競爭上的成功是事關(guān)重要的。愿景驅(qū)動的管理模式不僅要建立一個優(yōu)秀的愿景，還需要創(chuàng)造各種有效的機(jī)制來保障核心信仰的保持和激發(fā)未來景象的變革。它們是企業(yè)去創(chuàng)造，并需要重大變革和進(jìn)步才能獲得的東西。這些學(xué)者在從IBM、intel、惠普、索尼等長期獲得成功的公司的成功原因的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，保持核心價值觀和核心使命的不變，同時又使目標(biāo)、戰(zhàn)略和行動適應(yīng)變化的環(huán)境，是企業(yè)不斷自我更新，取得長期優(yōu)秀業(yè)績的原因，而構(gòu)建與貫徹優(yōu)秀的企業(yè)愿景是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。(4)文化型：這是在合作型的基礎(chǔ)上，動員全體員工參與制定和實(shí)施戰(zhàn)略的模式，因此是一種全員驅(qū)動的模式，自上而下和自下而上的方式相結(jié)合，充分地向下級授權(quán)，相信“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)。不同的實(shí)施類型反映了企業(yè)價值觀的現(xiàn)實(shí)情況。(4)民主決策還是家長制、一言堂?很多企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候群策群力，充分調(diào)動企業(yè)職工的積極性，戰(zhàn)略的擬定是自下而上，上下結(jié)合的，有的企業(yè)則完全是老板拍板。(2)是重視長期利益還是看重短期利益?這是戰(zhàn)略選擇和評價的一個重要問題。linux操作系統(tǒng)實(shí)行完全的代碼共享，這使全世界的linux軟件開發(fā)商能夠共同合作開發(fā)linux軟件，改進(jìn)其性能。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是客觀存在并且按照其故有的規(guī)律向前發(fā)展的，企業(yè)的價值觀通過影響企業(yè)對這些客觀存在和發(fā)展趨勢的主觀判斷及認(rèn)識來影響公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析。4．戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派對價值觀對戰(zhàn)略管理的影響的研究集大成者是戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派，該學(xué)派最重要的一個觀點(diǎn)是，戰(zhàn)略管理的過程是一個社會交互作用的過程，它是基于組織成員價值觀、信念和對戰(zhàn)略的理解的共享和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，它道破了價值觀在整個戰(zhàn)略管理過程中的基礎(chǔ)作用和指導(dǎo)作用。短期/長遠(yuǎn)取向主要反映了人們對將來與現(xiàn)在利益進(jìn)行權(quán)衡時的傾向。個人主義趨向下，人們則擁有獨(dú)立生活、隱私和感情獨(dú)立等價值觀。這個五個維度從本質(zhì)上是價值觀的五個方面，它們是：權(quán)力距離、對不確定性的逃避程度、個人/集體主義、陽剛/陰柔意識和短期/長遠(yuǎn)取向。在這個模型中，起核心作用的是共同價值觀。例如同為制藥保健品企業(yè)，巨人集團(tuán)采取了多角化和極度擴(kuò)張的戰(zhàn)略，三株集團(tuán)采取專業(yè)化的戰(zhàn)略，通過大規(guī)模的營銷實(shí)行市場發(fā)展戰(zhàn)略，天津天士力集團(tuán)提出了“中藥成果，世人共享”的理念，采取全方位創(chuàng)新，重點(diǎn)集中的發(fā)展戰(zhàn)略。許多著名企業(yè)家都認(rèn)為，一個企業(yè)的長久生存，最重要的條件不是企業(yè)的資本或管理技能，而是正確的企業(yè)價值觀。美國著名的心理學(xué)家馬斯洛指出：人的需求是有層次的，不僅有生理、安全等基本需求，而且有情感、自尊和自我實(shí)現(xiàn)等高層次精神需求。價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應(yīng)當(dāng)如何做的時候。美國管理學(xué)家彼得斯和沃特曼在對國際知名的成功企業(yè)深入考察后指出：研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚它們主張什么，并認(rèn)真地建立和形成了公司的價值準(zhǔn)則。更重要的是，這樣的價值觀不僅在高級管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實(shí)實(shí)在在的東西。(3)不一致的危險，即言行不一的危險。存在風(fēng)險在塑造共有價值觀的時候，不能只看到它會帶來好處，同時也要看到可能發(fā)生的危險，主要有以下幾種：(1)過時的危險。第二，健全配套機(jī)制，企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中的每一環(huán)節(jié)。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力(合力)作用的結(jié)果。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，在其內(nèi)部必然會形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價值觀。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱。這就要求充分主義人的全面發(fā)展問題，研究人的全面發(fā)展，無論對于企業(yè)中的人，還是對全社會，都有著極其重要的意義。當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)開始把人的發(fā)展視為目的，而不是單純的手段，這是企業(yè)價值觀的根本性變化。當(dāng)代企業(yè)的價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心，以關(guān)心人、愛護(hù)人的人本主義思想為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀最大利潤價值觀，是指企業(yè)全部管理決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一標(biāo)準(zhǔn)來評價企業(yè)經(jīng)營的好壞。找出那些會引起企業(yè)價值觀朝理想方向轉(zhuǎn)變的行為和慣例。提升原則 價值觀提升原則 利益共同體共同參與。GE的嚴(yán)厲和它強(qiáng)調(diào)共有價值觀，并非相互矛盾的事情，二者借來自相同的根源——企業(yè)必須掌握自己的命運(yùn)?！睂?shí)際上，企業(yè)文化是以價值觀為核心的，價值觀是把所有員工聯(lián)系到一起的精神紐帶；價值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動力；價值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。菲利浦〃塞爾日利克說：“一企業(yè)價值觀個組織的建立，是靠決策者對價值觀念的執(zhí)著，也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)、特殊目標(biāo)、經(jīng)營方式和角色時所做的選擇。（2）企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要的價值觀。同樣，另一些企業(yè)可能認(rèn)為企業(yè)的價值在于致富、企業(yè)的價值在于利潤、企業(yè)的價值在于服務(wù)、企業(yè)的價值在于育人。這里所說的價值是一種主觀的、可選擇的關(guān)系范疇。與個人價值觀主導(dǎo)人的行為一樣，企業(yè)所信奉與推崇的價值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營與管理行為的內(nèi)在依據(jù)。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。也是對我們公司名稱 “瑞”“景“兩字最好的詮釋。當(dāng)公司內(nèi)部處于和諧狀態(tài)時，公司每個部門、每個員工就會步調(diào)一致，勁往一處使，心往一處用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同朝著公司既定的目標(biāo)前進(jìn)。而合作，信任，共贏，所體現(xiàn)的就是一種和諧的狀態(tài)。因此在我們的房地產(chǎn)開發(fā)工作中，在我們的日常經(jīng)營管理工作中，不論是對待購房的消費(fèi)者、施工建設(shè)單位、其他相關(guān)合作單位，還是公司內(nèi)部人員，我們首要堅持的原則就是誠信。從員工角度講，“誠信”是對自己職責(zé)的履行，是能夠出色的完成自己的工作，不違背職業(yè)道德與操守，尤其是在對外交往時，要時刻注意自己是公司的一員，代表了公司的形象，不做損害公司利益的事情，不違反公司的各項管理規(guī)定。我們可以假設(shè)一下，如果我們的銷售人員為了業(yè)績對客戶隨意作出承諾，如果我們的工程技術(shù)人員不遵守工作職責(zé)與程序的要求，放松了對工程質(zhì)量、建筑材料的監(jiān)督，如果我們公司和相關(guān)合作單位進(jìn)行業(yè)務(wù)交往和接洽時經(jīng)常有違背規(guī)章制度和合同契約的行為出現(xiàn)，很難想象我們公司會在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域走多遠(yuǎn)。從上面可以看出，我們公司名稱當(dāng)中的“瑞景“兩個字，本身就有著深刻的寓意，也是我們公司企業(yè)核心價值觀的最好的詮釋：因為有誠信能夠和別人和諧相處，因為能夠給人帶來吉祥如意，所以才能夠獲得輝煌燦爛的前景。那么，“瑞”、“景”兩字作何解釋呢？在《周禮為了更好地打造學(xué)習(xí)英語的氛圍，鼓勵更多的同學(xué)參加類似的活動，我們選登了部分獲獎選手的體會文章與大家交流。同時此次演講比賽的成功舉行，使我部全體干事對自己的工作進(jìn)一步了認(rèn)識和了解，